Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
Υπάρχει περίπτωση να έχετε χρησιμοποιήσει και οι δύο την ίδια συσκευή για να αποκτήσετε πρόσβαση στο καζίνο;
Έχετε καταθέσει χρησιμοποιώντας μέθοδο πληρωμής που έχει καταχωρηθεί στο όνομά σας;
Έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ κάποιο μπόνους στο FlukyOne Casino;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Hello,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Is there any chance that you have both used the same device to access the casino?
Have you deposited using a payment method registered in your own name?
Have you ever utilized any bonuses at FlukyOne Casino?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Attila
Αυτόματη μετάφραση: