Ο παίκτης από το Αμβούργο ζήτησε ανάληψη 1500€ από το Funbet Casino πριν από τρεις εβδομάδες, αφού πληρούσε τις προϋποθέσεις για ένα μπόνους πρώτης κατάθεσης. Τώρα, παρά το γεγονός ότι δεν απαιτείται προηγούμενη επαλήθευση, η ζωντανή υποστήριξη υποδεικνύει ότι απαιτείται έλεγχος, αλλά δεν έχει λάβει καμία οδηγία επαλήθευσης.
Funbet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 4h 8m 42s
Funbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΓεια σας, έπαιξα στο funbet Casino χρησιμοποιώντας ένα μπόνους πρώτης κατάθεσης. Πλήρωσα όλες τις προϋποθέσεις και ζήτησα την πρώτη μου ανάληψη μέσω κρυπτονομίσματος στις 21 Φεβρουαρίου 2026. Έκανα επίσης κατάθεση χρησιμοποιώντας κρυπτονόμισμα. Αυτήν τη στιγμή, εκκρεμεί ανάληψη 1500€ και δεν έχει συμβεί τίποτα για πάνω από τρεις εβδομάδες.
Η επαλήθευση δεν ήταν απαραίτητη μέχρι τώρα, αλλά η ζωντανή υποστήριξη μου είπε χθες ότι απαιτείται έλεγχος. (Ξαφνικά το θυμήθηκαν μετά από περισσότερες από τρεις εβδομάδες.)
Ωστόσο, δεν έχω λάβει ακόμη email με πληροφορίες επαλήθευσης, και ακόμη και στην αρχική σελίδα, ακριβώς κάτω από την καρτέλα επαλήθευσης, αναφέρει ότι δεν χρειάζεται να επαληθεύσω τον εαυτό μου.
Επομένως, σας ζητώ τώρα να εξετάσετε την περίπτωση εδώ στην ενότητα βοήθειας...
Με εκτίμηση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 21 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 21 ώρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή iak00,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
- Θα μπορούσατε να επισυνάψετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της εκκρεμούς ανάληψής σας;
- Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών του καζίνο για να ρωτήσετε εάν χρειάζεται επαλήθευση;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
