Fair Crown Casino - Η κατάθεση του παίκτη απορρίφθηκε, ο λογαριασμός απαγορεύτηκε.

Κατέθεσα το ποσό, αλλά το καζίνο το απέρριψε λόγω χρονικής καθυστέρησης. Στη συνέχεια, ζήτησα μόνιμο αποκλεισμό από το καζίνο. Στη συνέχεια, προσπάθησα να επικοινωνήσω με το καζίνο και να τους ζητήσω επιστροφή χρημάτων, αλλά τώρα δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους. Επισυνάπτεται απόδειξη κατάθεσης.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Θα μπορούσατε να εξηγήσετε το πρόβλημα με την κατάθεσή σας με περισσότερες λεπτομέρειες;
• Δεν έχει πιστωθεί καθόλου η κατάθεση στο υπόλοιπο του καζίνο σας; Εάν όχι, σας έχει ενημερώσει το καζίνο πότε πρέπει να επιστραφούν τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό;
• Ποιον λόγο αναφέρατε όταν ζητήσατε το κλείσιμο του λογαριασμού σας;
• Παρακαλούμε επίσης να προωθήσετε το email που περιέχει το αίτημα κλεισίματος του λογαριασμού σας, την απάντηση του καζίνο και οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία που μπορεί να είναι σχετική με την διερεύνηση της υπόθεσής σας στη διεύθυνση [email protected] .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα