Η παίκτρια από την Ισπανία συνέχιζε να λαμβάνει ανεπιθύμητα μηνύματα SMS από το καζίνο, παρά τα πολλαπλά αιτήματα για διακοπή τους. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να βοηθήσει επικοινωνώντας με το καζίνο εκ μέρους της και ζήτησε το καταχωρημένο email της για περαιτέρω ενέργειες. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από αυτήν, η έρευνα δεν μπόρεσε να προχωρήσει, με αποτέλεσμα το κλείσιμο της καταγγελίας. Η Ομάδα Παραπόνων παρέμεινε διαθέσιμη για μελλοντική βοήθεια σε περίπτωση που επέλεγε να ανοίξει ξανά το θέμα.
Funbet Casino - Ο παίκτης λαμβάνει ανεπιθύμητα μηνύματα.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: ??
Funbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΜέχρι σήμερα συνεχίζω να λαμβάνω μηνύματα SMS, παρόλο που έχω επανειλημμένα ζητήσει να σταματήσουν να τα στέλνουν. 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ marcrj7,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα του παίκτη σχετικά με τις ανεπιθύμητες επικοινωνίες από το καζίνο.
Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τα εξής:
- Πότε ζητήσατε για πρώτη φορά να σταματήσετε να λαμβάνετε επικοινωνίες;
- Έχετε κρατήσει αρχεία ή στιγμιότυπα οθόνης των αιτημάτων σας;
- Τι συγκεκριμένους τύπους μηνυμάτων (SMS, email) λαμβάνετε; Είναι πάντα προσφορές μπόνους;
Η συνεργασία σας στην παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε και να εργαστούμε για μια λύση.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΛαμβάνω SMS.
Έχει ζητηθεί εδώ και πάνω από 6 μήνες
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Έχετε αυτήν τη στιγμή ενεργό λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στη διεύθυνση [email protected] Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή marcrj7,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΚαλημέρα
Δεν έχω βρει τις επικοινωνίες. Μόνο τα μηνύματα που έλαβα και τα οποία έχω ήδη επισυνάψει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ marcrj7,
Ονομάζομαι Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Funbet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.
Αγαπητό Funbet Casino,
Θα μπορούσατε να απενεργοποιήσετε τη λήψη προωθητικών προσφορών από τον παίκτη, όπως ζητήθηκε;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων,
Μίρκα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ marcrj7,
Παρακαλούμε δώστε μας τη διεύθυνση email που έχετε καταχωρίσει στο καζίνο μας για να εντοπίσουμε τον λογαριασμό σας. Δυστυχώς, με τη διεύθυνση email που παρέχεται εδώ δεν μπορούμε να το κάνουμε αυτό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Με εκτίμηση,
Ομάδα Funbet Casino
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ marcrj7,
Καταφέρατε να παρέχετε στο καζίνο το ζητούμενο email;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή marcrj7,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Mirka
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Mirka
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
