FatPirate Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.

Αφού ολοκλήρωσα το ποντάρισμα με το μπόνους κατάθεσής τους, διέγραψαν περίπου 10.000€ από τα κέρδη μου, ισχυριζόμενοι ότι η μέγιστη εξαργύρωση ενός μπόνους είναι 5 φορές το ποσό του μπόνους σύμφωνα με τους όρους τους. Αυτό ισχύει μόνο για μπόνους χωρίς κατάθεση. Το μπόνους μου ήταν μπόνους κατάθεσης και δεν υπήρχε πουθενά όριο μέγιστης εξαργύρωσης. Αφού τους είπα ότι είναι υποστηρίκτριες, απλώς άρχισαν να τους αγνοούν και από τότε δεν έχω νέα μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ luggef3,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε με ποιο μπόνους παίξατε; Παρακαλώ δημοσιεύστε έναν σύνδεσμο ή έναν κωδικό προσφοράς που χρησιμοποιήσατε για να ενεργοποιήσετε την προσφορά.
• Έχετε παίξει με κάποιο μπόνους σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
• Κατάλαβα σωστά ότι επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλώ προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στη διεύθυνση [email protected] Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αγαπητή Κριστίνα,

Σας έχω προωθήσει τα email με τα οποία μου προσφέρθηκε το μπόνους και παραπονέθηκα για την άδικη διαγραφή των κερδών μου. Ήταν το δεύτερο μπόνους κατάθεσης που χρησιμοποίησα στον ιστότοπο, το πρώτο το έχασα.

Ενημέρωση: Έλαβα ένα email από την υποστήριξή τους όπου ζητούν συγγνώμη για το λάθος τους, ισχυριζόμενοι ότι πλέον δεν μπορούν να κάνουν τίποτα, καθώς τα χρήματα έχουν ήδη αφαιρεθεί. Τι απάτη, είναι εξωπραγματικό.

Αγαπητέ luggef3

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Matej ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Γεια σου luggef3 , χαίρομαι που σε γνώρισα!

Ονομάζομαι Ματέι και θα σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση. Θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να σας βοηθήσω να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του FatPirate Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και στην έρευνα αυτής της υπόθεσης. Θα μπορούσατε ενδεχομένως να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα της μέγιστης ανάληψης μετρητών και να διευκρινίσετε την κατάσταση; Θα εκτιμούσα επίσης αν το καζίνο μπορούσε να μας παράσχει όλα τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία. Οποιεσδήποτε ευαίσθητες πληροφορίες ή εσωτερικά αρχεία συστήματος μπορούν να κοινοποιηθούν απευθείας σε εμένα μέσω email. [email protected] .

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Αγαπητοί όλοι,

Εκτιμούμε πραγματικά την υπομονή σας.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι εργαζόμαστε πάνω στο αίτημα.

Με εκτίμηση,

Ομάδα FatPirate

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητοί όλοι,

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την τόσο μεγάλη καθυστέρηση στην απάντησή μας.

Δυστυχώς! Εξακολουθούμε να περιμένουμε διευκρινίσεις από το αρμόδιο τμήμα. Μόλις λάβουμε τις ζητούμενες διευκρινίσεις, θα μπορέσουμε να σας παρέχουμε μια σχετική ενημέρωση.

Παρακαλούμε ταπεινά τόσο τον luggef3 όσο και τον Matej να κάνουν λίγη περισσότερη υπομονή μαζί μας, καθώς θα είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε μια ενημέρωση το συντομότερο δυνατό.

Η υπομονή, η κατανόηση και η συνεργασία σας σε αυτή την περίπτωση εκτιμώνται ιδιαίτερα!

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο FatPirate .

Αγαπητό FatPirate Casino , θα παρατείνω το χρονόμετρο κατά μία επιπλέον εβδομάδα. Εάν δεν υπάρξει εξέλιξη, θα αναγκαστώ να κλείσω το παράπονο ως ανεπίλυτο, κάτι που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση ασφάλειας του καζίνο. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Έχω στείλει μήνυμα σε όλες τις διαθέσιμες επαφές που έχουμε και ελπίζω να λάβουμε απάντηση πριν λήξει ο χρόνος.

Αγαπητέ Ματέι ,

Σας έχουμε στείλει ένα συνημμένο email με αποδεικτικά στοιχεία που δείχνουν ότι το ποσό της παρακράτησης ανέρχεται σε 5.179,91 EUR.

Ανυπομονούμε για την ενημέρωσή σας.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο FatPirate .

Θα ήθελα να ευχαριστήσω το FatPirate Casino για την λεπτομερή εξήγηση της κατάστασης και την προτεινόμενη λύση. Το εκτιμώ πολύ.

Αγαπητέ luggef3 , Χαίρομαι που σας ενημερώνω ότι το καζίνο επικοινώνησε μαζί μου με τις λεπτομέρειες σχετικά με το παράπονό σας και βρήκε μια λύση με την οποία ελπίζω να μείνετε ικανοποιημένοι.

Η ομάδα διερεύνησε την υπόθεση εσωτερικά και κατέληξε στο συμπέρασμα ότι έχει γίνει κάποιο λάθος εκ μέρους τους. Κατά την προσφορά του μπόνους, δεν έχουν παρασχεθεί κρίσιμες πληροφορίες σχετικά με το μέγιστο όριο κερδών. Ως συγγνώμη, το καζίνο θα επαναφέρει τα ακυρωμένα κέρδη των 5.179 EUR στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Αυτά τα χρήματα μπορούν να χρησιμοποιηθούν είτε για παιχνίδι είτε για ανάληψη - ανάλογα με την προτίμησή σας.

Έχω επίσης ελέγξει το ιστορικό του ταμία και του παιχνιδιού σας και, καθώς αυτό συμφωνεί με τις πληροφορίες που παρείχε το καζίνο, θα προσαρμόσω το αμφισβητούμενο ποσό για αυτήν την καταγγελία σε 5.179 EUR.

Παρακαλώ, ενημερώστε με αν είστε ικανοποιημένοι με αυτό το αποτέλεσμα και, αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να ρωτήσετε. Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Ματέι,

Χαίρομαι που το ακούω! Ναι, είμαι απόλυτα ικανοποιημένος με το αποτέλεσμα και σας ευχαριστώ ήδη! Ωστόσο, δεν έχω λάβει ακόμη καμία πίστωση.

Αγαπητέ /ή luggef3 , σε ευχαριστώ για την επιβεβαίωση. :)

Και μην ανησυχείτε, θα κρατήσω ανοιχτό το παράπονο, μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε τα χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Αγαπητέ Ματέι,

Ακόμα δεν έχω λάβει καμία πίστωση.

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Αγαπητό FatPirate Casino , μπορείτε να μας ενημερώσετε για το πρόβλημα και αν εξακολουθεί να υπάρχει κάτι που χρειάζεστε από τον παίκτη για την επεξεργασία της πληρωμής; Ευχαριστούμε.

Αγαπητέ/ ή luggef3 ,

Εκτιμούμε ειλικρινά τον χρόνο και την υπομονή σας.

Με χαρά σας ενημερώνουμε ότι έχουμε πιστώσει 5.179 EUR στο υπόλοιπό σας.

Ελπίζουμε ότι αυτό θα σας βοηθήσει να διευκρινίσετε το θέμα.

Η ομάδα μας σας εύχεται ό,τι καλύτερο για τις μελλοντικές σας δραστηριότητες.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο FatPirate .

Αγαπητό Καζίνο,

Έχω δημιουργήσει με επιτυχία ένα αίτημα ανάληψης και περιμένω την επεξεργασία σας.

Αγαπητό FatPirate Casino , παρακαλούμε ενημερώστε μας μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της πληρωμής από την πλευρά σας. Σας ευχαριστούμε.

Αγαπητέ luggef3 , αν καταφέρετε να λάβετε την πληρωμή πριν απαντήσει ο εκπρόσωπος του καζίνο σε αυτό το νήμα, μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί "ΛΥΘΗΚΕ" ή απλώς να γράψετε μια γρήγορη φράση στο νήμα αν είστε ικανοποιημένοι με το αποτέλεσμα. Ευχαριστώ.

Αγαπητέ/ ή luggef3 ,

Με χαρά επιβεβαιώνουμε ότι τα αιτήματα ανάληψής σας που επιχειρήθηκαν στις 2 και 3 Ιανουαρίου 2026 έχουν διεκπεραιωθεί και τα χρήματα έχουν σταλεί από την πλευρά μας στις 6 και 7 Ιανουαρίου 2026.

Τα χρήματα μπορεί να χρειαστούν 3 - 5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν στον λογαριασμό σας, ωστόσο, αυτό εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται και τα πρότυπα της τράπεζάς σας.

Όσον αφορά τις τρέχουσες εκκρεμείς αναλήψεις σας, θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να σας βοηθήσουμε και να σας παρέχουμε μια σχετική ενημέρωση το συντομότερο δυνατό.

Εκτιμούμε ειλικρινά την υπομονή σας σε αυτό το διάστημα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο FatPirate .

Σας ευχαριστώ πολύ για την επιβεβαίωση, FatPirate Casino . :)

Αγαπητέ luggef3 , αν θα μπορούσατε είτε να επιβεβαιώσετε την παραλαβή των χρημάτων μέσω αυτού του νήματος είτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί "επίλυση" μόλις ληφθεί η πληρωμή, θα το εκτιμούσα πολύ. Σας ευχαριστώ. :)