Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τους όρους χρήσης των cookies.Μάθετε περισσότεραΑποδοχή
Αρχική σελίδαΠαράποναFlukyOne Casino - Τα κέρδη των παικτών καθυστερούν για πάνω από ένα μήνα.
FlukyOne Casino - Τα κέρδη των παικτών καθυστερούν για πάνω από ένα μήνα.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 53m 39s
FlukyOne Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Σύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
The player from Kazakhstan has not received a payout of 720 euros since requesting it on April 19, and despite his account being fully verified, he faces ongoing delays. After a month of waiting and constant communication with support, he receives vague responses regarding a review of his bets.
Ο παίκτης από το Καζακστάν δεν έχει λάβει πληρωμή 720 ευρώ από τότε που το ζήτησε στις 19 Απριλίου και, παρά το γεγονός ότι ο λογαριασμός του έχει επαληθευτεί πλήρως, αντιμετωπίζει συνεχείς καθυστερήσεις. Μετά από ένα μήνα αναμονής και συνεχούς επικοινωνίας με την υποστήριξη, λαμβάνει ασαφείς απαντήσεις σχετικά με μια αξιολόγηση των στοιχημάτων του.
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
ALXKOV
Χάλκινο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 14 ώρες
Μετάφραση
Γεια σας, τα κέρδη μου δεν έχουν πληρωθεί για περισσότερο από ένα μήνα, ζήτησα ανάληψη 720 ευρώ στις 19 Απριλίου, σήμερα, στις 24 Μαΐου, τα κέρδη μου δεν μου έχουν πληρωθεί, τους γράφω συνεχώς για υποστήριξη, αλλά σε απάντηση γράφουν μόνο ότι τα στοιχήματά σας ελέγχονται και ούτω καθεξής, αλλά πόσο καιρό έχει περάσει ένας μήνας, τι υπάρχει εκεί; Δεν καταλαβαίνω τις συνήθεις τιμές, οπότε παρακαλώ βοηθήστε με να καταλάβω την κατάσταση. Ο λογαριασμός στον ιστότοπό μου είναι πλήρως επαληθευμένος και έχει επιβεβαιωθεί πλήρως ότι αυτός είναι ο λογαριασμός μου.
Hello, my winnings have not been paid for more than a month, I requested a withdrawal of 720 euros on April 19, today, on May 24, my winnings have not been paid to me, I constantly write to them in support, but in response they only write that your bets are being checked and so on, but how long has it been a month, what is there I don't understand the usual rates, so please help me figure out the situation. The account on my website is fully verified and it is fully confirmed that this is my account.
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Important notice:
Casino Guru will never ask for payments or access to your accounts to complete KYC. If someone claims to be from Casino Guru and does that, do not share any information.
We only contact players through this official complaint thread or via @casino.guru e-mail addresses. Always check the sender’s domain and verify your complaint resolver’s e-mail address by clicking on their avatar visible inside the official complaint thread.
If anything seems suspicious, contact us directly.
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε και εκτιμώ που μας το επισημάνατε. Για να με βοηθήσετε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση και να σας βοηθήσω το συντομότερο δυνατό, θα μπορούσατε να απαντήσετε σε μερικές σύντομες ερωτήσεις;
Έχετε κάνει στο παρελθόν επιτυχημένες αναλήψεις από τον λογαριασμό σας;
Μπορείτε να μου πείτε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε — κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
Τα κέρδη σας συσσωρεύτηκαν ενώ κάποιο μπόνους ήταν ενεργό ή χωρίς ενεργό μπόνους; Εάν κάποιο μπόνους ήταν ενεργό, παρακαλούμε προσδιορίστε ποιο.
Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα άμεσα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Dear ALXKOV,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the difficulties you’re experiencing and appreciate you bringing this to our attention. To help me fully understand the situation and assist you as quickly as possible, could you please answer a few brief questions?
Have you made any successful withdrawals from your account previously?
Could you please tell me which games you were focused on — slots, live casino, sports betting, etc.?
Were your winnings accumulated while a bonus was active, or without an active bonus? If a bonus was active, please specify which one.
We will do our best to resolve this issue promptly. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Αυτόματη μετάφραση:
ALXKOV: 6d 22h 53m 39s για να απαντήσει
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Λάβετε νέα και καινούρια μπόνους χωρίς κατάθεση από εμάς
Εγγραφείτε στο εξατομικευμένο ενημερωτικό δελτίο μας
Δεν θα κοινοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας σε τρίτους
Επιλέξτε τι είδους email επιθυμείτε να λαμβάνετε από εμάς και καταργήστε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Δεν λάβατε το e-mail;
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.
Ανακατεύθυνση...
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.