Ο παίκτης από τη Λετονία είχε ζητήσει απόσυρση πριν από ένα μήνα, αλλά το καζίνο δεν το είχε επεξεργαστεί. Επιπλέον, μια πρόσφατη ανάληψη 500 ευρώ είχε ακυρωθεί μετά τη νίκη δύο στοιχημάτων, προκαλώντας απογοήτευση. Η Ομάδα Παραπόνων είχε διευκρινίσει ότι το καζίνο ανέφερε ένα σφάλμα συστήματος για την ακύρωση και ότι ο παίκτης δεν είχε ακόμη ολοκληρώσει μια επιτυχή απόσυρση. Τελικά, η καταγγελία είχε απορριφθεί λόγω ανεπαρκούς γνώσης σε θέματα που σχετίζονται με τον αθλητικό στοίχημα.
FEZbet Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη ακυρώθηκε.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 500 €
FEZbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑυτή η εταιρεία επίσης δεν μου έχει πληρώσει 500 ευρώ από την Παρασκευή. Κέρδισα 2 στοιχήματα και ζήτησα απόσυρση, αλλά το ακύρωσαν και αυτό ήταν. Αυτά τα καθάρματα μου κάνουν πραγματικά τα νεύρα!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ livetimelv,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο μετά την ακύρωση του αιτήματος ανάληψης;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφρασησε απάντηση έλαβα μήνυμα για σφάλμα συστήματος ότι ακυρώθηκε η ανάληψη, και τέλος, εξαφανίστηκαν τα χρήματα από τον λογαριασμό και τέλος... γράφω στο chat ότι το κλείνουν και τέλος... καμία απάντηση.
Δεν έχω βγάλει χρήματα από εκεί ακόμα!!!
και δεν ζήτησαν έλεγχο, απλά πήραν τα λεφτά και τέλος...
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΘα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποια στοιχήματα βάλατε; Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο έχασε τα κέρδη σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΜπορείτε να διευκρινίσετε ποια στοιχήματα βάλατε; Έβαλες στοιχήματα σε αθλήματα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε για την ενημέρωση.
Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε τέτοιου είδους ζητήματα, που σχετίζονται με τα αθλητικά στοιχήματα. Ως εκ τούτου, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
