Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε παραπέμψει πολλούς φίλους στο καζίνο, αλλά μετά από πέντε ημέρες, το μπόνους παραπομπής δεν είχε πιστωθεί στον λογαριασμό του. Παρά το γεγονός ότι επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών πολλές φορές, το ζήτημα δεν είχε επιλυθεί. Όταν η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να διερευνήσει, ζήτησε από τον παίκτη πρόσθετες πληροφορίες για να κατανοήσουν καλύτερα την κατάσταση. Ωστόσο, ο παίκτης δεν είχε δώσει τα στοιχεία που ζητήθηκαν, γεγονός που εμπόδισε την έρευνα. Ως αποτέλεσμα, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη.
Europa Casino - Το μπόνους παραπομπής του παίκτη δεν έχει πιστωθεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 250 R$
Europa Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
ΠΑΡΕΦΕΣΑ ΜΕΡΙΚΟΥΣ ΦΙΛΟΥΣ ΣΤΟ ΚΑΖΙΝΟ, ΕΓΓΡΑΦΗΘΗΚΑΝ ΚΑΙ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ, ΚΑΙ ΕΧΩ 5 ΜΕΡΕΣ ΠΟΥ ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΓΙΑ ΤΟ ΜΠΟΝΟΥΣ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗΣ ΜΟΥ. ΚΑΘΕ ΦΟΡΑ ΠΟΥ ΜΠΑΙΝΩ ΣΤΟ CHAT ΕΙΝΑΙ Η ΙΔΙΑ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΙΑ ΟΤΙ ΑΝΑΘΕΩΡΟΥΝ ΤΗΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΔΕΝ ΛΥΝΕΤΑΙ ΠΟΤΕ. ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΕΛΛΕΙΨΗ ΣΕΒΑΣΜΟΥ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ juniorcdb,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Είστε σίγουροι ότι εσείς και οι φίλοι σας πληρούσατε όλοι τις προϋποθέσεις για να δικαιούστε αυτό το μπόνους; Θα μπορούσατε παρακαλώ να δημοσιεύσετε έναν σύνδεσμο προς το μπόνους παραπομπής που έπρεπε να λάβετε εδώ σε αυτό το νήμα; Θα ήθελα να ελέγξω τους όρους μπόνους.
Επιπλέον, καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, αλλά είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι κάθε καζίνο έχει τη δική του μοναδική πολιτική μπόνους και σύστημα ανταμοιβής. Το μπόνους είναι ουσιαστικά ένα δώρο από το καζίνο και εναπόκειται στο καζίνο να καθορίσει εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για αυτό και ποιοι κανόνες ισχύουν. Εάν δεν έχετε λάβει αυτό το μπόνους, πιθανότατα υπάρχει συγκεκριμένος λόγος για αυτό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Είστε τραυματισμένοι, για να είμαι ευανάγνωστος, χρειαζόταν μόνο 3 καταθέσεις, και διαφορετικά δεν αναφέρουμε ότι περιμένουμε όλο αυτό το διάστημα για να λάβουμε το μπόνους παραπομπής αν ήταν ένα πιο σεβαστό καζίνο θα είχα ήδη πληρώσει
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, juniorcdb. Λυπάμαι πολύ αλλά δεν έχετε απαντήσει σε όλες τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή juniorcdb,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
