FatPirate Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται με απορριφθείσες προσφορές και επιστροφή μετρητών.

Καζίνο Fatpirate. Πολλαπλές προσφορές point bank απορρίφθηκαν μετά από καταθέσεις που έγιναν για να ενεργοποιηθούν, μαζί με πολλαπλές αιτήσεις για συσσωρευμένη επιστροφή μετρητών που απορρίφθηκαν. Μου είπαν ξανά και ξανά να περιμένω ένα email από το τμήμα VIP. Με το οποίο επικοινώνησα τελευταία φορά πριν από τρεις εβδομάδες. Έχω επίσης στείλει πολλά email με στιγμιότυπα οθόνης, μεταγραφές συνομιλίας και στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν τις καταθέσεις που έγιναν μαζί με την προσφορά για την οποία προορίζονταν. Όλα αγνοήθηκαν, πολύ κακή εξυπηρέτηση. Έχω επισυνάψει μερικές εικόνες, αλλά πιστέψτε με, υπάρχουν πολλές περισσότερες.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Κούρτζενκ,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Κατάλαβα σωστά ότι έχετε κάνει καταθέσεις με πραγματικά χρήματα για να ενεργοποιήσετε τις προσφορές, αλλά δεν έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό σας;
• Εάν συμβαίνει αυτό, καταφέρατε να χρησιμοποιήσετε τα κατατεθειμένα χρήματά σας για παιχνίδι ή υπήρχαν περιορισμοί στον λογαριασμό σας;
• Επιπλέον, έχει παράσχει ο VIP manager σας λύσεις για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας