Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν είχε λάβει πληρωμή από το καζίνο από τις 25 Νοεμβρίου 2024 και δεν είχε γίνει καμία επεξεργασία της απόσυρσης από τις 29 Νοεμβρίου 2024. Ο παίκτης εξέφρασε ανησυχίες για τη νομιμότητα και την αξιοπιστία του καζίνο αφού ενημερώθηκε ότι η απόσυρση θα διαρκούσε περισσότερο. Ωστόσο, το ζήτημα επιλύθηκε όταν το καζίνο διεκπεραίωσε την πληρωμή την 1η Δεκεμβρίου 2024, χρειάστηκε περίπου μία εβδομάδα. Η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε το παράπονο ως «επιλύθηκε» αφού επιβεβαίωσε το αποτέλεσμα με τον παίκτη.
Frumzi Casino - Η πληρωμή του παίκτη καθυστερεί.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 100 €
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΤο Καζίνο δεν πληρώνει από τις 25.11.24
Σήμερα είναι 29.11.24 και ακόμη καμία διαδικασία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Stardust,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Frumzi Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΗ επαλήθευση δεν είναι απαραίτητη αυτή τη στιγμή. Τα κέρδη επιτεύχθηκαν μόνο με πραγματικά χρήματα καθώς ΠΟΤΕ δεν χρησιμοποιώ χρήματα μπόνους γιατί γνωρίζω ότι οι απαιτήσεις δεν μπορούν ποτέ να επιτευχθούν μαθηματικά.
Η τελευταία φορά που μίλησα στο καζίνο ήταν στις 28 Νοεμβρίου και μου είπαν ότι θα πάρει περισσότερο χρόνο, συγγνώμη, κ.λπ. κ.λπ. και ότι στη συνέχεια θα το προωθούσαν.
Αμφιβάλλω έντονα για τη νομιμότητα και την αξιοπιστία αυτού του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Stardust,
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, οι αναλήψεις ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να διεκπεραιωθούν. Εάν ήταν λιγότερο, μπορώ μόνο να σας συμβουλεύσω να περιμένετε.
Ενημερώστε μας σε περίπτωση που θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος ή σε περίπτωση οποιασδήποτε ενημέρωσης.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΤο καζίνο πλήρωσε την Κυριακή, 1 Δεκεμβρίου 2024, οπότε χρειάστηκε περίπου μια εβδομάδα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Stardust,
Χαίρομαι πολύ που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση του αποτελέσματος. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ οποιεσδήποτε προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για εσάς.
Όπως γνωρίζετε, οι υπηρεσίες μας είναι εντελώς δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Αλλά αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot, θα σήμαινε πολλά για μένα. Εδώ είναι ο σύνδεσμος:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε θα ήταν απίστευτα πολύτιμες, όχι μόνο για εμάς, αλλά και για άλλους που μπορεί να χρειαστούν βοήθεια σε ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
