Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε επανειλημμένα ζητήσει απόσυρση, αλλά παρέμεινε απαράδεκτη μετά από πολλές προσπάθειες για αρκετές ημέρες. Έλαβε γενικές απαντήσεις που του ζητούσαν να περιμένει, με το καζίνο να περιορίζει τα πονταρίσματα και να φαίνεται να διατηρεί τα κέρδη του. Παρά τις προσπάθειες της Ομάδας Παραπόνων να δεσμεύσει το καζίνο για επίλυση, δεν υπήρξε καμία απάντηση από το καζίνο μετά από πολλαπλές έρευνες σε διάστημα πέντε εβδομάδων. Το παράπονο επισημάνθηκε ως "ανεπίλυτο" και ο παίκτης ενημερώθηκε να επικοινωνήσει με την αρχή τυχερών παιχνιδιών Anjouan για περαιτέρω βοήθεια. Τελικά, το καζίνο επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα του παίκτη είχαν επιστραφεί στον λογαριασμό του, επιλύοντας το πρόβλημα και η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» από την Ομάδα Παραπόνων.
Forzabet.live Casino - Τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη καθυστερούν.
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 290,21 $
Forzabet.live Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Έχω ζητήσει απόσυρση από αυτόν τον ιστότοπο πολλές φορές και δεν έγιναν ποτέ αποδεκτοί. Το άφησα για 8 μέρες και μετά το ακύρωσα και το ξανάκανα και τώρα είμαι στην 4η μέρα έχοντας ξαναρχίσει. Λαμβάνω την ίδια απάντηση κάθε φορά και είναι μια γενική απάντηση που μου ζητά να περιμένω. Τους ρώτησα τι μπορώ να κάνω για να επιταχύνω τα πράγματα και τίποτα. Κρατάνε τα χρήματά μου με την ελπίδα ότι θα ακυρώσω ξανά την ανάληψη και έχουν επίσης περιορίσει τα πονταρίσματά μου. Αυτός ο ιστότοπος πήρε γρήγορα τα χρήματά μου, αλλά δεν πλήρωσε γρήγορα τα κέρδη μου. Παρακαλώ βοηθήστε με
Αγαπητέ ethslade93,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Γεια σου Βερόνικα,
Σήμερα είναι 2 εβδομάδες που δεν έχω πληρωθεί.
μου λένε συνέχεια το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά και γίνεται ενοχλητικό τώρα
Ρώτησα ξανά σήμερα και έλαβα την ίδια γενική απάντηση. Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει όταν έχει ενημέρωση.
φορτίο σκουπιδιών. Κρατάνε τα χρήματα με την ελπίδα να ακυρώσω την ανάληψη. Είναι βρώμικο και δεν πρόκειται να το ακυρώσω, οπότε φαίνεται ότι θα είναι εκεί για πολύ καιρό.
χρειάζομαι πραγματικά κάποια βοήθεια με αυτό. Παρακαλώ
Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;
Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;
Τι είδη παιχνιδιών παίζατε - π.χ. κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο, αθλητικά στοιχήματα;
Δεν έκανε ποτέ ανάληψη. Αυτή θα ήταν η πρώτη μου φορά.
δεν υπάρχει επιλογή για KYC ή εάν παρέχονται οι πληροφορίες που χρειάζονται.
κανένα μπόνους. Κατατέθηκαν χρήματα και κέρδισα με αυτό.
λίγο κουλοχέρηδες, αλλά κυρίως αθλητικά.
δεν υπάρχει επιλογή για το KYC ή θα παρείχα τις πληροφορίες που χρειάζονταν.
Ευχαριστώ πολύ, ethslade93, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( [email protected] ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.
Αγαπητέ ethslade93,
Εξέτασα την υπόθεσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες σας με τη διαδικασία απόσυρσης. Θα απευθυνθώ στο καζίνο για να δω τι μπορεί να γίνει μόλις απαντήσουν.
Αγαπητέ Forza.Bet Casino,
Θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συνομιλία για να βοηθήσετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση; Συγκεκριμένα, θα εκτιμούσα μια ενημέρωση σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης του παίκτη και πότε το ethslade93 μπορεί να αναμένει ότι θα διεκπεραιωθεί από την πλευρά σας.
Ανυπομονώ για την άμεση απάντησή σας. Εάν έχετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου στη διεύθυνση [email protected] .
Με εκτίμηση,
Ναταλία
Σοκ που δεν σου έχει απαντήσει ούτε το Forza.bet. Μοιάζει πολύ με σκληρή δουλειά. 4 εβδομάδες την Κυριακή από την αρχική απόσυρση…
Αγαπητέ ethslade93, έλαβα ένα email από την υποστήριξη καζίνο που λέει ότι όλα τα ζητήματα θα επιλυθούν στο εγγύς μέλλον. Με ενημέρωσαν συγκεκριμένα ότι «δεν αφήνουν τους πελάτες τους αναπάντητους». Μπορείτε να διευκρινίσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε μαζί τους;
Θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω ξανά με τον εκπρόσωπο του καζίνο για να λάβω περισσότερες πληροφορίες για το θέμα. Θα σας ενημερώσω μόλις απαντήσουν.
Ευχαριστώ που με επέστρεψες, Ναταλία.
ανταποκρίνονται, αλλά είναι πάντα το ίδιο πράγμα και φαίνεται σαν ένα ρομπότ να μου απαντά τις μισές φορές. Μόλις διαβίβασα την τελευταία απάντηση από αυτούς. Τώρα έχουν περάσει πάνω από 4 εβδομάδες.
ενημερώστε με αν χρειάζεστε κάτι άλλο.
Σας ευχαριστώ που μου προωθήσατε το email, ethslade93.
Θα περιμένω να απαντήσει το καζίνο. Μόλις μάθω νέα από αυτούς, θα δημοσιεύσω εδώ.
Γεια σου Ναταλία,
είχατε κάποια επαφή ακόμα από το Forza.bet; Με αγνοούν εντελώς και δεν θα μου ενημερώσουν για το πότε θα πάρω τα χρήματά μου. Αυτό ξεπερνά ένα αστείο. 5 εβδομάδες τώρα…
Αγαπητέ ethslade93,
Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με το Anjouan Gaming ( https://anjouangaming.com/dispute-terms-conditions/ ) και να υποβάλετε ένα παράπονο σε αυτούς. Το Gaming Authority έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της καταγγελίας ή πώς απάντησαν, εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ( [email protected] ). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.
Με εκτίμηση,
Ναταλία
Γεια σου Ναταλία,
Θα θέλαμε να δώσουμε κάποιες πληροφορίες για αυτήν την υπόθεση. Λάβετε υπόψη ότι η ενημέρωση στάλθηκε στο email σας. Το συντομότερο δυνατό, απαντήστε μας, Είμαστε έτοιμοι να συνεργαστούμε και να βρούμε τη λύση.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Αγαπητέ ethslade93, ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Forza.Bet Casino. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.
Έλαβα επιβεβαίωση από το καζίνο ότι 3 αναλήψεις ύψους 1065,87 $ επιβεβαιώθηκαν στις 26.01.2025. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε αυτά τα χρήματα μέσω του Ethereum; Το 4ο αίτημα ανάληψης (για 290,21 $) απορρίφθηκε καθώς υπερέβαινε το ημερήσιο όριο ανάληψης. Σύμφωνα με το καζίνο, τα χρήματα επιστράφηκαν στον λογαριασμό σας και αργότερα χάθηκαν κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.
Αγαπητέ Forza.Bet Casino, σας ευχαριστούμε για τα email σας και τις πληροφορίες που δώσατε.
Αυτό απλά δεν είναι αλήθεια. Έχουν ληφθεί 3 αναλήψεις, αλλά η 1 δεν μου επιστράφηκε ποτέ και μπορείτε να το δείτε πιθανώς από το gameplay μου. Έκλεισα τον λογαριασμό μου στο forza.bet γιατί δεν μου πλήρωναν το τελευταίο ποσό. Επίσης, δεν έχω πια αυτό το πορτοφόλι, οπότε ενημερώστε με εάν θέλουν άλλη διεύθυνση ETH για να στείλουν και τα υπόλοιπα χρήματα.
παρακαλώ δείξτε αποδείξεις για το πού ξόδεψα τα χρήματα. Δεν μου επιτρεπόταν να κάνω καθόλου στοιχήματα αφού έκανα τις αναλήψεις, καθώς ήταν όλες ανώτατες.
Βρείτε τη νέα μου διεύθυνση πορτοφολιού ETH παρακάτω.
0x31C88eD2e91c1F5D0035af3Fe74346C0ef50733f
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, δεν υπάρχει περίπτωση να μου επιστραφεί η 4η ανάληψη, καθώς δεν μπόρεσα να στοιχηματίσω μετά από αυτό. Ανυπομονώ να δω τα αποδεικτικά στοιχεία σας ότι χρησιμοποιούσα αυτά τα χρήματα που δεν πήρα ποτέ.
ας το λύσουμε αυτό και ας προχωρήσουμε. Παρακαλώ πληρώστε την 4η ανάληψη.
Σας ευχαριστώ
Γεια σου, αγαπητή Ναταλία,
Περιμένουμε απάντηση από εσάς. Ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Μη διστάσετε να εξηγήσετε τον εαυτό σας σε αυτήν την ανάρτηση όπως θα έπρεπε να κάνετε αντί να πάτε και να μιλήσετε με τη Ναταλία ιδιωτικά. Θέλω να δω αποδείξεις γιατί ξέρω ότι δεν μου έδωσες ποτέ πίσω εκείνη την 4η απόσυρση και δεν ξόδεψα ποτέ τίποτα, οπότε έλα να το δούμε.
Αγαπητέ Ethslade,
Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί. Απευθυνθήκατε στον Γκουρού για βοήθεια και εμείς κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε. Εάν χρειαστεί να επικοινωνήσω μαζί σας, θα χρησιμοποιήσω το email σας.
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Επικοινώνησα με τον γκουρού γιατί δεν βοηθήσατε καθόλου και χρειάστηκε 3 μήνες για να μου πληρώσετε τα κέρδη μου και ακόμα δεν μου έχετε πληρώσει ολόκληρο το ποσό. Δεν θα έπρεπε ποτέ να έχει φτάσει σε αυτό το σημείο, αν το επιλύσατε μόνοι σας.
Αγαπητέ ethslade93, τώρα περιμένω το ιστορικό του λογαριασμού σας από το καζίνο ως αποδεικτικό στοιχείο για να ελέγξω τι συνέβη με τα χρήματά σας μετά την ακύρωση του αιτήματος ανάληψης. Θα μοιραστώ τις ενημερώσεις μόλις τις έχω.
Γεια σου Ναταλία,
απλά αναρωτιέμαι αν έχετε ακούσει κάτι ακόμα; Δεν θα πρέπει να είναι δύσκολο για αυτούς να παράσχουν τα στοιχεία που χρειάζονται για να τεκμηριώσουν τα ψέματά τους.
πραγματικά ενδιαφέρεται να ακούσει πώς προσπαθούν να ξεφύγουν από αυτό
Αγαπητή Ναταλία,
Σας παρακαλούμε να απαντήσετε όσο το δυνατόν συντομότερα. Το τμήμα μας έχει παράσχει όλα τα απαραίτητα στοιχεία. Σε αυτήν την περίπτωση, ο παίκτης έκανε ένα σφάλμα εισάγοντας ένα ποσό στο πεδίο διεύθυνσης αντί για τη σωστή διεύθυνση πορτοφολιού.
Σύμφωνα με την πολιτική μας, το καζίνο δεν είναι υπεύθυνο για τυχόν χαμένα χρήματα λόγω λανθασμένης εισαγωγής διεύθυνσης από τον πελάτη.
Αγαπητέ Ethslade, βεβαιωθείτε ότι θα ληφθεί μεγαλύτερη προσοχή στο μέλλον για την αποφυγή παρόμοιων ζητημάτων.
Πιστεύουμε ότι όλα τα στοιχεία έχουν υποβληθεί και τώρα περιμένουμε να οριστικοποιηθεί και να κλείσει αυτή η υπόθεση.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την προσοχή σας.
Α, τότε άλλαξες γνώμη; Νόμιζα ότι ξόδεψα τα χρήματα, αλλά τώρα παίρνεις άλλη λεωφόρο γιατί δεν θέλεις να με πληρώσεις; Τι φορτίο…. Ξέρεις ότι έχω δίκιο. Δεν με πλήρωσες ποτέ από την αρχή και προσπάθησες να πεις ψέματα για να ξεφύγεις από αυτό.
Τίποτα δεν χάθηκε επειδή δεν έστειλες ποτέ τα χρήματα, σωστά; Αυτό είπες. Είπες ότι δεν έστειλες ποτέ τα χρήματα γιατί είχα ξεπεράσει το μεροκάματο. Γιατί λοιπόν να έχει σημασία;
πρέπει να ξεκαθαρίσεις σοβαρά την ιστορία σου. Δεν αθροίζεται δυστυχώς. Μου χρωστάς τα λεφτά μου.
μην τους αφήσετε να ξεφύγουν με αυτή τη Ναταλία.
Αγαπητέ Ethslade,
Παρακαλούμε να αποφύγετε να μεταφέρετε την ευθύνη προς την κατεύθυνση μας. Αυτή δεν είναι μια περιστασιακή συνομιλία — πραγματοποιήσαμε διεξοδική έρευνα και επιβεβαιώσαμε ότι το ζήτημα προέκυψε από την πλευρά σας.
Δεν θα εκδίδουμε επιστροφή χρημάτων όταν το λάθος σαφώς δεν προήλθε από την πλευρά μας.
Και οι τρεις προηγούμενες αναλήψεις σας επιβεβαιώθηκαν και ελήφθησαν με επιτυχία.
Το τελευταίο, το οποίο ισχυρίζεστε ότι δεν ελήφθη, απέτυχε λόγω σφάλματος εκ μέρους σας.
Σας υπενθυμίζουμε να είστε πιο προσεκτικοί κατά την έναρξη μελλοντικών αναλήψεων.
Αγαπητή Ναταλία,
Ελέγξτε τα αποδεικτικά στοιχεία και προχωρήστε στο κλείσιμο αυτής της υπόθεσης.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Εξήγησέ μου τι συνέβη και δείξε στοιχεία; Και οι 4 διευθύνσεις ήταν ίδιες.
αρχικά μου είπες ότι μου έδωσες τα χρήματα πίσω. Τι άλλαξε; Νόμιζα ότι είπες ότι το ξόδεψα; Τι άλλαξε;
Μπορώ να σας πω τι έχει αλλάξει. Έχεις συνειδητοποιήσει ότι δεν μου έπαιξες ποτέ τα λεφτά και προσπάθησες να μείνεις άλλον ένα γύρο για να μην με πληρώσεις.
αυτό δεν είναι καλή εμφάνιση για εσάς.
παρακαλώ σημειώστε ότι έχω επίσης πρόσβαση στο πορτοφόλι στο οποίο προοριζόταν αρχικά να σταλεί η ανάληψη καθώς βρήκα τον κωδικό πρόσβασης και δεν υπάρχει τίποτα σε αυτό το πορτοφόλι…
διαφωτισε με τι εχω κανει?
Μετά από περαιτέρω έρευνα για αυτήν την υπόθεση, ανακαλύψαμε ότι το ποσό που αποσύρατε στάλθηκε σε λανθασμένη διεύθυνση. Ως αποτέλεσμα, τα χρήματα δεν ελήφθησαν στο πορτοφόλι ή στο λογαριασμό σας στο καζίνο. Αυτό το γεγονός μπορεί να επαληθευτεί και σας παρακαλούμε να περιμένετε έως ότου η ομάδα Guru θα εξετάσει το θέμα.
Ανακριβής.
Αντιγράφω και επικολλώ τα πάντα
Γεια σου, αγαπητή Ναταλία,
Αναμένουμε ακόμα την απάντησή σας για την υπόθεση που βρίσκεται σε εξέλιξη. Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας ενημερώσετε γιατί αυτό το θέμα παίρνει τόσο πολύ χρόνο;
Θα μπορούσατε απλώς να μου πληρώσετε τα χρήματα που μου χρωστάτε και τότε θα λυθεί; Ξέρεις ότι το κέρδισα δίκαια και προσπαθείς να με εμποδίσεις να πάρω τα χρήματα που κέρδισα. Το ποσό για το οποίο μαλώνετε δεν είναι τίποτα για εσάς, αλλά είναι πολύ μεγάλο για μένα και θα έδειχνε ότι δεν είστε τόσο κακός όσο λένε οι κριτικές.
Γεια σε όλους, σας ευχαριστώ για την υπομονή σας. Κατανοώ ότι και τα δύο μέρη είναι πρόθυμα να λύσουν την καταγγελία το συντομότερο δυνατό, ωστόσο, δεν πρόκειται για ζωντανή συνομιλία και οι απαντήσεις μου δυστυχώς δεν μπορούν να είναι άμεσες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο κάθε πάρτι έχει ένα χρονόμετρο για 7 ημέρες. Αλλά θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας ενημερώσω αμέσως, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι θα αναλύσουμε διεξοδικά όλα τα στοιχεία που σχετίζονται με την υπόθεση.
Αγαπητέ Forza.Bet Casino, σας έστειλα ένα email. Χρειαζόμαστε διευκρινίσεις από εσάς σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των αναλήψεων και συγκεκριμένα την κατάσταση των αναλήψεων του παίκτη.
Αγαπητέ ethslade93,
Εάν το θέμα ήταν με το μέρος μας, θα είχαμε επιστρέψει το ποσό αμέσως. Ωστόσο, μετά την εξέταση της κατάστασης, φαίνεται ότι το πρόβλημα ήταν στο τέλος σας λόγω ενός σφάλματος στη διεύθυνση πορτοφολιού που καταχωρίσατε. Αυτός είναι ο λόγος που η συναλλαγή δεν επιβεβαιώθηκε ούτε επέστρεψε στο υπόλοιπό σας.
Ίσως θέλετε να αναρωτηθείτε: εάν και οι τρεις προηγούμενες συναλλαγές ήταν επιτυχείς, γιατί δεν λάβατε την τελευταία; Η απάντηση βρίσκεται στη λανθασμένη διεύθυνση πορτοφολιού.
Αν και το εν λόγω ποσό δεν είναι σημαντικό για εμάς, δεσμευόμαστε να ακολουθούμε αυστηρά την πολιτική μας
Είπες ότι το ποσό δεν έφτασε ποτέ σε εμένα επειδή ξεπέρασα το ημερήσιο όριο για αναλήψεις; Ήταν, λοιπόν, μόνο ένα ψέμα στην αρχή; Αν αυτός ήταν ο λόγος σου από την αρχή, θα το είχα αποδεχτεί, αλλά δεν ήταν. Είπες ότι το ημερήσιο όριο ήταν 1 χιλ. και ότι το ξεπέρασα και απορρίφθηκε πίσω στο υπόλοιπό μου και το ξόδεψα. Αυτό δεν συνέβη ποτέ το έκανε και το ξέρεις…
Πρώτα απ 'όλα, ζητούμε συγγνώμη για τις εσφαλμένες πληροφορίες που αρχικά παρέχονται από τον αντιπρόσωπο υποστήριξής μας.
Μετά από ενδελεχή έρευνα, ανακαλύψαμε ότι η ανάληψη δεν ολοκληρώθηκε λόγω λανθασμένης διεύθυνσης πορτοφολιού. Λυπούμαστε ειλικρινά για τη σύγχυση που προκλήθηκε από την προηγούμενη απάντηση.
Ωστόσο, το γεγονός παραμένει ότι η απόσυρση δεν επιβεβαιώθηκε λόγω της λανθασμένης διεύθυνσης που υποβάλατε. Αυτός είναι ο μόνος λόγος που δεν πραγματοποιήθηκε η συναλλαγή.
Άρα η συναλλαγή δεν ολοκληρώθηκε και πάλι δεν θα τη στείλετε στη σωστή διεύθυνσή μου;
Δυσκολεύομαι να πιστέψω ότι έβαλα λάθος διεύθυνση όταν αντιγράφω και επικολλώ τα πάντα…
κάνε το σωστό
Αγαπητέ Ethslade,
Ελέγξτε το email σας από το οικονομικό τμήμα και απαντήστε μας το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων
Αγαπητή Νάταλι,
Το ποσό επιστράφηκε στον λογαριασμό του πελάτη στο καζίνο. Πήραμε μια απόφαση που ισχύει και για τις δύο πλευρές.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.
Γεια σου Ναταλία,
παρακαλώ μπορεί να αφαιρεθεί αυτή η ανάρτηση. Το Forza.bet έλυσε το πρόβλημα και τώρα έλαβα τα χρήματά μου. Εκτιμώ ότι μου δίνουν τα χρήματα που κέρδισα. Σας ευχαριστώ
Αγαπητέ Forza.Bet, σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας, εκτιμούμε πραγματικά που επιστρέψατε τα χρήματα στον παίκτη.
Αγαπητέ ethslade93, χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε και λάβατε την επιστροφή χρημάτων. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Ναταλία
Casino.Guru
