Ο παίκτης από την Οκλαχόμα αντιμετώπισε δυσκολίες κατά την ανάληψη χρημάτων από το καζίνο Funbet, στο οποίο αρχικά είχε πρόσβαση μέσω προγράμματος περιήγησης ιστού. Ανέφερε ότι το καζίνο είχε ζητήσει κατάθεση 9,99 $ πριν του επιτρέψει να κάνει ανάληψη των κερδών του, γεγονός που τον οδήγησε να αμφισβητήσει τη νομιμότητα του αιτήματος. Παρά το γεγονός ότι η Ομάδα Παραπόνων επικοινώνησε μαζί του για διευκρινίσεις και παρέτεινε τον χρόνο απόκρισης, δεν απάντησε στα ερωτήματα. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης πληροφοριών που απαιτούνταν για περαιτέρω διερεύνηση.




