Duxcasino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έφτασε.

Δεν είχα ποτέ πρόβλημα με το συγκεκριμένο καζίνο αλλά πριν από μια εβδομάδα είχα καταθέσει το ποσό των 20 ευρώ που δεν είχε πιστωθεί στο καζίνο αλλά από τον τραπεζικό μου λογαριασμό έχει φύγει και δεν επανήλθε τους έχω ενοχλήσει για αυτό το θέμα, Τους έστειλα απόδειξη από τον λογαριασμό μου αλλά δεν έχω λάβει ακόμα απάντηση.

Γεια σου Αικατερίνη,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το DUXCASINO.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Κάνατε ποτέ κατάθεση σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας; Τι τρόπο πληρωμής χρησιμοποιήσατε; Επικοινωνήσατε με το καζίνο ή τον πάροχο πληρωμών σας για αυτό το ζήτημα και αν ναι, τι απάντησαν;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ευχαριστούμε Αικατερίνη που μας ενημέρωσες μέσω e-mail ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος