Dudespin Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Κατάθεσα χρήματα και κέρδισα καθαρά, πληρώντας τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού και μου επέτρεψε να κάνω ανάληψη, χρειάστηκε πάνω από μια εβδομάδα και τα χρήματα επιστράφηκαν στον λογαριασμό μου στο καζίνο και τώρα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Bigchichoo,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημά σας. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις και βρήκα τα εξής:

7.6 Όλα τα μπόνους μας έχουν μια απαίτηση στοιχηματισμού, που σημαίνει ότι πρέπει να στοιχηματίσετε ένα συγκεκριμένο ποσό πριν μπορέσετε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας. Αυτή η απαίτηση εκφράζεται ως πολλαπλασιαστής που ισχύει για το ποσό του μπόνους, το ποσό του μπόνους και το σχετικό ποσό κατάθεσης ή το ποσό των κερδών που προέρχονται από μια τέτοια προσφορά (ανάλογα με τους όρους της εν λόγω προσφοράς). Για παράδειγμα, μια απαίτηση στοιχηματισμού x5 (πέντε) σημαίνει ότι πρέπει να στοιχηματίσετε το ισοδύναμο του πενταπλάσιου του αντίστοιχου ποσού. Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού που ισχύουν για κάθε προσφορά παρατίθενται στις σχετικές ενότητες του Ιστότοπου που είναι αφιερωμένες σε αυτήν την προσφορά και στους Όρους.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.

• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε εκπληρώσει τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού για το συγκεκριμένο Μπόνους που δίνεται;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε έναν σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους που χορηγήθηκε;
• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Πέτρα