Gamdom Casino - Η απόσυρση του παίκτη είναι περιορισμένη.

ρε παιδιά,

κατέθεσα, 300 USD (298,5) στο gamdom, και στοιχηματίστηκα λίγο, κέρδισα περίπου 26 USD, αλλά δεν μου άρεσε η διεπαφή ιστού και αποφάσισα να πάω την επιχείρησή μου αλλού.

ξεκίνησε την απόσυρση αλλά δυστυχώς βγήκε αυτό:

στη συνέχεια επικοινώνησα με την υποστήριξη για να τους το πω και εξήγησα ότι δεν ήξερα για αυτόν τον κανόνα, δεν γράφτηκε πουθενά.

Κατέστησαν σαφές ότι μπορώ να στοιχηματίσω μόνο ολόκληρο το κατατεθειμένο ποσό ή δεν μπορώ να το αποσύρω.

δέχτηκαν επίσης ότι αυτό δεν γράφτηκε πουθενά.

θα προσθέσω και την κουβέντα μας.

μπορεί να μην είναι μεγάλο ταμείο αλλά αυτό που κάνουν δεν είναι νόμιμο.

Ελπίζω πραγματικά να μπορείτε να βοηθήσετε.

με εκτίμηση.

Γεια σου 19hodo19,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Gamdom Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Πόσο στοιχηματίσατε μέχρι τώρα;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι αυτός είναι ένας εντελώς κοινός κανόνας σχεδόν σε κάθε καζίνο - η κατάθεση πρέπει να στοιχηματιστεί ως πολιτική AML.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νίκο,

Θέλω να ξεκινήσω να ευχαριστώ που ανταποκρίθηκε τόσο γρήγορα.

Έχω μια επαλήθευση επιπέδου 1 αυτή τη στιγμή.

Μετά τη δημιουργία του λογαριασμού που συμπλήρωσα 1ο επίπεδο, επικοινώνησα επίσης με την υποστήριξη συνομιλίας τους για να μάθω για τα όρια των καταθέσεων και των αναλήψεων.

Η υποστήριξη μου είπε ότι δεν υπήρχε πραγματική ανάγκη για επαλήθευση των ανώτερων επιπέδων, οπότε μόλις ολοκλήρωσα το πρώτο επίπεδο.

Το ολοκλήρωσα μόλις άνοιξα τον λογαριασμό μου,

14 Απριλίου 2025 Δευτέρα γύρω στις 18:00 κ.λπ.

Η τελευταία φορά που επικοινώνησα με την υποστήριξή τους ήταν χθες, οπότε στις 17 Απριλίου 2025 γύρω στις 21:10 utc. Το θέμα δεν ήταν σε θέση να αποσύρει τα χρήματά μου. Σας έστειλα ήδη όλη τη συζήτηση.

Λόγω των κανόνων aml πήγα αμέσως για να ολοκληρώσω το πρώτο επίπεδο επαλήθευσης. Πριν καν την κατάθεση, ώστε η πλατφόρμα να γνωρίζει τον χρήστη και ελπίζουμε ότι δεν θα προκαλέσει προβλήματα στο μέλλον για την ανάληψη.

Μπορώ να παρέχω κάθε πιθανή πληροφορία που μπορεί να χρειαστείτε.

Γεια σου 19hodo19,

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά σε τέτοιες περιπτώσεις.

Συνήθως, οι τυπικές απαιτήσεις στοιχηματισμού κατάθεσης μπορούν να ανέλθουν έως και 5 φορές, επομένως η τρέχουσα απαίτηση 1x είναι στην πραγματικότητα αρκετά λογική.

Παρόλο που μπορεί να μην αναφέρεται ρητά στους όρους τους, αυτός ο συγκεκριμένος κανόνας περιγράφει ουσιαστικά την ίδια προϋπόθεση:

Βασικά λέει ότι δεν πρέπει να το χρησιμοποιείτε μόνο για κατάθεση και αναλήψεις χωρίς να στοιχηματίζετε τα χρήματα, καθώς μπορεί να θεωρηθεί ξέπλυμα χρήματος.

Μπορώ μόνο να σας συμβουλέψω να στοιχηματίσετε την κατάθεσή σας για να αποσύρετε το υπόλοιπό σας.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νίκο,

Βλέπω, ευχαριστώ για την προσπάθεια.

Σκέφτηκα ότι θα έπρεπε να είναι παράνομο, γι' αυτό σας ενοχλούσα.

Τουλάχιστον οι αναγνώστες μπορούν να το δουν αυτό και να είναι έτοιμοι να ρωτήσουν πριν καταθέσουν.

Ευχαριστώ με εκτίμηση.

Αγαπητέ/ή 19hodo19,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Αντιθέτως, αποτελεί συνήθη πρακτική για τα αξιόπιστα καζίνο να έχουν κανόνες που απαιτούν κάποιο επίπεδο στοιχηματισμού πριν από την επεξεργασία μιας ανάληψης. Αυτή η πολιτική εφαρμόζεται κυρίως για την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, καθώς η δυνατότητα ανάληψης χωρίς κανένα παιχνίδι θα επέτρεπε στα άτομα να καταθέτουν και να αναλαμβάνουν αμέσως κεφάλαια χωρίς χρεώσεις ή νόμιμο παιχνίδι.

Για τον λόγο που αναφέρθηκε παραπάνω, θα προχωρήσουμε τώρα στην περάτωση της καταγγελίας.

Με εκτίμηση,

Νίκος