Gama Casino - Λείπει η κατάθεση του παίκτη.

Έχω καταθέσει 29 ευρώ ως την 1η μου κατάθεση μετά την εγγραφή μου, για να μην λάβω ποτέ τα χρήματα.

Αγαπητέ Kno1234,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
• Παρακαλούμε προωθήστε την απόδειξη πληρωμής σας στο [email protected] .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Λόγω του αυξημένου όγκου καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Έτσι τελικά μετά από πιθανώς 10 ώρες τα χρήματα πιστώθηκαν στο λογαριασμό μου.

Δεν είναι καλό καζίνο. Δεν επιστρέφω!.

Γεια Kno1234,

Χαίρομαι πολύ που ακούω ότι το ζήτημα έχει πλέον επιλυθεί. Ως αποτέλεσμα, θα κλείσουμε το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ για τη συνεργασία σας και για την επιβεβαίωση του ψηφίσματος.

Κατανοώ απόλυτα την απογοήτευσή σας για την καθυστερημένη κατάθεση. Λάβετε υπόψη ότι η καθυστέρηση δεν προκλήθηκε από το ίδιο το καζίνο αλλά από τον πάροχο πληρωμών. Αυτές οι καθυστερήσεις μπορεί μερικές φορές να συμβούν κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας, αλλά είμαστε χαρούμενοι που όλα έχουν ληφθεί μέριμνα τώρα.

Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστώ και πάλι για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Casino.Guru