Dudespin Casino - Το αίτημα αυτοαποκλεισμού του παίκτη δεν έχει επιλυθεί.

Γεια σας,

Τους έχω στείλει επανειλημμένα email για να κλείσω τον λογαριασμό μου (αυτοαποκλεισμός).

Ο Dude Spin δεν έχει απαντήσει εδώ και εβδομάδες και ο λογαριασμός είναι ακόμα ανοιχτός!

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Kwleon,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Έχω εξετάσει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και τα εξής ευρήματα:

• Υπεύθυνο Παιχνίδι | Qbet - Βάζει την Ευημερία σας Πάνω από όλα

"Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Qbet και επισκεφθείτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού μου και επιλέξτε την επιλογή αυτοαποκλεισμού."

• Όροι και Προϋποθέσεις Qbet - Ζωντανό Καζίνο και Αθλητικό Στοίχημα

«6.8. Όλοι οι περιορισμοί και οι εξαιρέσεις θα τίθενται σε ισχύ αμέσως μόλις εισαγάγετε και επιβεβαιώσετε τις ρυθμίσεις στην ενότητα «Όρια» του Λογαριασμού σας στην πύλη μας.»

Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να μας δώσετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Πότε υποβάλατε για πρώτη φορά αίτημα αυτοαποκλεισμού του λογαριασμού σας;
• Καταφέρατε να ορίσετε τον αυτοαποκλεισμό από τον λογαριασμό σας στη ρύθμιση "Ο λογαριασμός μου";
• Ποιες άλλες μεθόδους χρησιμοποιήσατε για να τους ενημερώσετε για τον αυτοαποκλεισμό (π.χ., email, ζωντανή συνομιλία, τηλέφωνο); Εάν μέσω email, παρακαλούμε να προσδιορίσετε τη διεύθυνση email.
• Έχετε λάβει κάποια απάντηση από το Dude Spin σχετικά με το αίτημά σας;
• Θα μπορούσε να προωθήσει τα email που στείλατε όταν ζητήσατε αυτοαποκλεισμό και οποιαδήποτε απάντηση από το καζίνο στο [email protected] ;

Η συνεργασία σας στην παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.

Με εκτίμηση,

Τζήν