Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετώπισε άρνηση πληρωμής μετά από 15 ημέρες και αντιμετώπισε άχρηστη υποστήριξη πελατών μέσω συνομιλίας, γεγονός που τον οδήγησε σε υποψίες απάτης. Δεν ήταν σίγουρος για την άφιξη των κερδών του. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να επιλύσει το πρόβλημα επικοινωνώντας με το καζίνο πολλές φορές, αλλά τελικά δεν έλαβε απάντηση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως «μη επιλυμένη» λόγω έλλειψης επικοινωνίας από το καζίνο, η οποία επηρέασε αρνητικά την αξιολόγησή του.
Extreme Spins Casino - Η πληρωμή του παίκτη καθυστερεί.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης
Αρνητικοί πόντοι: 58
Ποσό: 400 €
Extreme Spins Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Το καζίνο αρνείται την πληρωμή μετά από 15 ημέρες! Μόνο συνομιλία, ερωτήσεις σχετικά με τον υπολογιστή, καμία βοήθεια! Η απάτη των πελατών είναι προφανής! Αποφύγετε αυτό το καζίνο! Θα δω αν φτάσουν τα χρήματα!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Klaus777777,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Δεν έχω κάνει ακόμα ανάληψη! Χρησιμοποίησα το μπόνους και συμμορφώθηκα με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις! Η επαλήθευση ήταν επιτυχής! Έχω παίξει σε διάφορα καζίνο και γνωρίζω τις απαιτήσεις!
Είμαι πάντα συνδεδεμένος με το σύστημα υπολογιστών της Φιόνα με την απάτη ότι είναι απλώς ένα σύστημα υπολογιστών!
Καμία απάντηση, μόνο μπλοκ κειμένου και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μια καταγγελία απορρίφθηκε!
Προφανώς πρόκειται για απάτη! Όλες οι προϋποθέσεις ικανοποιήθηκαν! Καμία απάντηση, τίποτα! Δεν υπάρχει τρόπος να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών!
Παρακαλώ βοηθήστε!
Με εκτίμηση, Κλάους Φρίντριχ Τ***
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Δεν μπορώ να μπω άλλο στη συζήτηση!
Η απάτη είναι προφανής
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Γεια σας Klaus777777,
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Kristina, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Kristina έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Kristina θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.
Με εκτίμηση, Casino Guru
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Kristina, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Kristina έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Kristina θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.
Με εκτίμηση, Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας! Με εκτίμηση, Κλάους
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση, Klaus777777. Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε εάν έχετε αυτήν τη στιγμή ενεργά αιτήματα ανάληψης; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.
Επιπλέον, παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στη διεύθυνση [email protected] Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Το αίτημά μου ανάληψης από τις 3 Ιουνίου 2025 δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί! Δείτε το τρέχον στιγμιότυπο οθόνης από σήμερα! Έχω υποβάλει ερώτημα περισσότερες από 10 φορές! Μόνο ένα σύστημα υπολογιστή με ψεύτικη υπάλληλο τη Φιόνα είναι προσβάσιμο και όταν ανακατευθύνεστε λαμβάνετε τα ίδια μπλοκ κειμένου χωρίς απαντήσεις σε ερωτήσεις! Η διεύθυνση email απορρίφθηκε! Η πρόσβαση μπλοκάρεται ή απορρίπτεται συχνά, συμπεριλαμβανομένης και της σημερινής ημέρας! Δεν υπάρχουν απαντήσεις σε ερωτήσεις, μόνο μπλοκ κειμένου! Αποκόμισα το κέρδος σύμφωνα με όλα τα κριτήρια επειδή τους δίνω ιδιαίτερη προσοχή και γνωρίζω τα προβλήματα που προκύπτουν ως αποτέλεσμα! Ουσιαστικά πρόκειται για μια δόλια τακτική καθυστέρησης και ασέβεια προς τον πελάτη!
Μην παίζετε σε καμία περίπτωση!
Με εκτίμηση, Κλάους
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου, Martin ( [email protected] ), ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου Klaus777777,
Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας. Είμαι ο Martin και θα φροντίσω για το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Καταρχάς, θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με έναν εκπρόσωπο του καζίνο εκτός αυτού του νήματος, καθώς δεν έχουμε ακόμη κάποια επαφή για το καζίνο. Επίσης, εάν υπάρξουν εξελίξεις, παρακαλώ ενημερώστε με.
Με εκτίμηση
Χελιδόνι
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την υποστήριξη!
Με εκτίμηση, Κλάους
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Ευχαριστώ! Δεν νομίζω ότι αυτό το καζίνο ενδιαφέρεται για μια βαθμολογία, επειδή βγάζει αρκετά χρήματα εξαπατώντας παίκτες! Πληρώνεις και δεν έχεις τρόπο να πάρεις τα κέρδη σου, και αυτό λέγεται εξαπάτηση! Καμία βοήθεια, καμία υποστήριξη, απλώς συνομιλεί με έναν υπολογιστή που συνεχίζει να στέλνει τα ίδια μπλοκ πληροφοριών μέχρι να προωθηθείς σε έναν ειδικό που στέλνει τα ίδια μπλοκ λέξεων! Τα email είτε δεν απαντώνται είτε δεν μπορούν να παραδοθούν! Το μεγαλύτερο απάτη καζίνο στο οποίο έχω παίξει!
Μείνετε μακριά από την απάτη!
Αν λάβω χρήματα, θα τα γράψω εδώ!
Με εκτίμηση, Κλάους
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Klaus777777,
Παρατείνουμε ξανά το χρονοδιάγραμμα, καθώς θέλουμε να διερευνήσουμε μερικούς άλλους τρόπους για να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Εάν υπάρχουν νέες εξελίξεις σχετικά με το θέμα, παρακαλούμε να μας ενημερώνετε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Καθημερινές προσπάθειες να κάνουν τη διαφορά! Τίποτα δεν συμβαίνει! Πάντα τα ίδια ψέματα!
Με εκτίμηση, Κλάους Τ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Γράφω κάθε μέρα! Πάντα τα ίδια ψέματα! Σήμερα έρχομαι αντιμέτωπος με τα γεγονότα! Η συνομιλία έχει κλείσει, έχει μπλοκαριστεί ή έχεις ανακατευθυνθεί, οπότε όλα ξεκινούν από την αρχή! Προφανώς, το σύστημα του υπολογιστή δεν είναι διαθέσιμο! Η διεύθυνση email υποστήριξης απορρίφθηκε! Περιμένετε 7 εβδομάδες!
ΠΡΟΣΟΧΗ 100% απάτη!!
Μην κάνετε κατάθεση! Μην παίξετε!!
Η βαθμολογία είναι πολύ υψηλή επειδή τίποτα σε αυτό το καζίνο δεν είναι αληθινό!
Περιμένοντας 7 εβδομάδες, μόνο ψέματα, καμία βοήθεια, τίποτα!!
ΑΠΑΤΗ Καζίνο!!!!!
Με εκτίμηση, ΚΤ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Klaus777777,
Λυπάμαι που επιβεβαιώνω ότι, εφόσον δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διαδικασία επίλυσης παραπόνων και είμαστε αναγκασμένοι να την κλείσουμε ως «μη επιλυμένη».
Συνήθως, για να επιτευχθεί οποιαδήποτε συμφωνία, και τα τρία μέρη (παίκτης, καζίνο και διαμεσολαβητής) πρέπει να επικοινωνούν στενά. Δυστυχώς, αυτό δεν συμβαίνει και μείναμε μόνοι στην προσπάθειά μας να λύσουμε αυτό το ζήτημα.
Δυστυχώς, δεν θα μπορούσα να σας βοηθήσω περισσότερο, αλλά λάβετε υπόψη ότι η ολοκλήρωση αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην αξιολόγησή μας.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
