Ο παίκτης από τη Νορβηγία δεν μπορούσε να κάνει ανάληψη για δύο εβδομάδες, με τρεις εκκρεμείς αναλήψεις που δεν είχαν διεκπεραιωθεί. Παρά τις επανειλημμένες ερωτήσεις, το καζίνο είχε παράσχει μόνο αόριστες διαβεβαιώσεις ότι τα χρήματα ήταν ασφαλή. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να προχωρήσει σε περαιτέρω έρευνα λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη. Τελικά, το καζίνο επιβεβαίωσε ότι οι αναλήψεις είχαν διεκπεραιωθεί με επιτυχία, αλλά ο παίκτης αργότερα ακύρωσε τα εκκρεμή αιτήματά του, με αποτέλεσμα το κλείσιμο της καταγγελίας από την Ομάδα Παραπόνων λόγω συνεχιζόμενης μη απάντησης.
Funbet Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν και δεν διεκπεραιώνονται.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 170.000 kr
Funbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΗ Funbet δεν δέχεται καθόλου τις αναλήψεις μου. Προσπαθώ εδώ και 2 εβδομάδες να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου. Παίρνω 500 ευρώ κάθε φορά, αλλά δεν τα δέχονται καν. Κάθε φορά που τους ρωτάω, μου λένε ότι τα χρήματα είναι ασφαλή, ή ότι έχω προτεραιότητα, ή ότι μιλούν με την ομάδα πληρωμών. Οι ίδιες απαντήσεις πάντα. Έχω 3 εκκρεμείς αναλήψεις τώρα που δεν τις έχουν καν εξετάσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Σημαντική ειδοποίηση: Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ να πραγματοποιήσετε πληρωμές ή να παραχωρήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας, προκειμένου να ολοκληρώσετε την εντολή KYC εκ μέρους σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες πληροφορίες, μην κοινοποιήσετε τίποτα σε αυτόν.
Όλη η επικοινωνία από εμάς θα γίνεται μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των επίσημων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στην περίπτωσή σας. Παρακαλούμε να ελέγχετε πάντα τον τομέα οποιουδήποτε ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λαμβάνετε και να επαληθεύετε ότι προέρχεται πραγματικά από εμάς. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε κάνοντας κλικ στο προφίλ του υπεύθυνου επίλυσης παραπόνων σας.
Αν παρατηρήσετε κάτι ύποπτο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και να είστε ασφαλείς.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Funbetdontpay,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Kristina
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Kristina
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
ΜετάφρασηΈχουμε ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος της Funbetdontpay. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε αν έχουν υπάρξει ενημερώσεις από το τελευταίο σας μήνυμα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Funbetdontpay ,
Με χαρά σας ενημερώνουμε ότι οι πρόσφατες αναλήψεις σας διεκπεραιώθηκαν με επιτυχία και τα χρήματα αποστέλλονται από την πλευρά μας στις 11 Σεπτεμβρίου 2025.
Ενδέχεται να χρειαστούν 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Ωστόσο, αυτό το χρονικό διάστημα εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται και τα πρότυπα της τράπεζάς σας.
Προς το παρόν, δεν παρατηρούμε κανένα περαιτέρω εκκρεμές αίτημα ανάληψης.
Λάβετε επίσης υπόψη ότι επιτρέπεται να έχετε έως και τρία (3) ενεργά αιτήματα ανάληψης, με διαφορά 24 ωρών μεταξύ τους. Για το τέταρτο αίτημα, θα πρέπει να περιμένετε να διεκπεραιωθεί ένα από τα τρία αιτήματα ανάληψης που υποβλήθηκαν προηγουμένως.
Σας ευχαριστούμε που είστε τόσο υπομονετικοί μαζί μας! Το εκτιμούμε πραγματικά.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα της FunBet.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Funbetdontpay ,
Για άλλη μια φορά, είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι οι πρόσφατες αναλήψεις σας έχουν διεκπεραιωθεί με επιτυχία και τα χρήματα αποστέλλονται από την πλευρά μας στις 17 Σεπτεμβρίου 2025.
Ενδέχεται να χρειαστούν 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Ωστόσο, αυτό το χρονικό διάστημα εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται και τα πρότυπα της τράπεζάς σας.
Εκτιμούμε ειλικρινά την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα της FunBet.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Funbetdontpay,
Παρατείνουμε το χρονοδιάγραμμα κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Funbetdontpay ,
Κατά τον έλεγχο του λογαριασμού σας, προς το παρόν, δεν παρατηρούμε εκκρεμείς αναλήψεις ή ενεργό υπόλοιπο που να σχετίζεται με τον λογαριασμό σας.
Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι οι πρόσφατες εκκρεμείς αναλήψεις σας με ημερομηνία 17, 18 και 19 Σεπτεμβρίου 2025 ακυρώθηκαν από την πλευρά σας στις 19 Σεπτεμβρίου 2025 και το αντίστοιχο ποσό χρησιμοποιήθηκε κατάλληλα.
Η ομάδα μας σας εύχεται ό,τι καλύτερο για τις μελλοντικές σας δραστηριότητες!
Με εκτίμηση,
Η ομάδα της FunBet.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε, ομάδα FunBet, για τη συνεργασία σας, τις ενημερώσεις και την προθυμία σας να βοηθήσετε. Ωστόσο, καθώς ο παίκτης δεν έχει απαντήσει ξανά και φαίνεται ότι δεν υπάρχει υπόλοιπο, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο χωρίς περαιτέρω ενέργειες. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
