Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Ο παίκτης ανέφερε ότι ο λογαριασμός του έκλεισε χωρίς προειδοποίηση και δεν μπόρεσε να λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με τα χρήματά του. Μετά από αρκετές επικοινωνίες, το καζίνο ισχυρίστηκε ότι είχαν διεκπεραιωθεί επιστροφές χρημάτων, κάτι που ο παίκτης αμφισβήτησε, ισχυριζόμενος ότι δεν είχε λάβει επιστροφή χρημάτων. Η καταγγελία τελικά έκλεισε λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, παρά το γεγονός ότι δόθηκε παράταση για περαιτέρω επικοινωνία.
FatPirate Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: £108
FatPirate Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΗ ανάληψή μου από την προηγούμενη καταγγελία μου δεν ολοκληρώθηκε και τώρα απλώς με αγνοούν. Έχω ζητήσει αυτήν την ανάληψη πριν από μια εβδομάδα και εξακολουθούν να με αγνοούν. Η προηγούμενη καταγγελία δεν ολοκληρώθηκε. Έχασα την πρόσβαση στο τηλέφωνό μου όσο ήμουν άρρωστος. Αυτό έχει πλέον εξαφανιστεί. Αυτή η εταιρεία είναι η χειρότερη που έχω δει. Λένε ψέματα, απατούν και σαφώς κλέβουν. Προσπάθησαν να καθυστερήσουν τις αναλήψεις μου επειδή λένε ότι δεν είχα επαληθευτεί, οπότε παρείχα όλα τα στοιχεία, ακόμα και τα σκοτεινά και απλά γελοία αιτήματα που έκαναν, και ακόμα δεν πληρώνουν. Πρέπει να κλείσουν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Stew4rt,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
ΥΓ: Η αρχική μας απάντηση δημιουργήθηκε με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε κατά την υποβολή του παραπόνου σας. Εάν υπήρξε κάποια παρεξήγηση και το ζήτημα είναι διαφορετικό ή κάτι περισσότερο από μια απλή καθυστέρηση πληρωμής, να είστε σίγουροι—θα εξετάσουμε τις λεπτομέρειες διεξοδικά και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
ΥΓ: Η αρχική μας απάντηση δημιουργήθηκε με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε κατά την υποβολή του παραπόνου σας. Εάν υπήρξε κάποια παρεξήγηση και το ζήτημα είναι διαφορετικό ή κάτι περισσότερο από μια απλή καθυστέρηση πληρωμής, να είστε σίγουροι—θα εξετάσουμε τις λεπτομέρειες διεξοδικά και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σου Βερόνικα
Αυτό έχει χειροτερέψει, αρνούνται να μου απαντήσουν και μάλιστα έχουν πει ότι έκλεισαν τον λογαριασμό μου. Αυτοί οι άνθρωποι είναι κυριολεκτικά πειρατές. Έχω λάβει πολλά email και τα έχω επισυνάψει για να τα δείτε.
Με εκτίμηση
Στιούαρτ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Stew4rt,
Ελπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το εάν η ανάληψή σας ελήφθη με επιτυχία ή εάν υπήρξαν νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.
Ελπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το εάν η ανάληψή σας ελήφθη με επιτυχία ή εάν υπήρξαν νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σου Βερόνικα
Η νέα εξέλιξη είναι ότι έκλεισαν τον λογαριασμό μου και τώρα με αγνοούν εντελώς. Χάνω χιλιάδες λίρες Αγγλίας, είναι πέρα από κάθε αστείο αυτό που κάνουν. Δεν θα τα παρατήσω, μου φέρθηκαν τόσο άσχημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΈχετε λάβει κάποια email από το καζίνο μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Εάν ναι, παρακαλούμε προωθήστε τα σε εμένα στη διεύθυνση [email protected] .
Ποιο ήταν το υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας τη στιγμή που το καζίνο τον έκλεισε;
Επαληθεύτηκε πλήρως ο λογαριασμός σας πριν το καζίνο αποφασίσει να τον κλείσει;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σου Βερόνικα
Είχα ένα πραγματικό υπόλοιπο 118 λιρών Αγγλίας και έκλεισαν τον λογαριασμό μου χωρίς να με προειδοποιήσουν. Και τώρα απλώς αρνούνται να απαντήσουν στα μηνύματά μου, οπότε είτε θα πληρώσουν ό,τι κέρδισα είτε θα πρέπει να μου επιστρέψουν όλα τα χρήματά μου, καθώς τα πήραν δολίως;;; Είμαι τόσο θυμωμένος και εσείς είστε οι μόνοι που με βοηθάτε. Έχω στείλει τις συνομιλίες ξεχωριστά στη διεύθυνσή σας μέσω email.
Καλύτερος
Στιούαρτ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για τα email σας.
Με βάση τις συνομιλίες σας με την ομάδα υποστήριξης του καζίνο, φαίνεται ότι ο λογαριασμός σας έκλεισε αφού αναφέρατε ότι δεν τα πηγαίνατε καλά λόγω του τρόπου με τον οποίο σας φέρθηκαν κατά τη διαδικασία επαλήθευσης. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε αν αυτός ήταν ο λόγος;
Όσον αφορά την επαλήθευση του λογαριασμού σας, θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια από τα έγγραφά σας δεν έχουν εγκριθεί από το καζίνο;
Ήταν η κάρτα Revolut το μόνο πρόβλημα κατά την επαλήθευση;
Σας ζητήθηκε να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ιδιοκτησίας για αρκετές διαφορετικές κάρτες;
Έχει ήδη γίνει αποδεκτό και επαληθευτεί κάποιο από αυτά τα έγγραφα από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σου Βερόνικα
Όχι, δεν ζήτησα ποτέ να κλείσω τον λογαριασμό μου και δεν ήμουν ευχαριστημένος, καθώς δεν πλήρωναν τα κέρδη μου. Μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου είχε ήδη επαληθευτεί πλήρως και όλα τα έγγραφά μου είχαν εγκριθεί, αλλά ακόμα δεν μου είχαν καταβάλει τα χρήματα που μου οφείλονταν.
Μου ζήτησαν να επαληθεύσω αρκετές κάρτες, συμπεριλαμβανομένων ληγμένων καρτών, και ήταν εντελώς παράλογοι. Στο τέλος χρειάστηκαν επιστολές από την τράπεζά μου για να επιβεβαιώσουν ότι οι κάρτες δεν χρησιμοποιούνταν πλέον.
Καλύτερος
Στιούαρτ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ πολύ που παρείχατε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( [email protected] ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σας,
Σας ευχαριστούμε Stew4rt που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω να μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα μαζί.
Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το FatPirate Casino τη βοήθειά τους στην επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την ανάληψη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.
Σας ευχαριστώ!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Stew4rt ,
Λυπούμαστε που ακούμε για την εμπειρία σας.
Έχουμε προωθήσει το αίτημά σας στην αρμόδια ομάδα για περαιτέρω έλεγχο και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να σας παρέχουμε μια ενημέρωση το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστούμε που είστε τόσο υπομονετικοί μαζί μας! Το εκτιμούμε πραγματικά.
Με εκτίμηση,
Καζίνο FatPirate.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σου Stew4rt ,
Μετά από έλεγχο του λογαριασμού σας, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία τις αντιστροφές χρεώσεων. Έχουμε στείλει τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία στον Peter μέσω email.
Σύμφωνα με τα ακόλουθα σημεία που περιγράφονται στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, τους οποίους ο παίκτης αποδέχτηκε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού του στον ιστότοπό μας:
6.4:- Με την πραγματοποίηση κατάθεσης, παρέχετε στην Εταιρεία την άδεια να χρεώσει από το υπόλοιπό σας τυχόν πρόστιμα ή τέλη που σχετίζονται με τη δραστηριότητά σας, όπως προβλέπεται από τους Όρους ή την ισχύουσα νομοθεσία. Συμφωνείτε επίσης να αποφύγετε την επιστροφή των κατατεθειμένων χρημάτων, την ακύρωση των καταθέσεων και συμφωνείτε να αποζημιώσετε την Εταιρεία για το κόστος που σχετίζεται με τις αντιστροφές χρεώσεων και τις ανακλήσεις.
9.4: - Σε περίπτωση που έχουμε εύλογη υποψία ότι έχετε εμπλακεί σε απάτη, σε οποιαδήποτε παράνομη ή ακατάλληλη δραστηριότητα ή έχετε παραβιάσει με άλλο τρόπο τους Όρους, διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες, κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, με ή χωρίς προειδοποίηση:
<...>
- να μπλοκάρουμε αμέσως τον λογαριασμό σας και να αναστείλουμε την πρόσβασή σας στον Ιστότοπο ή/και στις υπηρεσίες του, να αναστείλουμε όλα τα εκκρεμή αιτήματα ανάληψης και άλλες πληρωμές προς εσάς για την περίοδο της έρευνας·
- να ακυρώσετε τυχόν κέρδη που αποκτήθηκαν, να ακυρώσετε τυχόν εκκρεμείς αναλήψεις και να κατάσχετε το υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων του λογαριασμού σας·
<...>
Ανυπομονούμε για την ενημέρωσή σας.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα FatPirate.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σου Πέτρο και FatPirate Casino,
Θα ήθελα να απαντήσω στον πρόσφατο ισχυρισμό σας ότι οι αντιστροφές χρεώσεων ολοκληρώθηκαν με επιτυχία στον λογαριασμό μου.
Αυτό είναι απολύτως λανθασμένο — δεν έχω λάβει καμία επιστροφή χρημάτων μέσω οποιασδήποτε διαδικασίας αντιστροφής χρέωσης, ούτε ειδοποιήθηκα για κάποιο τέτοιο αποτέλεσμα από την τράπεζά μου (Revolut) ή τον πάροχο πληρωμών. Σας προτρέπω να προσκομίσετε σαφή, χρονολογημένα αποδεικτικά στοιχεία για οποιαδήποτε υποτιθέμενη αντιστροφή χρέωσης και για το πού επιστράφηκαν τα χρήματα, καθώς δεν έχω λάβει καμία επιστροφή χρημάτων.
Επιπλέον, το καζίνο έχει παρακρατήσει χιλιάδες λίρες Αγγλίας από συνολικά κέρδη, όχι μόνο τις 118 λίρες Αγγλίας που υπήρχαν στο υπόλοιπό μου όταν έκλεισε ο λογαριασμός. Επαλήθευσα πλήρως την ταυτότητά μου, παρείχα όλα όσα μου ζητήθηκαν — συμπεριλαμβανομένης της επιβεβαίωσης από την τράπεζά μου σχετικά με τις ανενεργές κάρτες — και συμμορφώθηκα σε κάθε βήμα. Αντί να επεξεργαστεί την ανάληψή μου, το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό μου χωρίς προειδοποίηση και έκτοτε με αγνοεί.
Επιμένω στη θέση μου ότι ενήργησα καλή τη πίστει και ότι δεν μου έχουν επιστραφεί χρήματα. Εκτός εάν μπορείτε να αποδείξετε το αντίθετο με νόμιμα έγγραφα, η παρακράτηση των χρημάτων μου ισοδυναμεί με κλοπή.
Ζητώ την άμεση κλιμάκωση της υπόθεσης και την πλήρη εξέτασή της, συμπεριλαμβανομένων όλων των εγγράφων που έχω ήδη προσκομίσει και τυχόν αποδεικτικών στοιχείων που ισχυρίζεται ότι διαθέτει το καζίνο.
Με εκτίμηση,
Στιούαρτ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Stew4rt, παρακαλώ να μου παράσχετε ένα αντίγραφο του τραπεζικού λογαριασμού σας από την κάρτα που χρησιμοποιήσατε για κατάθεση στο καζίνο, ώστε να μπορώ να το αντιστοιχίσω με τις πληροφορίες που μου παρείχε το καζίνο. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε πληροφορία στο email μου. ( [email protected] ) Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σας, παρακαλώ βρείτε συνημμένη την κατάσταση από τον λογαριασμό μου που δείχνει όλες τις πληροφορίες που ζητήσατε. Θα ήθελα επίσης να επισημάνω ότι υπέβαλα αίτηση για βοήθεια για να λάβω πίσω τα χρήματά μου από το διεφθαρμένο καζίνο, αλλά όπως θα δείτε από την δήλωσή μου, η διαφορά απορρίφθηκε, επομένως δεν μου επέστρεψαν τίποτα. Είναι σκανδαλώδες που το κάνουν αυτό. Είτε μου επιστρέψουν όλα τα χρήματά μου είτε μου πληρώσουν τα κέρδη μου, είναι τόσο απλό. Δεν μπορούν να δέχονται απεριόριστες καταθέσεις και στη συνέχεια να αποφασίζουν ότι όταν κάποιος κερδίζει, μπορούν να κλείνουν λογαριασμούς και να αγνοούν τους άλλους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Stew4rt, σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρείχε το καζίνο, η αντιστροφή χρημάτων πραγματοποιήθηκε τον Οκτώβριο του 2024, αλλά η δήλωσή σας καλύπτει μόνο τις ημερομηνίες από τον Μάρτιο του 2025 και μετά. Θα ήταν δυνατόν να σας δώσω μια δήλωση τραπεζικού λογαριασμού από τον Οκτώβριο του 2024 και μετά; Μπορείτε να μου στείλετε οποιαδήποτε πληροφορία στο email μου. [email protected] ) Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σου Πέτρο.
Όπως μπορείτε να δείτε από τις δηλώσεις, έχω καταθέσει πάνω από 1000 λίρες Αγγλίας από τον Μάρτιο. Ο Οκτώβριος του περασμένου έτους δεν αναφέρθηκε καν. Έχω παίξει και έχω καταθέσει με επιτυχία από τότε. Λένε τώρα ότι όλα τα χρήματα μέχρι σήμερα είναι άκυρα και ότι θα τα κρατήσουν τώρα; Κάτι που είναι κατάφωρη κλοπή, καθώς οι καταθέσεις και ο χρόνος παιχνιδιού μου επιτράπηκαν χωρίς προβλήματα. Έκανα ακόμη και αναλήψεις πριν από τον Μάρτιο χωρίς προβλήματα. Θα σας δώσω τις δηλώσεις, αλλά δεν μπορώ να καταλάβω πώς σχετίζεται το πρόβλημα με πέρυσι. Αυτό το καζίνο είναι μια κατάφωρη απάτη. Ήθελα μόνο τα επιτυχημένα κέρδη μου, τα οποία ήταν πολύ λιγότερα από όσα έχω καταθέσει. Τώρα περιμένω να επιστραφούν όλα τα χρήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Stew4rt, Δεν έχω λάβει τις αιτούμενες δηλώσεις. Παρακαλώ στείλτε τες στο email μου για έλεγχο. ( [email protected] ) Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Stew4rt,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Peter
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Peter
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
