Η παίκτρια από την Ελβετία κέρδισε 5600 CHF στο FatPirate και έχει τρεις εκκρεμείς αναλήψεις συνολικού ύψους 1600 CHF. Μετά από αρκετές εβδομάδες, συνεχίζει να λαμβάνει την ίδια απάντηση από την υποστήριξη σχετικά με συνεχιζόμενα προβλήματα πληρωμών χωρίς καμία ενημέρωση για τα κεφάλαιά της.
FatPirate Casino - Οι πληρωμές των παικτών έχουν καθυστερήσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
0d 18h 27m 4s
FatPirate Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.5 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΓεια σε όλους,
Κέρδισα 5600 CHF σε μια ιστοσελίδα online καζίνο που ονομάζεται FatPirate. Ήθελαν να πληρώσουν 1600 CHF από αυτά, καθώς δεν ήταν δυνατή η μεγαλύτερη πληρωμή λόγω ορίων.
Περιμένω τα χρήματα εδώ και αρκετές εβδομάδες. Ωστόσο, η ομάδα υποστήριξης του FatPirate λέει συνέχεια το ίδιο πράγμα: ότι υπάρχουν προβλήματα με τις πληρωμές και ότι εργάζονται πάνω σε αυτό.
Έχω συνολικά 3 πληρωμές υπό επεξεργασία:
μία πληρωμή 500 CHF στις 31/5/2026
μία πληρωμή 300 CHF στις 31/5/2026
einmam 800chf π.μ. 30/5/2026
Ωστόσο, δεν συμβαίνει τίποτα και λαμβάνω την ίδια απάντηση από την υποστήριξη κάθε φορά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Κόμπι,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει κάποια επιτυχημένη ανάληψη από το καζίνο στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
