Ο παίκτης από τη Γερμανία έκλεισε τον λογαριασμό του χωρίς εξήγηση αφού του αρνήθηκαν τα μπόνους που είχαν εκκαθαρίσει και έχασε την επιστροφή μετρητών 200 ευρώ. Είχαν καταθέσει πολλές φορές για προσφορές, αλλά δεν έλαβαν ποτέ τα υποσχεθέντα μπόνους. Ρωτήσαμε αν το καζίνο κρατούσε πραγματικά χρήματα. Λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη, η καταγγελία απορρίφθηκε.
Frumzi Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 200 €
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓειά σου,
Χωρίς κανένα λόγο, απλά έκλεισε ο λογαριασμός μου. Πραγματικά έχω παίξει σε πολλά site, αλλά δεν έχω ζήσει ποτέ κάτι τέτοιο. Υπάρχουν πολλά πράγματα στραβά με αυτόν τον ιστότοπο. Για πρώτη φορά, κατέθεσα πολλές φορές λόγω εξαιρετικών προσφορών, όπως ένα στοίχημα 100% μπόνους καζίνο ή 100% χωρίς κίνδυνο, και στο τέλος, πάντα μου λένε ότι η ομάδα μπόνους αποφάσισε ότι δεν δικαιούμαι το μπόνους. Έπρεπε να είχα πάρει 250€ γιατί καθάρισα δύο μπόνους, αλλά δεν τα έλαβα. Επιπλέον, έχασα 800 € αυτήν την εβδομάδα και επομένως θα έπρεπε να δικαιούμαι επιστροφή μετρητών 200 € τη Δευτέρα, αλλά ο λογαριασμός μου έκλεισε χωρίς κανένα λόγο, ακόμη και μετά από πολλαπλές ερωτήσεις. Είναι κρίμα που το Casinoguru διαφημίζει αυτό το αναξιόπιστο καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ tiller522,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπάρχουν πραγματικά χρήματα στο καζίνο; Εάν το καζίνο πλήρωσε όλα τα κέρδη ή/και κανένα ενεργό υπόλοιπο δεν έχει παρακρατηθεί, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή tiller522,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
