Funbet Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Επιτρέπεται η ανάληψη μόνο 1200$ σε 24 ώρες, οπότε έκανα μία και άλλη μία 24 ώρες αργότερα και θα σας επιτρέψουν να έχετε έως και 3. 8 ημέρες αργότερα, καμία η ίδια δικαιολογία που όλοι μιλάνε από συνομιλίες και email. Έχω ζητήσει πολλές φορές έναν διαχειριστή και αγνόησαν το αίτημα. Τώρα, το καλύτερο που έχω να κάνω είναι να το ακύρωσαν και να πουν ότι το έκανα εγώ. Το λέω ανοησία! Τώρα δείχνει ότι η ανάληψη έχει μπλοκαριστεί. Μπορώ να προσπαθήσω ξανά. Έχω δοκιμάσει με τόσα πολλά email και συνομιλίες και καταλαβαίνω πού έχω χάσει. Δεν είχαν κανένα πρόβλημα να πάρουν τα χρήματά μου σε λίγα λεπτά, αλλά δεν κάνουν ανάληψη.

Αγαπητέ παίκτη,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπούμαστε που ακούσαμε για το πρόβλημα με την ανάληψή σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι είναι αρκετά συνηθισμένο οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε μη ολοκληρωμένη επαλήθευση KYC ή σε μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψής τους πριν υποβάλουν κάποιο παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί με επιτυχία, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψή σας έχει εγκριθεί από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας εντός 14 ημερών από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για να ολοκληρώσετε την εντολή KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και το κάνει, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του που είναι ορατό μέσα στο επίσημο νήμα παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Μείνετε ασφαλείς.

Αλλά τώρα δείχνει ότι είναι μπλοκαρισμένο, δεν ανταποκρίνονται για να μου επιτρέψουν να προσπαθήσω ξανά. Το ακύρωσαν, επομένως η ανάληψη έχει επιστρέψει στον λογαριασμό. Δεν μπορώ να κάνω κλικ στην ανάληψη επειδή είναι μπλοκαρισμένο.

Έχω στείλει έγγραφα τρεις φορές μέχρι τώρα. Έστειλα σε μορφή pdf την κίνηση του λογαριασμού της πιστωτικής κάρτας και στο interact έπρεπε να στείλω φωτογραφίες κάθε συναλλαγής με τον αριθμό αναφοράς. Δεν υπάρχει τρόπος να κάνω pdf το ιστορικό της τράπεζας για το interact. Μπορεί κάποιος να εξηγήσει ακριβώς τι συμβαίνει με αυτό; Όσες φορές έχω ζητήσει από κάποιον να με επικοινωνήσει για να του εξηγήσω, δεν έχω πάρει τίποτα. Αυτό καθυστερεί με αυτόν τον τρόπο. Απαιτείται πολλή δουλειά για επαλήθευση, ενώ άλλες εταιρείες δεν ζητούν τόσες πολλές λεπτομέρειες και η ανάληψή σας γίνεται σε 1 ώρα.

Αγαπητέ παίκτη,

Ελπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν η ανάκλησή σας έχει παραληφθεί με επιτυχία ή εάν έχουν υπάρξει νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας και αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Έτσι, μπλοκαρισμένο για τρεις ημέρες. Μετά θέλει επαλήθευση. Το έχω στείλει τέσσερις φορές. PDF με την απόδειξη πιστωτικής κάρτας για τον μήνα που θέλουν. Αλληλεπίδραση φωτογραφιών από την τράπεζά μου που δείχνουν το επιβεβαιωμένο ποσό με τον αριθμό αναφοράς. Μου έχει επιστρέψει ρωτώντας ξανά. Έχω προσπαθήσει 10 διαφορετικές φορές να δω τι συμβαίνει με αυτό που έστειλα και ξέρω ότι μπορώ να απαντήσω. Δεν μπορώ λοιπόν να καταλάβω τι περισσότερο θα μπορούσαν να θέλουν. Έχω στείλει email στο τμήμα παραπόνων και έχω ρωτήσει και ακόμα δεν μου λένε τι λείπει από αυτό που έστειλα. Έχω ζητήσει μέσω ζωντανής συνομιλίας και δεν ξέρουν. Πώς μπορώ να ξέρω τι συμβαίνει χωρίς να μου πουν; Ένα pdf με την απόδειξη πιστωτικής κάρτας για το χρονικό διάστημα που ζήτησαν έχει επίσης υποστεί επεξεργασία.

Εκσυγχρονίζω

Τα έγγραφά μου που έστειλα δεν πρέπει να ήταν αυτό που ήθελαν για άλλη μια φορά, οπότε αυτή είναι η έκτη φορά που στέλνω σε PDF κάθε τραπεζικού λογαριασμού που έχω χρησιμοποιήσει και των δύο πιστωτικών καρτών που χρησιμοποίησα τα αντίγραφα κίνησης τους. Αν εμφανιστεί ξανά, δεν μπορώ να καταλάβω τι θέλουν. Για άλλη μια φορά, μέσω ζωντανής συνομιλίας τους ζήτησα να μου πουν τι συγκεκριμένα ψάχνουν. Δεν μπορούν να μου δώσουν απάντηση και έχω στείλει πολλά email και το ένα επέστρεψε χθες λέγοντας την ημερομηνία και την πιστωτική κάρτα και στη συνέχεια η επαλήθευση που έστειλαν σήμερα το πρωί ήθελε απλώς ένα PDF που να δείχνει από πού προήλθαν τα χρήματα, αλλά όχι αυτήν την πιστωτική κάρτα, οπότε είμαι χαμένος. Πολύ, πολύ απογοητευμένος. Έτσι έστειλα. Την έκτη φορά κάθε τραπεζικού λογαριασμού και αντίγραφο κίνησης πιστωτικής κάρτας για τρεις μήνες.

Αγαπητέ παίκτη, σας ευχαριστώ για την ενημέρωση. Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε την επικοινωνία που είχατε με το καζίνο, ειδικά σε περιπτώσεις όπου σχολίασαν τα έγγραφά σας ή εξήγησαν τι πρόβλημα υπήρχε με αυτά; Θα εκτιμούσα επίσης αν μπορούσατε να μου στείλετε τα έγγραφα που υποβάλατε στο καζίνο, ειδικά αυτά που δεν δέχτηκαν. Μπορείτε να μου στείλετε τα πάντα στο email μου: [email protected] .

Θα προσπαθήσω άλλη μια φορά αν ανοίξουν την επαλήθευση για να στείλω πίσω αυτό που μου έστειλε με email σήμερα το απόγευμα.

Ακόμα περιμένω να είναι διαθέσιμη η καρτέλα για να στείλω αυτό που μου έστειλαν μέσω email χθες το απόγευμα. Να σημειωθεί ότι είμαι σχεδόν σίγουρος ότι με όλα τα έγγραφα που έστειλα τα έχουν ήδη, αλλά θα τα στείλω άλλη μια φορά μόλις μου επιτραπεί. 🤦🏻‍♀️

Έτσι, επέστρεψαν ξανά και είπαν ότι η κατάθεσή μου των 400 δεν εμφανίζεται στην πιστωτική κάρτα. Ναι, αλλά καταχωρήθηκε ως δολάρια ΗΠΑ και μετά μετέτρεψαν το ποσό, το οποίο εμφανίζεται στα 428,00 δολάρια. Ήθελαν επίσης τις καταθέσεις interactive, στις οποίες έστειλα την απόδειξή μου, αλλά είπαν ότι δεν εμφανίζεται στην απόδειξη, αλλά εμφανίζεται. Δείχνει μόνο την ανάληψη interactive με το ποσό. Θα τους στείλω στο email σας. Δεν έχω άλλους ασθενείς. Τους έδωσα ολόκληρο το PDF της απόδειξης της πιστωτικής μου κάρτας. Εμφανίζεται στις 31 Αυγούστου. Ψάχνουν για την κατάθεση των 400 δολαρίων, αλλά όταν πήγα να παίξω ένα παιχνίδι και μετά πήγα να κάνω μια κατάθεση, εμφανίστηκε η ένδειξη διαφορετικά κεφάλαια, οπότε ήταν ευρώ, οπότε στην απόδειξη της πιστωτικής μου κάρτας WBLTCA Λονδίνο 1 Ξέρουν ότι ήταν από αυτήν την πιστωτική κάρτα, οπότε είναι ακριβώς εκεί. Παρακαλώ βοηθήστε με, είμαι έτοιμος να κλάψω, αυτό είναι τόσο απογοητευτικό.

Συγγνώμη, το έλεγξα ξανά, όταν ήθελα να καταθέσω 400 δολάρια, το μετέτρεψα σε δολάρια ΗΠΑ, οπότε στην πιστωτική κάρτα εμφανίζεται 303,80 και χρεώθηκα στην πιστωτική κάρτα 428,30. Σας έστειλα αντίγραφα μέσω email.

Έλαβα ξανά μια άλλη καρτέλα επαλήθευσης που έλεγε ότι ακόμα δεν μπορούν να καταθέσουν την κατάθεση στην κάρτα, την οποία έπρεπε να στείλω email στο τμήμα παραπόνων και να του πω πώς ήταν σε δολάρια ΗΠΑ, και στη συνέχεια μετέτρεψα σε άλλο όταν ήρθε η ώρα να κάνω την κατάθεση. Και ακόμα δεν έγινε δεκτή, και θέλουν περισσότερα από τα αντίγραφα τραπεζικών μου δηλώσεων για τις καταθέσεις Interactive που τους έχω δώσει και προσπάθησα να εξηγήσω ότι όταν προσπαθείτε να μπείτε στο ιστορικό σας Interactive, δεν υπάρχει το όνομα και η διεύθυνσή σας στην κορυφή, το αντίγραφο είναι το μόνο πράγμα για το οποίο τους έχω στείλει, το αντίγραφο τέσσερις φορές.

Σας ευχαριστώ πολύ για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Attila ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Teedo123,

Ονομάζομαι Αττίλας και θα σας βοηθήσω με την υπόθεσή σας. Ελπίζω ότι μαζί θα καταλήξουμε σε μια επιτυχή επίλυση του προβλήματός σας.

Αγαπητό Funbet Casino,

Θα μπορούσατε ενδεχομένως να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα και να διευκρινίσετε την κατάσταση; Θα το εκτιμούσα επίσης αν μας παρέχατε όλα τα σχετικά στοιχεία.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με σεβασμό,

Αττίλας Γ.

Έστειλα email στην Dominika με τα αντίγραφα πιστωτικής κάρτας που ζήτησαν, καθώς και αντίγραφα τραπεζικού λογαριασμού για τη συναλλαγή. Έχουν ζητήσει μέχρι τώρα 7 φορές τις ίδιες πληροφορίες. Μου είπαν ότι πρέπει να είναι σε μορφή pdf, κάτι που έκανα κι εγώ. Το οποίο δείχνει το όνομα και τη διεύθυνση. Η μία κατάθεση στην πιστωτική κάρτα, όταν πήγα να την κάνω, έκανα 400$ και όταν πήγε για επεξεργασία, έδειξε 303. Εμείς (Αμερικανοί), οπότε η πιστωτική μου κάρτα χρεώθηκε 428,30$, τα οποία εμφανίζονται στην κάρτα. Συνεχίζουν να ψάχνουν για 400$. 400$ μπήκαν στον λογαριασμό Funbet. Είχα στείλει email στο τμήμα παραπόνων εξηγώντας τους το θέμα, ώστε να ενημερώσουν το οικονομικό τμήμα, το οποίο θα έπρεπε να δουν, καθώς ζητούν αυτήν την κάρτα και την ημερομηνία και αυτή είναι η μόνη χρέωση. Χρειάζονται μέρες μέχρι να επιστρέψουν στο τμήμα παραπόνων ή στο VIP. Όσο για το ιστορικό συναλλαγών για το Interactive, τους έστειλα το αντίγραφο. Έστειλα ακόμη και ένα pdf με το ιστορικό του Interactive, αλλά θέλουν το όνομα και τη διεύθυνση στην κορυφή. Όταν μπαίνεις στον τραπεζικό σου λογαριασμό για το ιστορικό, δεν μπορείς να λάβεις PDF με το όνομά σου. Είναι μόνο η δήλωση, οπότε χρειάζεται μόνο να κάνουν παραπομπές. Έχω στείλει τόσα πολλά αντίγραφα του ίδιου υλικού και άλλων. Συνεχίζω να αντιγράφω σκεπτόμενος ότι ίσως αυτό θέλουν. Είμαι μπερδεμένος και είναι πολύ απογοητευτικό.

Δύο μέρες αργότερα, ζητώντας ξανά την ίδια χρέωση. Έστειλα άλλη μια καταγγελία στο τμήμα παραπόνων για να στείλω μήνυμα στο οικονομικό τμήμα, ώστε να εξετάσουν αν η χρέωση έγινε ως αμερικανική και στη συνέχεια χρεώθηκαν 428,30 στην κάρτα μου, όχι 400,00. Τους είπα επίσης λίγα λεπτά πριν ότι προσπάθησα να κάνω μια κατάθεση 400,00 και δεν πέρασε, το δείχνει το ιστορικό στον ιστότοπό τους, παρακαλώ βοηθήστε με. Με αυτό.

Αυτό που συνειδητοποιώ λοιπόν είναι ότι αμφισβητούν την κατάθεση των 400 δολαρίων που έγινε στον ιστότοπό τους. Όταν προσπάθησα να κάνω κατάθεση 400 δολαρίων με την MasterCard μου, την απέρριψε και όταν επέστρεψα για να κάνω κατάθεση, εμφανίστηκε ο κωδικός 303 12 ΗΠΑ και τον πάτησα, οπότε χρεώθηκα στην κάρτα μου 428,20 δολάρια Καναδά. Μόλις τηλεφώνησα στην εταιρεία της πιστωτικής κάρτας και ο κωδικός για τη χρέωση εμφανίστηκε ως WBLTCA, είπαν ότι ακούγεται σαν bitcoin. Η πιστωτική μου κάρτα το σημείωσε και το απέρριψε την πρώτη φορά, καθώς το θεώρησε ύποπτο.

Γνωρίζουν ότι η χρέωση προήλθε από αυτήν την κάρτα και ότι αυτή είναι η μόνη χρέωση εκείνη την ημέρα σε αυτήν την κάρτα.

Αγαπητέ Teedo123 ,

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για οποιαδήποτε ταλαιπωρία.

Σας ευχαριστούμε επίσης ιδιαίτερα για την λεπτομερή διευκρίνισή σας, η οποία ήταν πραγματικά χρήσιμη. Με χαρά σας ενημερώνουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει πλέον επαληθευτεί.

Σας παρακαλούμε να δοκιμάσετε τα αιτήματα ανάληψής σας, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.

Λάβετε υπόψη ότι επιτρέπεται να έχετε έως και τρία (3) ενεργά αιτήματα ανάληψης, με διαφορά 24 ωρών μεταξύ τους. Για το τέταρτο αίτημα, θα πρέπει να περιμένετε να διεκπεραιωθεί ένα από τα τρία αιτήματα ανάληψης που υποβλήθηκαν προηγουμένως.

Η κατάσταση της ανάληψής σας θα ενημερωθεί στο ιστορικό υπολοίπου σας μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της.

Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που αποφασίσετε να ακυρώσετε μια υπάρχουσα εκκρεμή ανάληψη, η διαδικασία ανάληψης θα ξεκινήσει από την αρχή.

Για άλλη μια φορά, εκτιμούμε ειλικρινά την υπομονή, την κατανόηση και τη συνεργασία σας. Σας ευχαριστούμε πολύ.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα της FunBet.

Ευχαριστώ, θα δω αν θα περάσουν και θα κάνω funbet με αυτή την καθυστέρηση, δεν μπορείς να μετακινήσεις την ανάληψη πιο γρήγορα, ευχαριστώ.

Ερώτηση για το funbet: Δεν μου επιτρέπει να κάνω τρεις αναλήψεις. Μου επέτρεψε να κάνω μία για 1200 την τελευταία φορά που ήμουν στην κατηγορία που μπορούσα να κάνω τρεις.

Αγαπητέ Teedo123,

Σε αυτό το στάδιο, θα πρέπει να είναι απλώς θέμα χρόνου πριν η πληρωμή φτάσει σε εσάς.

Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι να λάβω την επιβεβαίωσή σας για την επιτυχή ανάληψη.

Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις ληφθεί η πληρωμή.

Η Funbet που ανέφερε εκεί πάνω ότι μου επέτρεπε να κάνω τρεις αναλήψεις, δεν μου επιτρέπει όπως πριν την επαλήθευση, τώρα θα επιτρέπει μόνο μία ανάληψη των $1200 κάθε φορά. Και ναι, παρακαλώ κρατήστε αυτό ανοιχτό μέχρι να λάβω όλη την κατάθεσή μου.

Αγαπητέ Teedo123 ,

Θα θέλαμε να επιστήσουμε την προσοχή σας στα ακόλουθα σημεία των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων μας.

• 6.11:- Όλες οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τα μηνιαία όρια αναλήψεων και λαμβάνοντας υπόψη την VIP κατάσταση του πελάτη που ζητά την ανάληψη.

Στην περίπτωσή σας ισχύουν τα ακόλουθα όρια:

• (ΕΠΙΠΕΔΟ 3) 1.200 CAD ανά συναλλαγή, κάθε 24 ώρες / 18.000 CAD ανά μήνα.

Λάβετε επίσης υπόψη ότι επιτρέπεται να έχετε έως και τρία (3) ενεργά αιτήματα ανάληψης, με διαφορά 24 ωρών μεταξύ τους. Για το τέταρτο αίτημα, θα πρέπει να περιμένετε να διεκπεραιωθεί ένα από τα τρία αιτήματα ανάληψης που υποβλήθηκαν προηγουμένως.

Ελπίζουμε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες χρήσιμες.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα της FunBet.

Ερώτηση για το funbet. Από τις 9:20 π.μ. στις 24 Σεπτεμβρίου, το swirling εξακολουθεί να λέει ότι είναι υπό εξέταση, αλλά δεν έχει εγκριθεί ακόμη το επόμενο στάδιο. Καταλαβαίνω ότι χρειάζονται 3-5 ημέρες για την επεξεργασία. Αλλά είναι υπό εξέταση μετά από δύο εβδομάδες που έστειλα 10 έγγραφα για να αποδείξω την επαλήθευση, ενώ το οικονομικό τμήμα τα είχε την πρώτη φορά, γιατί τόσος χρόνος είναι ακόμα υπό εξέταση; Από ό,τι βλέπω, γίνεται η εξέταση, η έγκριση, η επεξεργασία και μετά η ολοκλήρωση. Άρα χρειάζονται πρώτα 3-5 ημέρες υπό εξέταση;

Funbet, οπότε τώρα είμαι πολύ θυμωμένος, μετά από όλα αυτά, η δεύτερη ανάληψή μου ακυρώθηκε. Δεν χρειάζεται επαλήθευση. Έγινε μέσω Interactive. Η κατάθεσή μου έγινε μέσω MasterCard και δεν βλέπω πώς μπορεί να γίνει αυτό για να κάνω ανάληψη στην MasterCard. Ας σταματήσουμε όλες αυτές τις ανοησίες. Πέρασαν 24 ώρες μεταξύ. Μετά έκανα άλλη μια και την ακύρωσα, αν και υπάρχει Mastercard για ανάληψη και δεν υπάρχει, οπότε έκανα την ανάληψη ξανά.

Αγαπητό Funbet Casino,

Σας παρακαλούμε να προχωρήσετε με τις υπόλοιπες αναλήψεις, ώστε να μπορέσουμε να επιλύσουμε επιτυχώς αυτό το παράπονο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση,

Αττίλας Γ.

Ακόμα δεν έχει γίνει τίποτα από τότε που ζητήθηκε η πρώτη ανάληψη, η οποία ήταν στις 24 Σεπτεμβρίου, τη δεύτερη φορά που ακύρωσαν την ανάληψη, την επανέκανα και μετά την ακύρωσα, παρόλο που δοκίμασα διαφορετική μέθοδο, αλλά δεν ήταν δυνατό. Έτσι, την έκανα ξανά. Έχω τρεις συνολικά. Έχει περάσει περισσότερος χρόνος από ό,τι στη συμφωνία που είχα συμφωνήσει κατά την εγγραφή. Ρώτησα το τμήμα VIP και παραπόνων πριν από μια εβδομάδα και δεν έλαβα καμία απάντηση. Η ανάληψή μου εξακολουθεί να βρίσκεται υπό εξέταση από τότε που ολοκληρώθηκε!

Μόλις έλαβα την πρώτη μου ανάληψη! Περιμένω την ανάπαυλα, η οποία υποθέτω ότι θα αργήσει εβδομάδες λόγω των Σαββατοκύριακων. Παρακαλώ κρατήστε το ανοιχτό μέχρι να λάβω όλες τις αναλήψεις μου.

Αγαπητέ Teedo123,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Θα διατηρήσουμε ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι έχετε λάβει τις αναλήψεις σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας Γ.

Αγαπητέ Teedo123 ,

Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να σας βοηθήσουμε με την εκκρεμή ανάληψή σας και θα σας παρέχουμε μια ενημέρωση το συντομότερο δυνατό.

Εκτιμούμε ειλικρινά την υπομονή, την κατανόηση και τη συνεργασία σας. Σας ευχαριστούμε πολύ!

Με εκτίμηση,

Η ομάδα της FunBet.

Αγαπητέ Teedo123 ,

Με χαρά σας ενημερώνουμε ότι οι προηγούμενες εκκρεμείς αναλήψεις σας που επιχειρήσατε στις 24, 26 και 29 Σεπτεμβρίου έχουν διεκπεραιωθεί με επιτυχία και τα χρήματα αποστέλλονται από εμάς στις 2 Οκτωβρίου 2025.

Ενδέχεται να χρειαστούν 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Ωστόσο, αυτό το χρονικό διάστημα εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται και τα πρότυπα της τράπεζάς σας.

Σας ευχαριστούμε που είστε τόσο υπομονετικοί μαζί μας! Το εκτιμούμε πραγματικά.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα της FunBet.

Είναι ενδιαφέρον ότι περίμενα 24 ώρες και μου επιτρέπει να κάνω μόνο 2 αναλήψεις για έλεγχο; Γιατί; Με αυτόν τον ρυθμό, θα χρειαστούν μήνες για να μην κάνεις αναλήψεις τα Σαββατοκύριακα και να θέλεις 24 μεταξύ των αναλήψεων.

Αγαπητό Funbet Casino,

Θα θέλαμε να σας παρακαλέσουμε να προχωρήσετε με τις αναλήψεις με ρυθμό που να συμμορφώνεται με τους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο, οι οποίοι αναφέρουν:

6.13 Ανά πάσα στιγμή, ένας πελάτης μπορεί να έχει έως και 3 (τρεις) εκκρεμείς αναλήψεις στον λογαριασμό του. ( https://funbet.com/en/rules )

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας Γ.

Αγαπητέ Teedo123 ,

Σας προτείνουμε να κοινοποιήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης με το μήνυμα σφάλματος, ώστε να μπορέσουμε να το ελέγξουμε και να σας βοηθήσουμε περαιτέρω. Ευχαριστούμε!

Θα περιμένουμε την ενημέρωσή σας.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα της FunBet.

Οι δύο εκκρεμότητες έχουν επίσης περάσει τις 3 ημέρες. Έτσι, αφού περίμενα την απάντηση των παραπόνων στο funbet, άλλαξαν το επίπεδό μου σε ανάληψη. Funbet, επειδή αργείτε τόσο πολύ να δώσετε χρήματα στους ανθρώπους, στην περίπτωσή μου, μέχρι στιγμής μου πήρε πάνω από ένα μήνα για να το κάνω. Λόγω της έλλειψης επαγγελματισμού σας και της καθυστέρησης των αναλήψεων των ανθρώπων, με έχει βάλει σε διαφορετικό επίπεδο, καθώς δεν θα παίξω μέχρι να λάβω τα χρήματά μου, τότε θα χαρώ να καταθέσω και να παίξω ξανά. Τώρα, λόγω της καθυστέρησής σας, μπορώ να κάνω μόνο 750, οπότε ελπίζω να μην πάρει άλλον έναν μήνα.

Πήρα τις αναλήψεις που ζήτησα για τις άλλες δύο, βαρέθηκα να περιμένω και τα ξόδεψα χαχα.

Αγαπητέ Teedo123,

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Λυπάμαι που ακούω ότι χάσατε κάποια από τα χρήματά σας.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν υπάρχουν εκκρεμείς αναλήψεις ή εάν μπορούμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο;

Με εκτίμηση,

Αττίλας Γ.

Ναι, έχω κάποια που εκκρεμούν τώρα

Αγαπητέ Teedo123,

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Μπορείτε να συνοψίσετε πόσα χρήματα σας απομένουν ακόμα για ανάληψη;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση,

Αττίλας Γ.

έχω δύο αναλήψεις σε εκκρεμότητα, περιμένω 24 ώρες για να κάνω την 3η

Απομένουν 4751,80 για ανάληψη με 3 σε εκκρεμότητα

Αγαπητέ Teedo123, έχεις κάποια ενημέρωση για εμάς;

Όλα έτοιμα, ευχαριστώ

Αγαπητέ Teedo123,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις βελτίωσης, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλα Γκόρκι

Casino.Guru