Duelbits Casino - Ο παίκτης παλεύει με τον αυτο-αποκλεισμό.

Δεν θα με βοηθήσουν. Έχω καταθέσει περίπου 6 ευρώ στον ιστότοπό τους μέχρι στιγμής και πρόσφατα παλεύω με τον εθισμό στον τζόγο, έκλεισα τους λογαριασμούς μου, απευθύνθηκα στην υποστήριξή τους και τους εξήγησα την κατάσταση. Εξήγησα ότι έχω στοιχηματίσει 6 ευρώ ο ιστότοπός τους και τους έχω πει πολλές φορές ότι θέλω απλώς να έχω τη δυνατότητα να ξαναζήσω τη ζωή μου στα 22 μου και θέλω να κάνω οικονομία για να πάρω ένα αυτοκίνητο ή μια καλύτερη δουλειά ίσως να επιστρέψω στο σχολείο, αλλά δεν μπορώ να τα κάνω ή να τα πετύχω τα πράγματα καθώς δυσκολεύομαι και όσο γρήγορα κλείνουν τους λογαριασμούς μου, μπορώ απλά να κάνω νέους και να καταθέτω όλο και περισσότερους, δεν θέλω τα χρήματά μου πίσω, αλλά απλά θέλω να με αποκλειστούν αποκλεισμένη μαύρη λίστα IP αποκλεισμένη ό,τι έχει αυτό το καζίνο κάνε για να με κρατήσεις από το να ξοδέψω τα χρήματά μου

Αγαπητέ btlock41,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Duelbits Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο απέκλεισε τον αρχικό λογαριασμό σας λόγω των προβλημάτων σας με τον τζόγο;
• Το καζίνο έχει εξηγήσει ποιον άλλο μηχανισμό μπορεί να χρησιμοποιήσει για να σας αποτρέψει από τον τζόγο στον ιστότοπό του;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Το καζίνο μπλόκαρε τον αρχικό μου λογαριασμό επειδή είχα επικοινωνήσει με τη ζωντανή υποστήριξή τους και ζήτησα να κλείσω και στη συνέχεια μου απαγόρευσαν, μου είπαν ότι όλα ήταν καλά και το σύστημά τους θα δεχόταν οποιεσδήποτε απόπειρες δημιουργίας λογαριασμών ή τζόγου και όπως έχω αναφέρει το κάνω δεν θέλω να πάρω καθόλου χρήματα πίσω ή να έχω κανένα μοσχαρίσιο κρέας με μονομαχίες, θέλω απλώς να με αποκλείσουν όλοι μαζί από τη χρήση του ιστότοπού τους. Έχω ακόμα τη δυνατότητα να δημιουργήσω νέους λογαριασμούς και να στοιχηματίσω

Τόμας παρακαλώ απλώς κλείσε την υπόθεση. Θα επικοινωνήσω με την οικογένεια και θα χρησιμοποιήσω άλλα μέτρα για να αποτρέψω τον τζόγο

Ζητώ συγγνώμη που δεν απάντησα νωρίτερα.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Ελπίζω να μην αντιμετωπίσετε τέτοια θέματα στο μέλλον.

Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.