Dudespin Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Το Dudespin Casino δεν πληρώνει τίποτα ούτε θέλει έγγραφα KYC από εμένα.

Στις 7 Απριλίου έπαιξα στο καζίνο dudespin και κέρδισα 4038€. Έκανα κατάθεση 300€ χρησιμοποιώντας Eth και έλαβα το ίδιο ποσό ως μπόνους. Το καζίνο έχει μέγιστο όριο ανάληψης 500€ και δεν έχει πάρει τίποτα μέχρι στιγμής. Στο chat είπαν ότι πρέπει να στείλεις email στην υποστήριξη και η υποστήριξη δεν απαντά.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
• Θα μπορούσες σε παρακαλώ να δώσεις έναν σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους που ενεργοποιήσατε και με το οποίο παίξατε;
• Τι είδους παιχνίδια παίζατε όσο το μπόνους σας ήταν ενεργό;
• Καταφέρατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών; Ποια κανάλια επικοινωνίας έχετε δοκιμάσει;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Γεια σου Βερόνικα,

Όχι, δεν έχω λάβει καμία ανάληψη από αυτό το καζίνο και παίζω κουλοχέρηδες. Έχω επισυνάψει στιγμιότυπα οθόνης από τον λογαριασμό μου.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας σε αυτό.

Ντέμι Ντ.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

• Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν ολοκληρώσατε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού του μπόνους πριν υποβάλετε το αίτημα ανάληψής σας;
• Επιπλέον, έχετε λάβει κάποια απάντηση από την υποστήριξη μέσω email του καζίνο εν τω μεταξύ;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη διευκρίνισή σας.

Αγαπητέ/-ή SuperDLD,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ναι, όλα ολοκληρώθηκαν. Είχα 3 x 500€ στην ανάληψη και από τις 8 Απριλίου έχω λάβει 1 πληρωμή των 500€ που διεκπεραιώθηκε στις 4 Μαΐου. Λένε ότι έως και 72 ώρες. Αυτό δεν ισχύει.

Αγαπητέ/ή SuperDLD

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Μαρτίνα ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αγαπητέ/ή SuperDLD,

Ονομάζομαι Μαρτίνα και από εδώ και στο εξής, θα σας βοηθάω στην επίλυση του παραπόνου σας. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Dudespin Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο, θα μπορούσατε να μας δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση και να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο οι αναλήψεις των παικτών δεν έχουν ακόμη διεκπεραιωθεί;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ/ή SuperDLD ,

Λυπούμαστε που μάθαμε για την κατάστασή σας.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι διερευνούμε αυτήν τη στιγμή το θέμα αυτό, ανταποκρινόμενοι στις ανησυχίες σας.

Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να σας βοηθήσουμε με τα αιτήματα ανάληψης και θα σας παρέχουμε μια ενημέρωση το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστούμε που είστε τόσο υπομονετικοί μαζί μας! Το εκτιμούμε πραγματικά.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Dudespin

τώρα πληρώνουν

Ακόμα σε περιμένω Dudespin.

Αγαπητέ/ή SuperDLD ,

Σας παρακαλούμε να ανεβάσετε ή να επισυνάψετε τα απαραίτητα έγγραφα για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση του λογαριασμού σας, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε αναλόγως στο αίτημά σας.

Απαιτούνται τα ακόλουθα έγγραφα.

• Χρειαζόμαστε φωτογραφίες της ταυτότητάς σας, τόσο στο μπροστινό όσο και στο πίσω μέρος, και οι δύο ευδιάκριτες, χωρίς κρυφές πληροφορίες, καθώς και μια επιπλέον φωτογραφία σας να κρατάτε την ταυτότητά σας δίπλα στο πρόσωπό σας. Θα πρέπει να είναι ένα αναγνωρισμένο από την κυβέρνηση έγγραφο, π.χ. Διαβατήριο, Άδεια Οδήγησης κ.λπ. Και οι 4 γωνίες του εγγράφου πρέπει να είναι ορατές και το έγγραφο δεν πρέπει να είναι σαρωμένο ή στιγμιότυπο οθόνης.

 

• Σέλφι με την ταυτότητά σας, δίπλα στην ιστοσελίδα μας (την ιστοσελίδα μας DudeSpin για να φαίνεται στη selfie σας). Η selfie μπορεί να τραβηχτεί με οποιαδήποτε άλλη συσκευή. Θέλουμε μόνο μια καθαρή selfie σύμφωνα με τις απαιτήσεις.

 

Σας συνιστούμε θερμά να ανεβάσετε τα έγγραφα σε μορφή PDF μέσω της καρτέλας επαλήθευσης στο προφίλ σας.

Εάν δεν μπορείτε να ανεβάσετε τα έγγραφα, παρακαλούμε επισυνάψτε το έγγραφο ως απάντηση στο email που σας στείλαμε πρόσφατα.

Ανυπομονούμε να λάβουμε αυτές τις λεπτομέρειες το συντομότερο δυνατό.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο Dudespin .

Σας ευχαριστούμε, Dudespin Casino, για την ενημέρωση!

Αγαπητέ/ή SuperDLD,

Θα σας παρακαλούσα να υποβάλετε τα απαιτούμενα έγγραφα στο καζίνο και να με ενημερώσετε μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Γεια σου Μαρτίνα,

Έχω ολοκληρώσει την ενότητα επαλήθευσης. Εκκρεμεί πληρωμή 3x500€.

Αγαπητό Dudespin Casino,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε σχετικά με το εκκρεμές αίτημα; Σας ευχαριστούμε πολύ!

Ακόμα τίποτα από το Dudespin Casino. Δεν απαντούν καν στα email. Είναι απαίσια εμπειρία. Συνεχής αναμονή από τις αρχές Απριλίου. Φαίνεται ότι ανοίγουν την επαλήθευση μόνο και μόνο για να προσθέσουν περαιτέρω καθυστέρηση, κάτι που έγινε πρόσφατα. Γιατί να πληρώνω λίγο και μετά τίποτα για μήνες και μετά να ζητάω επαλήθευση όταν κάνω παράπονο; Κάνατε το ίδιο στο Wildsino.

Αγαπητέ/ή SuperDLD ,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με τα εκκρεμή αιτήματά σας ανάληψης μέχρι να ολοκληρωθεί η επαλήθευση. Προς το παρόν, η κατάσταση του λογαριασμού σας είναι: Μη επαληθευμένη. Επειδή δεν λάβαμε ποτέ τα ζητούμενα έγγραφα από τις 29 Μαΐου 2026.

Σας παρακαλούμε να ανεβάσετε τα έγγραφα που ζητήθηκαν στις 29 Μαΐου 2026.

Εάν αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε δυσκολία σχετικά με την ανάρτηση των αιτούμενων εγγράφων, παρακαλούμε να τα επισυνάψετε και να τα στείλετε ως απάντηση στο email που σας είχαμε στείλει στις 29 Μαΐου 2026.

Ανυπομονούμε να λάβουμε αυτές τις λεπτομέρειες το συντομότερο δυνατό.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο Dudespin .

Σας ευχαριστούμε, Dudespin Casino, για την ενημέρωση!

Αγαπητέ/ή SuperDLD,

Θα σας παρακαλούσα να υποβάλετε τα απαιτούμενα έγγραφα στο καζίνο και να με ενημερώσετε μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.