Ο παίκτης από τη Γερμανία πραγματοποίησε με επιτυχία κατάθεση και έπαιξε στο καζίνο, κερδίζοντας πραγματικά χρήματα και ζητώντας αναλήψεις €4000 και €1000. Ωστόσο, τώρα δεν μπορεί να συνδεθεί στον λογαριασμό του, ο οποίος έχει απενεργοποιηθεί, και η ομάδα εξυπηρέτησης τον ενημερώνει ότι η πληρωμή γίνεται χειροκίνητα.
Fortune Play Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός και οι αναλήψεις καθυστερούν.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
0d 5h 12m 32s
Fortune Play Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γεια σας, εγγράφηκα, κατέθεσα χρήματα μέσω του τραπεζικού μου λογαριασμού και έπαιξα... μετά κέρδισα... πρώτα ήταν χρήματα μπόνους... Πλήρωσα τις προϋποθέσεις και είχα πραγματικά χρήματα για ανάληψη... Ζήτησα αναλήψεις €4000 και €1000... είπε ότι η μεταφορά μεταφέρθηκε με επιτυχία στην ομάδα... Έχω ακόμα €1000 σε πραγματικά χρήματα για να παίξω στον λογαριασμό μου...
Έπαιξα σήμερα το πρωί χωρίς κανένα πρόβλημα... Προσπάθησα να συνδεθώ μόλις τώρα και αποσυνδέθηκα και δεν μπόρεσα να συνδεθώ... ο λογαριασμός απενεργοποιήθηκε... η ομάδα εξυπηρέτησης μου έγραψε ότι το τμήμα αποφάσισε να τον κλείσει, η πληρωμή γίνεται χειροκίνητα... Θα ακούσω περισσότερα μέσω email.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή BIMBES,
Καταλαβαίνω πραγματικά πόσο απογοητευτική πρέπει να είναι αυτή η κατάσταση για εσάς. Ωστόσο, πρέπει να είμαστε σαφείς — σε αυτήν την περίπτωση, δεν μπορούμε να θεωρήσουμε το καζίνο υπεύθυνο για την απόφασή του να κλείσει τον λογαριασμό σας.
Τα καζίνο διατηρούν το δικαίωμα να περιορίσουν ή να τερματίσουν λογαριασμούς κατά την κρίση τους, ειδικά εάν υπάρχουν ανησυχίες για παράτυπο παιχνίδι ή άλλες ύποπτες δραστηριότητες — και σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και χωρίς να παρέχουν συγκεκριμένο λόγο.
Σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας μας, εκτός εάν υπάρχει ενεργό υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων που παρακρατείται, δεν είμαστε σε θέση να λάβουμε περαιτέρω μέτρα.
Έχετε λάβει τις αναλήψεις σας ύψους 4000€;
Θα μπορούσατε να μου πείτε αν το καζίνο παρείχε κάποια μέθοδο για να κάνω ανάληψη των υπολοίπων χρημάτων μου;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
