Euro Palace Casino - Η παίκτρια παλεύει να αποσύρει το υπόλοιπο της.

Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου από αυτό το καζίνο για 10 μήνες. $7540 είναι πολλά χρήματα για μένα. Κατά την ανάληψη των χρημάτων, πήρα λάθος κάρτα και τα χρήματά μου κόλλησαν. και αυτός ο ιστότοπος πήρε τα χρήματά μου. Θέλω να κάνω ανάληψη χρημάτων μέσω ecopayz. Αγαπητέ, σε παρακαλώ βοήθησέ με. Έδωσα νέο λογαριασμό χωρίς αποτέλεσμα. οπότε θέλω να κάνω ανάληψη χρημάτων μέσω του ecopayz μου

Γεια σας nasanbat.ariunaa,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Euro Palace Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε τι εννοείτε με τον όρο "λάθος κάρτα"; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και για ποιο θέμα;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

γεια σας... Στο καζίνο χρησιμοποίησα έναν κοινό λογαριασμό για να βγάλω χρήματα συμπληρώνοντας σωστά το όνομά μου. Άρα τα στοιχεία της κάρτας είναι στο όνομά μου και το όνομα του τραπεζικού λογαριασμού στο όνομα του συντρόφου μου. Επομένως, τα χρήματά μου έχουν παγώσει και θέλω να κάνω ανάληψη των χρημάτων στον λογαριασμό μου στο ecopayz. Ο vagger πήρε μπόνους, ήταν 3000$, έπαιξε ξανά κουλοχέρη blackjack και το αύξησε στα 7540$

Είναι αλήθεια ότι η ανανέωση έγινε στην κάρτα μου μέσω του κοινού λογαριασμού και είναι αλήθεια ότι κέρδισα τα χρήματα. Θέλω τα λεφτά τώρα. σας ευχαριστώ όλους. Με εκτίμηση, Nasanbat Ar*****.

Δεν ήξερα ότι οι εικονικές κάρτες που χρησιμοποιούνται για την αγορά παπουτσιών απαγορεύονται στα καζίνο. επώνυμο και όλες οι πληροφορίες ήταν στο όνομά μου. Μόνο ο λογαριασμός του κοινού κατόχου λογαριασμού έχει αλλάξει. Βοηθήστε με λοιπόν, είμαι σοβαρά άρρωστος και δεν θα αναρρώσω ποτέ. περιοδικά λιποθυμά και ξυπνάει χωρίς να ξέρει τι να κάνει. πόσο δύσκολη είναι η ζωή. Είναι αλήθεια ότι ο λογαριασμός μου ξοδεύτηκε, είναι αλήθεια ότι είχα εισόδημα στο καζίνο, είναι αλήθεια ότι κέρδισα χρήματα παίζοντας, Αν τα στοιχεία της κάρτας ταιριάζουν αλλά ο λογαριασμός είναι διαφορετικός, θέλω να λάβω τα χρήματα μέσω Λογαριασμός ecopayz, βοηθήστε με, σας ευχαριστώ 🙁

Γεια σας nasanbat.ariunaa,

Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός στον οποίο ανήκει η κάρτα δεν είναι δικός σας; Σημαίνει ότι κάνατε κατάθεση με τρόπο πληρωμής τρίτου μέρους;

Μπορείτε να προωθήσετε ένα αποδεικτικό στοιχείο ότι ο κοινόχρηστος λογαριασμός ανήκει επίσης σε εσάς;

Γεια σας nasanbat.ariunaa,

Πρέπει δυστυχώς να σας ενημερώσω ότι το καζίνο έχει αρνηθεί οποιαδήποτε επικοινωνία μαζί μας, επομένως δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην επίλυση της καταγγελίας.

Το μόνο που μπορώ να προτείνω είναι να επικοινωνήσετε απευθείας με τις αρχές αδειοδότησης του καζίνο, καθώς το καζίνο είναι υποχρεωμένο να απαντήσει σε αυτές.

Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο αυτή τη φορά.

Θα επικοινωνήσετε με τις αρχές και χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με αυτό;

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ναι Νικ βοήθησε με, θέλω παράπονα στη Μάλτα

Δεν ξέρω καν να γράψω και πώς να επικοινωνήσω μαζί σου βοήθησέ με Νίκο

Γεια σας nasanbat.ariunaa,

Χρησιμοποιήστε αυτόν τον ιστότοπο για να συμπληρώσετε μια καταγγελία https://www.mga.org.mt/player-hub/lodge-a-complaint/

Καθώς το καζίνο έχει άδεια MGA, θα πρέπει να απαντήσει σε αυτούς και μόλις καταλήξουν σε συμπέρασμα, θα επικοινωνήσουν μαζί σας για το αποτέλεσμα και το καζίνο θα είναι υποχρεωμένο να ενεργήσει σύμφωνα με την απόφασή του.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Αγαπητέ/-ή nasanbat.ariunaa,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.