Ο παίκτης από το Μπαγκλαντές αντιμετώπισε πρόβλημα με μια ακυρωμένη απόσυρση 1.000 BDT που δεν είχε αντιστραφεί για 48 ώρες. Παρά την επικοινωνία με την υποστήριξη, τους είπαν επανειλημμένα ότι επεξεργαζόταν. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το καζίνο είχε επιστρέψει τα χρήματα, αλλά είχαν ήδη χαθεί στο παιχνίδι. Το ζήτημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο από την Ομάδα Παραπόνων.
Elon Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: ৳1.000
Elon Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δεν αντιστρέφουν μια ακυρωμένη μεταφορά 1000BDT, έχουν περάσει ήδη 48 ώρες. Περιμένω μια επείγουσα λύση
κάπου κόλλησαν τα λεφτά μου
την υποστήριξή τους στέλνοντάς μου τις ίδιες πληροφορίες που εργάζονται σε αυτό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Samihas ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε με την ακυρωμένη μεταφορά.
Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να μας δώσετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:
- Μπορείτε να προσδιορίσετε την ημερομηνία και την ώρα που ξεκινήσατε τη μεταφορά 1.000 BDT;
- Έχετε λάβει συγκεκριμένα μηνύματα σφάλματος ή λεπτομέρειες από το καζίνο σχετικά με τον λόγο της ακυρωμένης μεταφοράς;
- Μπορείτε να παρέχετε στιγμιότυπα οθόνης ή επικοινωνίες μέσω email από την ομάδα υποστήριξης του καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα;
- Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας ή τον πάροχο πληρωμών σας για να ελέγξετε εάν τα χρήματα κρατούνται στο τέλος;
- Μπορείτε να μοιραστείτε τυχόν αριθμούς αναφοράς ή αναγνωριστικά συναλλαγής που σχετίζονται με τη μεταφορά;
Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο [email protected] .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Η ομάδα υποστήριξής τους μου έχει ήδη στείλει email. Μου επέστρεψαν τα χρήματα, αλλά τα έχω χάσει ήδη στο παιχνίδι. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καθώς το αρχικό πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Samihas, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
