Ο παίκτης από την Αυστρία ανέφερε ότι στις 3 Απριλίου αφαιρέθηκαν 100 ευρώ από τον τραπεζικό του λογαριασμό για κατάθεση στο καζίνο, αλλά το ποσό δεν είχε επιστραφεί, με αποτέλεσμα να υποψιαστεί κλοπή. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να βοηθήσει ζητώντας διευκρινίσεις και ζητώντας έγγραφα από τον παίκτη, αλλά αυτός δεν απάντησε σε αυτές τις ερωτήσεις. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας.
FatFruit Casino - Ο παίκτης αναφέρει κλεμμένη κατάθεση.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 100 €
FatFruit Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣτις 3 Απριλίου αφαιρέθηκαν 100 ευρώ από τον τραπεζικό μου λογαριασμό και δεν επέστρεψαν. ύποπτη κλοπή
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ ppodesser18,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Παρακαλώ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας πληρωμών σχετικά με αυτό το ζήτημα;
Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
Μπορείτε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία [email protected] ?
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφρασηήταν το πρώτο. Τα καζίνο είναι απατεώνες, να είστε προσεκτικοί. Θα πρέπει να κλείσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ ppodesser18, επικοινωνήσατε με τον πάροχο πληρωμών σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή ppodesser18,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια ppodesser18,
Το εξέτασα λεπτομερώς για εσάς.
Μπορώ να δω ότι παρείχατε την απόδειξη πληρωμής για χρέωση 100 EUR από 03/04 όπως δηλώσατε.
Αυτό κλιμακώθηκε προηγουμένως και επιβεβαιώθηκε από την αρμόδια ομάδα ότι δεν ήταν επιτυχές στο τέλος του παρόχου πληρωμών.
Παρόλα αυτά, το έκανα εκ νέου κλιμάκωση για να ελέγξω ότι τα χρήματα δεν έχουν ληφθεί αργότερα.
Να είστε βέβαιοι, εάν σας οφείλονται χρήματα από εμάς, θα διασφαλίσουμε ότι θα πιστωθούν.
Υπομένετε μαζί μας όσο περιμένουμε απάντηση από τον πάροχο πληρωμών και την αρμόδια ομάδα και θα επανέλθω και θα μπορέσω προσωπικά να σας παράσχω μια πιο λεπτομερή ενημέρωση.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε ξανά την κατάστασή σας σε περίπτωση που τα χρήματα έχουν επιστραφεί τις τελευταίες ημέρες λόγω της ανεπιτυχούς κατάστασης. Εάν όχι - μην ανησυχείτε, απλώς ενημερώστε μας.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας,
Ομάδα Κριτικών Καζίνο FatFruit
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
