Αρχική σελίδαΠαράποναFortuneJack Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.

FortuneJack Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

4d 20h 36m 49s

FortuneJack Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.0 Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετωπίζει πρόβλημα ανάληψης με αίτημα 850 USD που υποβλήθηκε στις 8 Σεπτεμβρίου 2026, το οποίο έχει εγκριθεί αλλά δεν έχει παραληφθεί στο πορτοφόλι του. Παρά τις συχνές επακόλουθες ενέργειες, το καζίνο παρέχει γενικές απαντήσεις χωρίς να επιλύει το πρόβλημα, με αποτέλεσμα ο παίκτης να πιστεύει ότι τα χρήματά του μπορεί να έχουν κλαπεί.

Γράφτηκε από τον χρήστη Attila
Complaint Specialist
Υποβλήθηκε: 10/09/2026
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Ζήτησα ανάληψη 850 δολαρίων ΗΠΑ στις 8 Σεπτεμβρίου 2026. Εγκρίθηκε και τα χρήματα χρεώθηκαν από τον λογαριασμό μου και υποτίθεται ότι στάλθηκαν. Αλλά δεν έφτασε τίποτα στο πορτοφόλι μου! Συνήθως, τα χρήματα έφταναν πολύ γρήγορα. Αλλά μετά εξαφανίζονταν...


Κάθε φορά που επικοινωνώ με τη συνομιλία, λαμβάνω μια απάντηση όπως: «Συγγνώμη, θα υποβάλω αμέσως ένα αίτημα ύψιστης προτεραιότητας! Το πρόβλημά σας θα λυθεί αμέσως!» Αλλά ο χρόνος περνάει γρήγορα και αυτό το πιο βασικό ζήτημα παραμένει άλυτο!


Ειλικρινά δεν καταλαβαίνω πώς ένα τόσο καλό καζίνο νοιάζεται τόσο πολύ για τους πελάτες του! Η πληρωμή είναι η κορυφαία προτεραιότητα του καζίνο! Και τώρα μπορώ πραγματικά να πω ότι ο Fortunjack έκλεψε τα χρήματα, δεν πληρώνει και επινοεί δικαιολογίες! Σκληρό, αλλά αληθινό!


Η κατάσταση είναι εξαιρετικά απλή και διαφανής επειδή χρησιμοποιώ κρυπτονόμισμα. Έχουμε ένα αρχείο αναλήψεων στο ιστορικό του καζίνο, καθώς και το πορτοφόλι μου και το πορτοφόλι του FortuneJack, τα οποία σαφώς δεν δείχνουν καμία συναλλαγή! Πόσο καιρό θα χρειαστεί η αδρανής ομάδα του FortuneJack για να αντιμετωπίσει επιτέλους αυτό το βασικό πρόβλημα;


Διεύθυνση Fortunejack usdt-trc20 για πληρωμή: TKQDYtGNiMDU8TkyBAYEXDJEavjCDKu96C

Η διεύθυνσή μου usdt-trc20: TM8qMG1TvmErmuVsuUpWpz8yfRSzE1rLjh

+ προσθήκη στιγμιότυπου οθόνης


Παρακαλώ, κλωτσήστε τα οπίσθια αυτών των αδρανή μελών της ομάδας Fortunejack!

Είναι ακόμα ένα εξαιρετικό καζίνο! Αλλά αυτό το περιστατικό με μπερδεύει!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
  • Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις; - Έχω κάνει πολλές αναλήψεις χωρίς κανένα πρόβλημα

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC; - Ναι, έχει ήδη περάσει.

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; - Καθ' όλη τη διάρκεια του λογαριασμού μου, το FortuneJack μου έστελνε σταθερά μερικά ωραία μπόνους. Ωστόσο, αυτό δεν έχει καμία σχέση με αυτήν την κατάσταση εάν αναφέρεστε σε τυχόν υποχρεώσεις τζίρου ή παρόμοια. Οι τελευταίες μεγάλες μου νίκες έγιναν χωρίς μπόνους!


Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θέλω να κατηγορήσω τον FortuneJack για κλοπή. Υπήρξε κάποιο είδος σφάλματος συστήματος. Αν κοιτάξετε τα τρία τελευταία αιτήματα ανάληψης, όλα επιβεβαιώθηκαν. Αλλά το πρώτο και το τρίτο έφτασαν, ενώ το δεύτερο (για 850$) εξαφανίστηκε!

Και η κατάσταση δεν έχει ακόμη επιλυθεί... Φαίνεται ότι το προσωπικό συνομιλίας δεν καταλαβαίνει πώς να δημιουργήσει σωστά ένα αίτημα ή η ομάδα υποστήριξης απλώς δεν θέλει να χειριστεί αυτό το ζήτημα! Ελπίζω ότι με τη βοήθειά σας, μπορούμε να μεταφέρουμε στη διοίκηση ότι κάποιος στην ομάδα του αμελεί κατάφωρα και βλάπτει τη φήμη της εταιρείας χωρίς προφανή λόγο! Δυστυχώς, τα αιτήματα μέσω διαδικτυακής συνομιλίας δεν αποδίδουν αποτελέσματα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ για τη διευκρίνιση.

Θα μπορούσατε επίσης να επιβεβαιώσετε τα εξής:

  • Σας παρείχε η FortuneJack ένα στοιχείο κατακερματισμού συναλλαγής (TXID) για την ανάληψη 850$ που έλειπε; Εάν ναι, στείλτε το σε εμάς.
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η διεύθυνση πορτοφολιού USDT-TRC20 που εμφανίζεται για αυτήν την ανάληψη είναι σωστή και σας ανήκει;
  • Εάν είναι δυνατόν, παρακαλούμε να δώσετε επίσης τα TXID για τις επιτυχημένες αναλήψεις αμέσως πριν και μετά την ανάληψη των 850$ που έλειπαν, για λόγους σύγκρισης.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 2 ημέρες
gbΜετάφρασηgr
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.