Frumzi Casino - Τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη έχουν απορριφθεί.

Προσπαθώ να κάνω ανάληψη των κερδών μου για τις τελευταίες 3 εβδομάδες, η ανάληψή μου έχει απορριφθεί ήδη 3 φορές για κάποιους λόγους, όπως ο πάροχος της τράπεζας μου δεν δέχθηκε την πληρωμή, κάτι που είναι απόλυτη ανοησία γιατί μίλησα με την τράπεζα... περιμένω απάντηση τώρα ξανά για ολόκληρη την εβδομάδα

Γεια σου Fixky,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Frumzi Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί όπως πριν από ένα χρόνο, αλλά δεν ξέρω ακριβώς, έπαιζα με δικά μου χρήματα και μίλησα στο καζίνο μόλις χθες, στην πραγματικότητα ενοχλώ τη ζωντανή συνομιλία τους κάθε μέρα . Μου έστειλε ένα email χθες για τεχνική υποστήριξη, αλλά ακόμα δεν υπάρχει απάντηση μέσω email

Μόλις τώρα πληρώθηκα

Αγαπητέ Fixky,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Νικ Μπέικον

Casino.Guru