Ο παίκτης από την Καλιφόρνια είχε χρησιμοποιήσει ένα κουπόνι χωρίς κανόνες 25 $, κέρδισε πάνω από 700 $ και είχε στοιχηματίσει τρεις φορές αυτό το ποσό. Όταν προσπάθησαν να κάνουν ανάληψη 200 $, το καζίνο ακύρωσε τα κέρδη, επικαλούμενος παραβίαση του κανόνα μπόνους χωρίς μπλάκτζακ, παρά το γεγονός ότι ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι είχε χρησιμοποιήσει τα δικά του κέρδη για να παίξει. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε σε επακόλουθες ερωτήσεις και αιτήματα για πρόσθετες πληροφορίες.
Eternal Slots Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν για παράβαση του κανόνα μπόνους.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 300 $
Eternal Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας 6.2 Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΧρησιμοποίησα ένα κουπόνι χωρίς κανόνες $25, κέρδισα $700 συν και ποντάροντας 3 φορές αυτό το ποσό, όταν ήθελα να κάνω ανάληψη $200 ακύρωσαν τα κέρδη μου και είπαν ότι παραβίασα τον κανόνα μπόνους τους για μη μπλακ τζακ. Έπαιξα με τα χρήματα που κέρδισα όχι το κουπόνι των $25 δολαρίων. Είναι μικροπρεπείς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Rgallo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Eternal Slots Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή έναν σύνδεσμο προς την προσφορά που ενεργοποιήσατε και παίξατε;
- Ποιον κανόνα, συγκεκριμένα, έχετε παραβιάσει σύμφωνα με το καζίνο;
- Τα 700$ ήταν το ποσό του υπολοίπου που πετύχατε αμέσως μετά την ολοκλήρωση του πονταρίσματος του μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Rgallo,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
