Fortune Coins Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερήσεις στην ανάληψη λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε γιατί ο λογαριασμός σας καταχωρήθηκε με μια συντομευμένη εκδοχή του ονόματός σας αντί για το πλήρες νόμιμο όνομά σας όπως αναγράφεται στην ταυτότητά σας;
• Έχει το καζίνο διευκρινίσει με σαφήνεια γιατί απορρίφθηκε κάθε υποβληθέν έγγραφο και ποιες ακριβείς προϋποθέσεις πρέπει να πληροί το αποδεικτικό διεύθυνσης;
• Μπορείτε να προσκομίσετε οποιοδήποτε έγγραφο στο όνομά σας που να ταιριάζει τόσο με την καταχωρημένη διεύθυνσή σας όσο και με τα κριτήρια που έχει δηλώσει το καζίνο;
• Τα κέρδη συσσωρεύτηκαν με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας