Forzabet.live Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Θα αναθεωρήσω την αξιολόγησή μου μόλις λάβω μια πλήρη ανάληψη, αλλά δεν έχω ξαναδεί χειρότερη ιστοσελίδα από αυτήν. Ακόμα και χωρίς να δέχομαι μπόνους και να εκπληρώνω τις προϋποθέσεις rollover, οι αναλήψεις είναι εντελώς αδύνατες και η υποστήριξη σταματά να ανταποκρίνεται.

Λεπτομέρειες για την ανταλλαγή παρακάτω:

18/10/2025: Κατατέθηκαν 300 TRX

22/10/2025: Έγινε δεκτή η ανακύκλωση και ζητήθηκε η ανάληψη 200 TRX.

26/10/2025: Επικοινώνησα με την υποστήριξη μετά από 72 ώρες χωρίς καμία ανάληψη

⇒ Απάντηση από την υποστήριξη:

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Κατανοώ απόλυτα την ανησυχία σας σχετικά με την καθυστέρηση. Η ανάληψή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί, επειδή η οικονομική μας ομάδα δεν λειτουργεί τα Σαββατοκύριακα, γεγονός που μπορεί να παρατείνει ελαφρώς τον κανονικό χρόνο επεξεργασίας.

Μην ανησυχείτε — η ανάληψή σας θα εξεταστεί και θα ολοκληρωθεί αύριο το πρωί, μόλις η οικονομική ομάδα αναλάβει ξανά τις εργασίες της. Θα λάβετε επιβεβαίωση μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της.

30/10/2025

Ακόμα δεν υπήρξε ανάληψη, οπότε επικοινώνησα ξανά με την υποστήριξη πελατών.

⇒ Απάντηση υποστήριξης

Επικοινώνησα με την οικονομική ομάδα και επιβεβαίωσαν ότι η ανάληψή σας θα διεκπεραιωθεί σήμερα.

Φυσικά, δεν έχει ακόμη αποσυρθεί.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
• Ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματός σας για ανάληψη; Έχει επισημανθεί ως εκκρεμές ή έχει διεκπεραιωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Σας ευχαριστώ για την άμεση απάντησή σας.

Σχετικά με το ερώτημά σας, παρακαλούμε βρείτε τις λεπτομέρειες παρακάτω.

Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;

Τίποτα.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Υπέβαλα τα έγγραφα KYC μου πριν από περίπου δύο εβδομάδες, αλλά μόλις έλαβα μια ειδοποίηση. Δήλωσαν ότι επειδή δεν δέχονται παίκτες από την Ιαπωνία, δεν θα επεξεργαστούν το KYC μου και δεν θα επιτρέψουν αναλήψεις.

Δεν υπάρχει καμία αναφορά στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών ή σε παρόμοια έγγραφα που να αναφέρει ότι δεν επιτρέπεται το παιχνίδι από την Ιαπωνία. Αφού εγγραφείτε με επιτυχία στον ιστότοπο, πραγματοποιήσετε καταθέσεις και παίξετε χωρίς πρόβλημα, φαίνεται άδικο να αρνείστε ξαφνικά τις αναλήψεις με το σκεπτικό ότι το παιχνίδι από την Ιαπωνία δεν γίνεται δεκτό. Φυσικά, η χρήση VPN κ.λπ.

Επισυνάπτω το πραγματικό email που στάλθηκε.

Ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματός σας για ανάληψη; Έχει επισημανθεί ως εκκρεμές ή έχει διεκπεραιωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.

.

Δείτε το συνημμένο.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Ναί.

Αγαπητέ kusudama

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Michal ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Γεια σου kusudama,

Είμαι ο Μίχαλ και έχω αναλάβει το παράπονό σας. Έχω εξετάσει αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα και να δω αν μπορώ να βοηθήσω με κάποιο τρόπο.

Θα θέλαμε να απευθύνουμε μια πρόσκληση στο Forza.Bet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητό Forza.Bet Casino,

Αναγνωρίζω ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις σας ορίζουν ότι οι παίκτες από ορισμένες χώρες απαγορεύεται να καταθέτουν και να παίζουν. Ωστόσο, θα εκτιμούσα να μου διευκρινίσετε πώς ένας παίκτης αναμένεται να γνωρίζει ότι η Ιαπωνία θεωρείται επίσης περιορισμένη δικαιοδοσία — ιδιαίτερα όταν ο ιστότοπός σας είναι πλήρως προσβάσιμος από μια ιαπωνική διεύθυνση IP, η διαδικασία εγγραφής μπορεί να ολοκληρωθεί χωρίς εμπόδια και η Ιαπωνία δεν αναφέρεται ρητά ως περιορισμένη χώρα στους όρους και τις προϋποθέσεις σας.

Στο Casino Guru, η θέση μας είναι ότι εάν οι παίκτες μπορούν να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο ενός καζίνο (ή σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο τυχερών παιχνιδιών), να ολοκληρώσουν τη διαδικασία εγγραφής, να πραγματοποιήσουν καταθέσεις χωρίς εμπόδια (εκτός από περιπτώσεις όπου παρακάμπτουν σκόπιμα περιορισμούς, όπως η χρήση VPN για την υπέρβαση του αποκλεισμού IP ή παρόμοιου) και συσσωρεύουν νόμιμα κέρδη, θα πρέπει να έχουν το δικαίωμα να αποσύρουν αυτά τα χρήματα. Άλλωστε, αναλαμβάνουν τον πλήρη κίνδυνο πιθανών απωλειών υπό τους ίδιους όρους με όλους τους άλλους παίκτες.

Σας παρακαλώ θερμά να επανεξετάσετε.

Σε περίπτωση που υπάρχουν παράγοντες που επηρεάζουν την κατάσταση και δεν μπορούν να δημοσιοποιηθούν, μη διστάσετε να τους μοιραστείτε απευθείας μαζί μου στη διεύθυνση [email protected]

Γεια σας όλοι αγαπητοί,

Ζητούμε συγγνώμη για την καθυστέρηση. Συμφωνώ απόλυτα με τον Μίχαλ.

Ο παίκτης μπορεί να κάνει ανάληψη των χρημάτων χωρίς κανένα πρόβλημα, σύμφωνα με τα ισχύοντα χρονικά πλαίσια και όρια. Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκλήθηκε.

Αγαπητό Forza.Bet Casino,

Σας ευχαριστώ για την θετική σας απάντηση. Χαίρομαι που μπορέσαμε να βρούμε αμοιβαία κατανόηση σχετικά με αυτήν την κατάσταση.

Αγαπητέ kusudama,

Σύμφωνα με την απάντηση της ομάδας του καζίνο, θα πρέπει να μπορείτε να κάνετε ανάληψη των κερδών. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε τα χρήματα, ώστε να μπορέσω να επισημάνω την υπόθεση ως επιλυμένη.

Καταρχάς, θα ήθελα να εκφράσω την ειλικρινή μου ευγνωμοσύνη στην Κριστίνα και τον Μίχαλ για τις προσπάθειές τους, οι οποίες έχουν προωθήσει σημαντικά την επίλυση αυτού του ζητήματος.

Θα ήθελα επίσης να ευχαριστήσω τον εκπρόσωπο της Forzabet που εργάστηκε ειλικρινά για την εξεύρεση λύσης.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση του Forzabet, οι ημερήσιες αναλήψεις έχουν ανώτατο όριο τα 200$ και η επεξεργασία κάθε ανάληψης μπορεί να διαρκέσει έως και 24 ώρες. Επομένως, φαίνεται ότι θα χρειαστεί πάνω από μία εβδομάδα για να γίνει η ανάληψη του πλήρους ποσού. Θα σας ενημερώσω μόλις ολοκληρωθεί η πλήρης ανάληψη. (Υπέβαλα το πρώτο αίτημα ανάληψης πριν από 7 ώρες, αλλά τα χρήματα δεν έχουν φτάσει ακόμα.)

Αγαπητέ Μιχάλ,

Παρακαλούμε απαντήστε μας το συντομότερο δυνατό μέσω email. Χρειαζόμαστε βοήθεια.

Αγαπητέ Kusudama,

Η ανάληψή σας θα ολοκληρωθεί σήμερα.

Ενημερώθηκα ότι το αίτημα ανάληψής μου θα διεκπεραιωνόταν εντός 24 ωρών, αλλά έχουν περάσει πάνω από 30 ώρες και τα χρήματα δεν έχουν ακόμη αποδεσμευτεί. Επιπλέον, δεν έχω πλέον πρόσβαση στον ιστότοπο, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορώ να υποβάλω μελλοντικά αιτήματα ανάληψης.

Γιατί να προσποιείσαι ότι λύνεις το πρόβλημα μόνο και μόνο για να αθετήσεις την υπόσχεσή σου;

Αγαπητέ Μιχάλ,

Ενημερώθηκα ότι οι αναλήψεις θα διεκπεραιώνονταν εντός 24 ωρών από την υποβολή αιτήματος ανάληψης, αλλά έχουν περάσει 6 ημέρες και τα χρήματα δεν έχουν ακόμη αναληφθεί. Θα μπορούσατε παρακαλώ να συνεχίσετε να με βοηθάτε;

Αγαπητό Forza.bet,

Παρακαλούμε να δώσετε μια ειλικρινή εξήγηση σχετικά με το γιατί η ανάληψη δεν διεκπεραιώνεται.

Αγαπητό Forza.bet,

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τον λόγο της καθυστέρησης στην επεξεργασία της ανάληψης του παίκτη;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ πελάτη,

Σας έχουμε ενημερώσει ότι πρέπει να ακολουθήσετε τα όρια, αλλά αντ' αυτού, μπορείτε να κάνετε ανάληψη όλου του ποσού, να ακολουθήσετε τα όρια που σας ενημέρωσε η οικονομική ομάδα και η ανάληψή σας θα ολοκληρωθεί άμεσα.

Αγαπητό forza.bet

Οι πληροφορίες που έχετε παράσχει είναι λανθασμένες.

Έχω ζητήσει μόνο ανάληψη 692 TRX (περίπου 194 $) από ένα συνολικό υπόλοιπο 2769,8 TRX (778 $ κατά τη στιγμή του αιτήματος ανάληψης). Ο ισχυρισμός ότι ζήτησα πλήρη ανάληψη είναι ψευδής. Τηρώ το ημερήσιο όριο ανάληψης των 200 $.

Επιπλέον, δεν έχω πρόσβαση στον ιστότοπο και τα email που αποστέλλονται στην οικονομική ομάδα επιστρέφονται ως μη παραδοτέα. Εάν χρειαστεί να υποβάλω νέο αίτημα ανάληψης, παρακαλώ ενημερώστε με πού και πώς πρέπει να το κάνω.

Αλλάξαμε το domain αντί για forza.Bet, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το forzabet.live.

Οπότε, το μόνο που χρειάζεται είναι να αποκτήσω πρόσβαση στο forzabet.live και να υποβάλω ένα ακόμη αίτημα ανάληψης έως και 200$, σωστά;

Ναι, η ανάληψή σας επιβεβαιώθηκε όπως βλέπουμε, παρακαλούμε ελέγξτε από την πλευρά σας και ζητήστε μια νέα ανάληψή σας.

Θα επανέλθω μόλις γίνει η ανάληψη ολόκληρου του ποσού.

Βεβαίως, Κουσουντάμα. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε όλα τα κέρδη σας.

Γράφω επειδή πλησιάζει η προθεσμία για τις απαντήσεις.

Η απόσυρση δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Θα θέλαμε να ενημερώσουμε όλους όσους ασχολήθηκαν με αυτήν την υπόθεση ότι ο παίκτης έχει επισημάνει αυτό το παράπονο ως επιλυμένο χρησιμοποιώντας το ειδικό κουμπί.

Αγαπητέ kusudama,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «Επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot : https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής σας κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν εξαιρετικά πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σε θέματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο και τα σχόλιά σας.

Με εκτίμηση,

Μιχάλ

Γκουρού του Καζίνο