Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετώπισε συνεχόμενα προβλήματα με το αίτημα ανάληψης του, το οποίο είχε ακυρωθεί πέντε φορές, αρχικά αποδόθηκε σε σφάλμα συστήματος και αργότερα χρεώθηκε η τράπεζά του. Η Ομάδα Παραπόνων επικοινώνησε με το καζίνο για διευκρινίσεις και ενημερώθηκε ότι το ζήτημα της ανάληψης προήλθε από την τράπεζα έκδοσης του παίκτη, η οποία φέρεται να μην υποστήριζε μεταφορές. Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να απευθυνθεί στην τράπεζά του για περαιτέρω βοήθεια. Λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.
Funbet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: A$1.500
Funbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Μου ακυρώθηκε η ανάληψη 5 φορές τώρα. Είπα ότι ήταν ένα σφάλμα συστήματος τις πρώτες 3 φορές, τώρα προφανώς είναι η τράπεζά μου.
Αν το δείτε αυτό, προτείνω ειλικρινά να δοκιμάσετε έναν άλλο ιστότοπο καθώς αυτό είναι 100% απάτη!!
Πολύ απογοητευτική εμπειρία, δεν πέφτετε στην ίδια παγίδα😅
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ trpevskik,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Κριστίνα,
Όχι, δεν έχω κάνει επιτυχημένες αναλήψεις με το funbet.
Όταν πηγαίνω για επαλήθευση λογαριασμού, αυτό είναι που προκύπτει.
Και όχι, δεν χρησιμοποιώ μπόνους κατά την κατάθεση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, trpevskik. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
,
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δεν έχω αποθηκεύσει καμία συνομιλία δυστυχώς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ, trpevskik, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ trpevskik,
Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε.
Τώρα θα επικοινωνήσω με το Funbet Casino εκτός αυτού του νήματος παραπόνων και θα σας ενημερώσω για τυχόν νέες πληροφορίες μόλις τις λάβω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας! Εκτιμάται πολύ!
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ trpevskik,
ευχαριστώ για το μήνυμά σας. Ήθελα να σας ενημερώσω ότι έχω επικοινωνήσει με το καζίνο και περιμένω την απάντησή τους. Θα σας κρατάω ενήμερους και θα επικοινωνήσω μαζί σας μόλις λάβω περαιτέρω πληροφορίες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Σύμφωνα με το αίτημα από τη θυγατρική του καζίνο, παρατείνω το χρονόμετρο αυτής της καταγγελίας κατά 7 επιπλέον ημέρες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Είναι ξεκάθαρα απάτη. Συνέχισα να προσπαθώ να αποσύρω, μόνο που ακυρώνομαι κάθε φορά. Απλώς δίνουν τις ίδιες απαντήσεις ξανά και ξανά. Είναι απλώς καθαρά απατεώνες.
Έχει αποσυρθεί ποτέ κανείς από αυτό το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ trpevskik,
Έχω λάβει ένα μήνυμα από τη θυγατρική του καζίνο.
"Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο και την υπομονή σας.
Αναμένουμε ενημέρωση από το αρμόδιο τμήμα. Σας παρακαλούμε να μας δώσετε λίγο περισσότερο χρόνο και σας διαβεβαιώνουμε ότι θα κοινοποιήσουμε μια ενημέρωση το συντομότερο δυνατό.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα FunBet."
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ trpevskik,
Για άλλη μια φορά έλαβα ένα μήνυμα από τον εκπρόσωπο της FunBet.
Αγαπητέ trpevskik,
Θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι το ζήτημα της ανάληψης προέρχεται από την εκδότρια τράπεζα. Το σφάλμα σημαίνει ότι ο εν λόγω λογαριασμός ή κάρτα δεν υποστηρίζει μεταφορές. Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την εκδότρια τράπεζα για περαιτέρω διευκρίνιση και βοήθεια σχετικά με αυτό το θέμα.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο FunBet
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή trpevskik,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
