Dudespin Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Abzappzelap,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε και εκτιμώ που μας το επισημάνατε. Για να με βοηθήσετε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση και να σας βοηθήσω το συντομότερο δυνατό, θα μπορούσατε να απαντήσετε σε μερικές σύντομες ερωτήσεις;

• Έχετε κάνει στο παρελθόν επιτυχημένες αναλήψεις από τον λογαριασμό σας;
• Τα κέρδη σας συσσωρεύτηκαν ενώ κάποιο μπόνους ήταν ενεργό ή χωρίς ενεργό μπόνους; Εάν κάποιο μπόνους ήταν ενεργό, παρακαλούμε προσδιορίστε ποιο.
• Έχετε λάβει κάποια επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με την κατάσταση των αιτημάτων ανάληψής σας μετά την ημερομηνία που αναφέρατε στην καταγγελία σας;

Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα άμεσα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Επίσης, στη σύνοψη δεν είναι μόνο τα 1000€. Από τις δύο αναλήψεις έχω επίσης υπόλοιπο 5000€ σε αυτόν τον λογαριασμό. Αυτό σημαίνει συνολικά 6000€ παρακράτηση. Για να το συνοψίσω.

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, Abzappzelap. Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλη τη σχετική αλληλογραφία μεταξύ εσάς και του καζίνο στη διεύθυνση: [email protected] Αν σας βολεύει περισσότερο, μπορείτε επίσης να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ. Καταλαβαίνω ότι αυτό μπορεί να πάρει χρόνο, γι' αυτό εκτιμώ τη βοήθειά σας.

Γεια σου Κριστίνα, όπως μου ζήτησες, σου έστειλα την αλληλογραφία μέσω email. Προσπάθησα να συνδέσω τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ, αλλά είναι διαθέσιμα σε πολλά, οπότε θα σου στείλω ένα άλλο email με τις συνομιλίες από το Live Chat.

σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας

Έχω καλά νέα! Μου προώθησαν την πρώτη ανάληψη με το ποσό των 500€. Θα ήθελα να κρατήσω την καταγγελία ανοιχτή μέχρι να επιλυθεί ολόκληρο το ζήτημα.

Γεια, οι πρώτες 2 αναλήψεις των 1000€ στα 500 έχουν γίνει από το Καζίνο, αλλά οι υπόλοιπες εξακολουθούν να λείπουν και περιμένω ξανά. Οι αναλήψεις έγιναν στις 17.02, 18.02 και 19.02.26. Δεν μπορώ να βασιστώ για να δω ή να ελέγξω για κάποια πρόοδο.

Χαίρομαι που ακούω ότι τουλάχιστον ορισμένες πληρωμές έχουν διεκπεραιωθεί. Έχετε αυτήν τη στιγμή εκκρεμείς αναλήψεις; Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα;

Γεια σου Κριστίνα, όπως ήθελες, σου παρέχω τα στιγμιότυπα οθόνης. Σε ευχαριστώ για τον χρόνο σου.

Αγαπητέ Abzappzelap,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Mirka ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα, μου έστειλαν άλλα 1500€, οπότε απομένουν 3500€ μέχρι να διευθετηθεί πλήρως η υπόθεσή μου.

Αγαπητέ παίκτη,

Ονομάζομαι Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Dudespin Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητό Dudespin Casino,

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε, αν υπάρχει κάτι που μπορεί να γίνει για να επιταχυνθεί η διαδικασία ανάληψης;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.