Ο παίκτης από την Ελλάδα προσπάθησε να κάνει ανάληψη του υπολοίπου του λογαριασμού του, αφού παρείχε επαλήθευση KYC με την άδεια του Ηνωμένου Βασιλείου. Ωστόσο, η ομάδα υποστήριξης του καζίνο απέρριψε το αίτημα ανάληψης, δηλώνοντας ότι δεν επιτρεπόταν, παρά το γεγονός ότι ο παίκτης δεν είχε κέρδος και δεν έπαιζε τζόγο. Το πρόβλημα επιλύθηκε με την παρέμβαση της Ομάδας Παραπόνων, η οποία οδήγησε στην έγκριση της ανάληψης. Ο παίκτης σημείωσε το παράπονο ως επιλυμένο, επιβεβαιώνοντας την ικανοποίησή του με το αποτέλεσμα.
Duelbits Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 21 €
Duelbits Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
