Funbet Casino - Το αίτημα διαγραφής λογαριασμού του παίκτη απορρίπτεται.

Έχω ζητήσει επανειλημμένα να διαγραφεί ο λογαριασμός μου, λέγοντάς τους ακόμη και ότι είμαι ανήλικος. Αρνήθηκαν να διαγράψουν τον λογαριασμό και ζήτησαν ταυτοποίηση από ανήλικο άτομο. Είμαι προφανώς ενήλικας, αλλά το γεγονός ότι δεν θα διέγραφαν τον λογαριασμό ακόμα και μετά είναι γελοίο.

Αγαπητέ creepyman1986,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Αρχικά, θα ήθελα να σας εξηγήσω ποια είναι η διαφορά μεταξύ του κλεισίματος του λογαριασμού και του αυτο-αποκλεισμού:

Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι απλό και δεν έχει σχεδόν κανένα αντίκτυπο - ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία υποχρέωση προς τον παίκτη.

Από την άλλη, ο αυτοαποκλεισμός κάνει. Εάν ένας παίκτης κάνει επιτυχώς έναν αυτο-αποκλεισμό, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει αυτόν τον λογαριασμό ή αν ναι μόνο υπό συγκεκριμένες συνθήκες (μετά την περίοδο χαλάρωσης και αυτό δεν μπορεί να γίνει για παίκτες που είναι εθισμένοι/με προβλήματα τζόγου).

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε τον λόγο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Παρακαλώ προωθήστε μου τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο. Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Χρειάζομαι άλλο λόγο για να κλείσω τον λογαριασμό μου από αυτόν που θέλω;

Εάν πρόκειται απλώς να εξηγήσω την προφανή διαφορά μεταξύ ενός κλεισίματος λογαριασμού και του αυτο-αποκλεισμού, το αναγνωριστικό έχει περισσότερες πιθανότητες να κλείσει ο λογαριασμός μόνος μου.

Κλείσιμο του αιτήματός μου Θα διαγράψω τον λογαριασμό μου στο "γκουρού του καζίνο"

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, creepyman1986. Καταλαβαίνω καλά ότι θέλετε να κλείσετε αυτήν την καταγγελία και τον λογαριασμό σας στο casino.guru;

Ναι παρακαλώ. Ζήτησα ένα απλό πράγμα και μου δόθηκαν αναμφισβήτητα μια από τις χειρότερες απαντήσεις που θα μπορούσα να έχω λάβει.

Μιλάς όπως και αυτοί. Δεν χρειάζομαι λόγο για να κλείσω τον λογαριασμό μου. Προσπαθείτε να με πείσετε να διατηρήσω τον λογαριασμό μου με αυτοεξαίρεση αντί για πλήρες κλείσιμο; Μιλάς όπως αυτοί.

Απλώς θα τηλεφωνήσω σε έναν δικηγόρο να δω αν μπορεί να με βοηθήσει.

Διαγραφή του λογαριασμού μου, το να κάνω έναν ήταν λάθος.

Και το γεγονός ότι δεν σκέφτεσαι καν ότι τροφοδοτούν τον τζόγο ανηλίκων είναι μπερδεμένο. Είστε ένα αστείο. Έστειλα τα αρχεία καταγραφής συνομιλιών στο email που ζητήσατε και κανείς δεν έχει καν απαντήσει. Ένα αστείο, διαγράψτε τον λογαριασμό μου.

Θα ήθελα να διευκρινίσω ότι ο λόγος για το κλείσιμο του λογαριασμού καθώς και το ίδιο το κλείσιμο του λογαριασμού είναι μια κρίσιμη πληροφορία που καθοδηγεί ολόκληρη τη διαδικασία επίλυσης. Χωρίς αυτό, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε αποτελεσματικά. Παρά την προθυμία μας να βοηθήσουμε, η έλλειψη συνεργασίας σας κατέστησε αδύνατο να προχωρήσουμε προς τα εμπρός - το να ρίξουμε την ευθύνη σε εμάς για αυτό το αποτέλεσμα δεν είναι ούτε δίκαιο ούτε ακριβές.

Αναγνωρίσατε επίσης ότι παραποιήσατε την ηλικία σας για να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Δεδομένου αυτού, δεν μπορούμε να λάβουμε σοβαρά υπόψη τους ισχυρισμούς ότι το καζίνο «τροφοδοτεί» ανήλικους χρήστες. Και για την ιστορία, ακόμα κι αν ήσουν όντως ανήλικος, η πλατφόρμα μας προορίζεται αυστηρά για ενήλικες χρήστες. Οποιαδήποτε επιβεβαιωμένη δραστηριότητα ανηλίκων θα απαιτούσε να αποκλείσουμε αμέσως τον λογαριασμό σας σύμφωνα με τις πολιτικές μας και δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε ούτως ή άλλως.

Σχετικά με τα email σας—Δεν έχω λάβει καμία αλληλογραφία από την καταχωρημένη διεύθυνση email σας. Αν χρησιμοποιήσατε διαφορετική διεύθυνση, μπορεί να την έχασα. Ωστόσο, μπορούμε να χειριστούμε μόνο την επικοινωνία από επαληθευμένους λογαριασμούς email για λόγους ασφαλείας.

Τέλος, καταλαβαίνω ότι αυτή η κατάσταση είναι απίστευτα απογοητευτική και θέλω να γνωρίζετε ότι λαμβάνουμε κάθε παράπονο στα σοβαρά, καταβάλλοντας κάθε δυνατή προσπάθεια για να βοηθήσουμε σε κάθε περίπτωση όσο το δυνατόν πιο δίκαια και με διαφάνεια. Ωστόσο, πρέπει να τονίσω ότι δεν δεχόμαστε απειλές ή επιθετική γλώσσα. Είμαστε εδώ για να διευκολύνουμε μια εποικοδομητική επίλυση, αλλά σας ζητάμε να επικοινωνείτε με σεβασμό, ώστε να μπορούμε να σας υποστηρίξουμε αποτελεσματικά. Καθώς φαίνεται ότι αυτή η προσέγγιση δεν ευθυγραμμίζεται με αυτό που αναζητάτε, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να αναζητήσετε μια διαφορετική πλατφόρμα που μπορεί να ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας.

Ο λογαριασμός σας στο Casino.Guru θα κλείσει τώρα, σύμφωνα με το αίτημά σας. Σας εύχομαι ειλικρινά καλύτερη επιτυχία στην εύρεση του είδους της βοήθειας που αναζητάτε—και ως τελευταία σκέψη, ο σεβασμός και η καλοσύνη τείνουν να έχουν καλύτερα αποτελέσματα.