Forzabet.live Casino - Το αίτημα ανάληψης του παίκτη καθυστερεί.

Ζήτησα ανάληψη από το forzabet στις 18 Μαρτίου. Δεν διεκπεραιώθηκε ποτέ και στη συνέχεια το καζίνο σταμάτησε να αλληλεπιδρά, παρά τα email.

Μου έστειλαν email πριν από μερικές εβδομάδες με μια προωθητική ενέργεια, τους απάντησα εκφράζοντας την ανησυχία μου σχετικά με την απόσυρση και μου είπαν ότι θα κάνουν έρευνα, αλλά μετά ηχήσαμε ξανά σιγή ιχθύος.

Έχω επισυνάψει όλα τα αποδεικτικά στοιχεία.

Θα εκτιμούσα τη μεσολάβηση της CG, καθώς φαίνεται να είναι το μόνο μέρος όπου το καζίνο αλληλεπιδρά πραγματικά με τους ανθρώπους.

Προσπάθησα να το λύσω σε μια άλλη υπηρεσία υποβολής παραπόνων. Το καζίνο παρείχε ένα δόλιο στιγμιότυπο οθόνης (το οποίο το Askgamblers φάνηκε να δέχεται) ισχυριζόμενο ότι έβαλα 2,75 στην καρτέλα διεύθυνσης LTC. Αυτό είναι ψέμα. Επίσης, δεν είναι δυνατόν (όπως θα γνωρίζετε) ένα πορτοφόλι να γίνει δεκτό από ένα συνάλλαγμα κρυπτονομισμάτων εάν το πρόθεμα διεύθυνσης δεν ταιριάζει με το σχετικό νόμισμα, πόσο μάλλον να είναι τρία ψηφία! Όταν τηλεφώνησα στο καζίνο, το Askgamblers με απέκλεισε.

Το caisno αρνήθηκε να παράσχει το hashtag συναλλαγής για την επιτυχή ανάληψη, ισχυριζόμενο ότι την επεξεργάστηκε.

Εάν η συναλλαγή στάλθηκε, το μόνο που χρειάζεται να κάνει το καζίνο είναι να παρέχει το hashtag.

1 - Πού είναι η απόδειξη; Hashtag συναλλαγής/Ημερομηνία και ώρα;

2 - Μια ανάληψη δεν μπορεί να επιβεβαιωθεί «σε λάθος διεύθυνση» από κρυπτονομίσματα, π.χ. αν προσπαθήσετε να στείλετε BTC σε ένα πορτοφόλι LTC, το πορτοφόλι θα πει «δεν μπορεί να γίνει» ή «λανθασμένη διεύθυνση».

3 - Όπως μπορείτε να δείτε από τα email μου που άνοιξα και τις ζωντανές συνομιλίες που άνοιξα και δεν απάντησα ποτέ από το Forza, η ανάληψη δεν επιβεβαιώθηκε ΠΟΤΕ, καθώς ΠΟΤΕ δεν έλαβα email επιβεβαίωσης.

Βοήθεια

Αγαπητή Σαγφελίσια,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημά σας. Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Μπορείτε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης από το ιστορικό συναλλαγών σας που να δείχνει το εν λόγω αίτημα ανάληψης;
• Έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση ή αριθμό αναφοράς από την Forzabet σχετικά με το αίτημα ανάληψής σας;
• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;

Λάβετε υπόψη ότι είναι ευθύνη του παίκτη να εισάγει τα σωστά δεδομένα όταν ζητά ανάληψη.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Το ιστορικό συναλλαγών του Forza Bets στον ιστότοπό τους δεν πηγαίνει τόσο μακριά στο παρελθόν. Επομένως, δεν μου επιτρέπει να εμφανίσω το αίτημα ανάληψης. Ωστόσο, οι επιβεβαιώσεις μέσω email που ζήτησα την ανάληψη προστέθηκαν ως αποδεικτικά στοιχεία.

Το Forza bet αρνείται να κοινοποιήσει το hashtag συναλλαγής της ανάληψης. ΑΝ η ανάληψη είχε σταλεί, ένα hashtag συναλλαγής θα ήταν ακόμα διαθέσιμο και θα μπορούσε να παρέχεται τόσο στον ιστότοπό σας όσο και σε εμένα για να το δούμε στο blockchain (ακόμα κι αν η συναλλαγή είχε σταλεί σε λανθασμένη διεύθυνση).

Γνωρίζω ότι είναι δική μου ευθύνη να εισάγω τα σωστά στοιχεία όταν κάνω ανάληψη. ΤΟ ΕΚΑΝΑ. Αυτό που υπονοεί η Forza Bet είναι γελοίο και αδύνατο. Έδωσαν ένα πλαστογραφημένο στιγμιότυπο οθόνης στους askgamblers ισχυριζόμενοι ότι έβαλα τα ψηφία 2,75 ως διεύθυνση ανάληψης (την οποία είχα εισάγει και ως αξία της ανάληψης). Δεν είμαι τόσο ηλίθιος ώστε να πιστεύω ότι η διεύθυνση του πορτοφολιού LTC μου είναι 3 ψηφία. Ένα πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων επίσης δεν δέχεται μόνο 3 ψηφία, καθώς η αρχή της διεύθυνσης του πορτοφολιού πρέπει να ταιριάζει με το πρόθεμα του σχετικού νομίσματος.

Το μόνο που χρειάζεται να κάνει η forzabet είναι να παρέχει το hashtag συναλλαγής της «επιτυχημένης ανάληψης». Γι' αυτό το λόγο τα κρυπτονομίσματα έχουν hashtag και blockchain.

Αγαπητοί όλοι,

Λάβετε υπόψη ότι, σύμφωνα με την εσωτερική μας πολιτική, το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να μην αποκαλύψει το TXID. Αυτό το ζήτημα έχει εξεταστεί προηγουμένως από την ομάδα AskGamblers, η οποία τελικά έκλεισε την υπόθεση υπέρ μας λόγω της ακατάλληλης συμπεριφοράς του πελάτη.

Αγαπητή Βερόνικα, παρακαλούμε να μας δώσετε τη διεύθυνση Gmail σας, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας ιδιωτικά.

Όπως επιβεβαιώθηκε από το AskGamblers, το πρόβλημα προέκυψε λόγω σφάλματος που έκανε ο πελάτης κατά την εισαγωγή της διεύθυνσης ανάληψης. Το καζίνο δεν φέρει καμία ευθύνη για λάθη που έκανε ο πελάτης κατά τη διαδικασία ανάληψης. Όλες οι προηγούμενες αναλήψεις επιβεβαιώθηκαν και ελήφθησαν με επιτυχία. Ωστόσο, η τελική συναλλαγή δεν ελήφθη λόγω σφάλματος του πελάτη.

Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι θα επικοινωνήσουμε μόνο με την ομάδα του Casino Guru σχετικά με αυτό το θέμα. Δεν θα απαντήσουμε σε περαιτέρω μηνύματα από τον πελάτη σε αυτήν την πλατφόρμα λόγω του ασεβούς και ακατάλληλου τρόπου με τον οποίο αλληλεπίδρασαν μαζί μας στο AskGamblers.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αρνείστε να δώσετε το hashtag της συναλλαγής επειδή δεν έχετε επεξεργαστεί την ανάληψη. Πλαστογραφήσατε ένα στιγμιότυπο οθόνης ισχυριζόμενοι ότι εισήγαγα τη διεύθυνση ανάληψης ως 2.75.

Το Casinoguru μπορεί να δει τις αλληλεπιδράσεις μου μαζί σας στο askgamblers. Τίποτα δεν ήταν ακατάλληλο, απλώς σας επέκρινα για τη συμπεριφορά σας. Κάτι που θα συνεχίσω να κάνω.

Είτε είσαι ανίκανος, είτε αμελής, είτε λες ψέματα σκόπιμα.

Το γεγονός ότι δεν θα παράσχετε το hashtag συναλλαγής αυτής της «επιτυχημένης ανάληψης», ώστε να μπορεί να ελεγχθεί στο blockchain από εμένα και το casinoguru, υπονοεί ότι λέτε ψέματα.

Το καζίνο συμφώνησε να παίξει με τα χρήματα.

Έχω διαγράψει όλες τις αναρτήσεις μου στο φόρουμ.

Ως ένδειξη καλής θέλησης, το καζίνο έχει επιστρέψει το ποσό στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Μπορείτε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων οποιαδήποτε στιγμή και θα επεξεργαστούμε την ανάληψη αμέσως.

Πριν προχωρήσετε, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ανάληψής σας είναι σωστή.

Σας ευχαριστώ.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο Forza.Bet,

Σας ευχαριστούμε πολύ που επικοινωνήσατε μαζί μας και μας παρείχατε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα του παίκτη.

Αγαπητή Σαγφελίσια,

Έχετε λάβει τα χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Παρακαλώ ενημερώστε με αν θεωρείτε ότι το πρόβλημά σας έχει λυθεί.

Ναί

Αγαπητή Σαγφελίσια,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα Φριτς

Casino.Guru