Dudespin Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Έκανα ανάληψη χρημάτων στις 09.08 και στην ιστοσελίδα αναγράφεται ότι ολοκληρώθηκε. Αλλά τα χρήματά μου δεν έχουν εμφανιστεί ακόμα στον τραπεζικό μου λογαριασμό και έχει περάσει ήδη ένας μήνας. Όταν παραπονέθηκα στην εξυπηρέτηση πελατών, μου είπαν ότι τα χρήματα έχουν σταλεί. Η ιστοσελίδα αυτή είναι απάτη.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
• Θα μπορούσατε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης από τον λογαριασμό σας στο καζίνο που να δείχνει το αίτημα ανάληψης για το οποίο δεν έχετε λάβει ακόμη τα χρήματα;
• Επίσης, θα μπορούσατε να μου στείλετε το αντίγραφο του τραπεζικού σας λογαριασμού σε μορφή PDF, το οποίο να καλύπτει την περίοδο από την ημερομηνία υποβολής του αιτήματος ανάληψης έως σήμερα; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] Παρακαλούμε συμπεριλάβετε και οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με την ανάληψη που λείπει.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα