Αρχική σελίδαΠαράποναExtreme Spins Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Extreme Spins Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης

Αρνητικοί πόντοι: 489

Ποσό: £2.700

Extreme Spins Casino
Δείκτης ασφάλειας 0.6 Πολύ χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε ανάληψη £2700 από το καζίνο στις 14 Απριλίου, αλλά μετά από δύο μήνες, δεν είχε ακόμη λάβει τα χρήματά του. Είχε υποβάλει έγγραφα KYC και αντιμετώπισε καθυστερήσεις πέραν των 21 εργάσιμων ημερών που αναφέρθηκαν, λαμβάνοντας μόνο αυτοματοποιημένες απαντήσεις από την υποστήριξη πελατών. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι αυτή ήταν η πρώτη του προσπάθεια ανάληψης, ότι είχε περάσει την επαλήθευση KYC και ότι τα κέρδη του προέρχονταν από καταθέσεις πραγματικών χρημάτων χωρίς καμία εμπλοκή μπόνους. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη λόγω της συνεχούς έλλειψης ανταπόκρισης του καζίνο στις προσπάθειες διαμεσολάβησης, η οποία επηρέασε αρνητικά τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Σημειώθηκε ότι το καζίνο μπορούσε να ανοίξει ξανά την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Γράφτηκε από τον χρήστη Attila
Complaint Specialist
Υποβλήθηκε: 19/06/2026 | Μη επιλυμένο : 29/06/2026
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

https://extremespins7.com/home


Αίτημα ανάληψης £2700 στις 14 Απριλίου - υποβλήθηκε kyc κ.λπ.


21 εργάσιμες ημέρες είναι το χρονικό πλαίσιο για τις αναλήψεις - Πολύ πέρα ​​από αυτό το χρονικό διάστημα σε αυτό το σημείο. Συνεπή μηνύματα στην υποτιθέμενη ζωντανή συνομιλία τους, η οποία φυσικά είναι απλώς απαντήσεις μέσω Τεχνητής Νοημοσύνης με τις συνήθεις δικαιολογίες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
  • Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Δεν έχω κάνει καμία επιτυχημένη ανάληψη - αυτή είναι η πρώτη μου προσπάθεια.


Έχω υποβάλει και έχω περάσει την επαλήθευση KYC - δείτε το συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης


Τα κέρδη συγκεντρώνονταν αποκλειστικά με καταθέσεις πραγματικών χρημάτων - χωρίς χρήματα μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Παίκτη,

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει 10+ υποθέσεις που έχουν κλείσει ως "Πολιτική Μη Αντίδρασης", είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονό σας ως "μη επιλυμένο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο.

Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν αποτελεί ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο. Δυστυχώς, φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Extreme Spins Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε σε οποιοδήποτε είδος προβλήματος.

Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση . Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας, καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες επίλυσης οποιουδήποτε είδους προβλήματος έχουν σταματήσει καθώς τα παράπονα αυξάνονταν σε αριθμό. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην χρησιμοποιείτε το Extreme Spins Casino. Μακάρι να μπορούσα να σας βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.