FlukyOne Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός και τα κέρδη καθυστερούν.

Γεια σας..Παίζω σε αυτό το καζίνο και κερδίζω σε φρουτάκια 2400E και ζητάω ανάληψη..Κάνω καταθέσεις με κρυπτονομίσματα και ζητάω με την ίδια μέθοδο...ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί άκυρα και δεν λαμβάνω μπόνους..Δεν έχω ζητήσει ποτέ ανάληψη, αυτός είναι ο πρώτος...Τώρα ο λογαριασμός μου είναι κλειστός και επικοινωνήστε με το live chat. Μου λένε ότι δεν με πληρώνουν επειδή με την ίδια IP είναι συνδεδεμένοι 2 λογαριασμοί...Ναι, ο σύζυγός μου έχει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο, αλλά πληρώνει μόνο για αθλητικά στοιχήματα..οπότε άνοιξα έναν λογαριασμό για να παίζω φρουτάκια...Παίζω δίκαια και δεν λαμβάνω μπόνους..Απλώς παίζω και κερδίζω...οπότε νομίζω ότι δεν είναι δίκαιο να μην με πληρώνουν επειδή συνδέομαι με την ίδια IP..μένουμε στο ίδιο σπίτι και δεν λαμβάνω ποτέ μπόνους..οπότε παρακαλώ βοηθήστε με να λάβω τα κέρδη μου. Ευχαριστώ.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

Υπάρχει περίπτωση να έχετε χρησιμοποιήσει και οι δύο την ίδια συσκευή για να αποκτήσετε πρόσβαση στο καζίνο;

Έχετε καταθέσει χρησιμοποιώντας μέθοδο πληρωμής που έχει καταχωρηθεί στο όνομά σας;

Έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ κάποιο μπόνους στο FlukyOne Casino;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Όχι, δεν χρησιμοποιούμε την ίδια συσκευή και όχι, δεν λαμβάνω ποτέ μπόνους. Επίσης, κάνω καταθέσεις μέσω του κρυπτονομίσματος. Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Παίκτη,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μπορείτε να επισυνάψετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Ο λογαριασμός μου είναι κλειστός και δεν μπορώ να συνδεθώ για να τραβήξω στιγμιότυπο οθόνης από τη ζωντανή συνομιλία.. Επίσης, λένε ότι μου στέλνουν email, αλλά δεν λαμβάνω ποτέ email από αυτούς.. δεν έχω spam, ούτε email.

Αγαπητέ Παίκτη,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, τον Peter ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Γεια σας,

Ευχαριστούμε papakaliatis που μας παρείχες όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω να μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το FlukyOne Casino τη βοήθειά τους στην επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.

Σας ευχαριστώ!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.