DuckyLuck Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν και ο λογαριασμός βρίσκεται υπό έλεγχο.

Είμαι πλήρως επαληθευμένος πελάτης του καζίνο Ducky Lucky από τον Ιανουάριο και έχω κάνει καταθέσεις και αναλήψεις χωρίς προβλήματα στο παρελθόν.

Ωστόσο, όλα αυτά άλλαξαν μετά τη μεγάλη νίκη μου.

Ήμουν αρκετά τυχερός που κέρδισα και έφτασα το υπόλοιπό μου στα 12.000$. Κατάφερα να κάνω με επιτυχία ανάληψη 2.500$ δύο φορές, η επεξεργασία των οποίων διήρκεσε μία εβδομάδα η καθεμία. Ήταν ένα αποδεκτό χρονικό πλαίσιο και ήμουν ευχαριστημένος.

Το υπόλοιπό μου ήταν πλέον 7.000 $ και δεν είχα τοποθετήσει κανένα στοιχηματισμό ούτε είχα παίξει στον λογαριασμό μου από τότε που ζήτησα την πρώτη ανάληψη.

Τότε ήταν που το καζίνο άρχισε να χρησιμοποιεί τακτικές καθυστέρησης για να καθυστερήσει την ανάληψή μου και ξεκίνησαν τα ψέματα.

23 Ιουνίου

Μου ζητήθηκε η τρίτη μου ανάληψη ύψους 2500$.

30 Ιουνίου

Συνδέθηκα ξανά για ανάληψη, καθώς συνήθως είχε πληρωθεί μέχρι τότε και ζήτησα δύο αναλήψεις, μία για 2500$ και μία για 2000$, μειώνοντας το υπόλοιπο του λογαριασμού μου σε 0$.

Όταν συνειδητοποίησα ότι η ανάληψή μου από τις 23 Ιουλίου δεν είχε ακόμη διεκπεραιωθεί, ζήτησα βοήθεια από την υποστήριξη. Με ενημέρωσαν ότι η ανάληψή μου βρισκόταν σε εσωτερικό έλεγχο και ότι θα μου στείλουν περισσότερες πληροφορίες μέσω email μόλις ολοκληρωθεί, δεν μπόρεσαν να παράσχουν χρονοδιάγραμμα.

7η Ιουλίου

Συνδέθηκα στην υποστήριξη και ζήτησα μια ενημέρωση. Μου έστειλαν email που μου ενημέρωσε ότι είχαν επικοινωνήσει με την ομάδα επεξεργασίας και ότι η ανάληψή μου από Bitcoin βρίσκεται ακόμη υπό εξέταση. Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει ακόμη νέα ενημέρωση.

9η Ιουλίου

Για άλλη μια φορά πήγα στην υποστήριξη και ζήτησα ενημέρωση, καθώς είχαν περάσει 16 ημέρες από τότε που ζήτησα την ανάληψη. Μου είπαν στη συνομιλία ότι θα χρειαστούν 48 ώρες μέχρι να ενημερωθώ. Έλαβα επίσης ένα email που έλεγε ότι θα ενημερωθώ σε 48 ώρες, ωστόσο με φώναξαν Τζούλιαν, που δεν είναι το όνομά μου.

Από αυτήν την ημερομηνία, τα καζίνο δεν έχουν απαντήσει σε κανένα email και όλη η επικοινωνία έγινε μέσω της συνομιλίας υποστήριξης του καζίνο.

11η Ιουλίου

48 ώρες αργότερα, δεν είχα ακόμη καμία ενημέρωση, οπότε μπήκα στην συνομιλία υποστήριξης και μίλησα με τη Ναόμι. Συμφώνησε ότι είχα απόλυτο δίκιο να περιμένω έγκαιρη και διαφανή επικοινωνία και ότι δεν είχαν εκπληρώσει αυτό το κριτήριο. Μου είπαν ότι θα το έκανα και ότι θα λάμβανα ενημέρωση εκείνη την ημέρα.

12 Ιουλίου

Την επόμενη μέρα δεν είχα λάβει ακόμη ενημέρωση, οπότε μίλησα με την Justine, η οποία μου είπε ότι τη Δευτέρα θα έπρεπε να λάβω ενημέρωση.

14 Ιουλίου

Δεν έχω λάβει ακόμη κανένα email με κάποια ενημέρωση ή δεν έχω απαντήσει κάποιος στα email μου. Έτσι, μπήκα στη συνομιλία και ζήτησα ξανά πληροφορίες από τη φόρμα σχετικά με τις αναλήψεις μου. Προς ανακούφιση μου, μου είπαν ότι η ανάληψή μου από τις 23 θα διεκπεραιωνόταν τη Δευτέρα, αλλά δεν είχαν καμία πληροφορία σχετικά με τις αναλήψεις μου από τις 30 Ιουνίου.

15η Ιουλίου

Τότε ήταν που ήρθε το μεγαλύτερο πλήγμα από όλα, συνδέθηκα και η ανάληψή μου είχε επιστρέψει στο υπόλοιπό μου μετά από 22 ημέρες αναμονής.

Είπαν ότι είχα εισαγάγει μια μη έγκυρη διεύθυνση BTC, επομένως τα χρήματα επαναχρησιμοποιήθηκαν. Αυτό είναι ψέμα, καθώς πάντα αντιγράφω και επικολλώ και χρησιμοποιώ το ίδιο BTC με τις πρώτες επιτυχημένες αναλήψεις. Μου είπαν επίσης ότι οι άλλες αναλήψεις μου από τις 30 Ιουνίου βρίσκονται τώρα υπό έλεγχο από τη διεύθυνση, παρόλο που όλες προέρχονται από το ίδιο υπόλοιπο. Ο μόνος λόγος που είναι ξεχωριστές είναι λόγω της μέγιστης ανάληψης των 2500 δολαρίων.

Τώρα πρέπει να κάνω εκ νέου ανάληψη των αρχικών 2500$ που ζήτησα πριν από 22 ημέρες και οι άλλες αναλήψεις μου καθυστερούν χωρίς καμία επικοινωνία από το καζίνο ή κάποιο χρονοδιάγραμμα.

Πιστεύω ότι το καζίνο καθυστερεί σκόπιμα τις αναλήψεις μου με την ελπίδα να ξοδέψω τα χρήματα αντί να κάνω ανάληψη.

Πιστεύω ότι η συνεχής ασυνέπεια στα χρονικά πλαίσια, καθώς δόθηκαν ψευδείς πληροφορίες, καθιστά αυτό το περιβάλλον παιχνιδιού μη ασφαλές για τους παίκτες.

Παρακαλώ βοηθήστε με να βγάλω τα 7000$ μου από αυτό το καζίνο.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το DuckyLuck Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Επιτρέπεται να υποβάλετε νέο αίτημα ανάληψης Bitcoin;
• Έχετε επιχειρήσει να το κάνετε; Διευκρίνισε το καζίνο ποια διεύθυνση Bitcoin προσπάθησε να χρησιμοποιήσει όταν η προσπάθεια ανάληψης απέτυχε;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη χρησιμοποιώντας την ίδια διεύθυνση Bitcoin με τις καταθέσεις σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Σημαντική ειδοποίηση: Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ να πραγματοποιήσετε πληρωμές ή να παραχωρήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας, προκειμένου να ολοκληρώσετε την εντολή KYC εκ μέρους σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες πληροφορίες, μην κοινοποιήσετε τίποτα σε αυτόν.

Όλη η επικοινωνία από εμάς θα γίνεται μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των επίσημων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στην περίπτωσή σας. Παρακαλούμε να ελέγχετε πάντα τον τομέα οποιουδήποτε ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λαμβάνετε και να επαληθεύετε ότι προέρχεται πραγματικά από εμάς. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε κάνοντας κλικ στο προφίλ του υπεύθυνου επίλυσης παραπόνων σας.

Αν παρατηρήσετε κάτι ύποπτο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και να είστε ασφαλείς.

1- ναι, μπορώ να κάνω μια νέα ανάληψη BTC

2 - ναι, το προσπάθησα, όχι, το καζίνο δεν διευκρίνισε ποια διεύθυνση Bitcoin προσπάθησε να χρησιμοποιήσει όταν η προσπάθεια ανάληψης απέτυχε.

3- ναι, είναι η ίδια διεύθυνση που χρησιμοποίησα για ανάληψη προηγουμένως.

Μετά την υποβολή αυτής της καταγγελίας, το καζίνο έχει πλέον αφαιρέσει όλες τις εκκρεμείς αναλήψεις μου και τα χρήματα λείπουν από το υπόλοιπό μου. Αφαίρεσε επίσης το ιστορικό, αλλά έχω στιγμιότυπα οθόνης.

Εκσυγχρονίζω

Αφού μου είπαν ότι θα λάβω ένα email σε 24 ώρες με μια λεπτομερή εξήγηση για το τι συνέβη. Μαντέψτε τι; Για άλλη μια φορά τίποτα, η 5η φορά που αυτό το καζίνο λέει ψέματα για μια προθεσμία.

Τώρα λένε ότι παρόλο που πέρασα την εσωτερική αξιολόγηση, βρίσκομαι ξανά υπό αξιολόγηση, ωστόσο δεν έχω κάνει τίποτα άλλο παρά να προσπαθώ να κάνω ανάληψη τις τελευταίες 3 εβδομάδες. Δεν έχω παίξει καθόλου τον λογαριασμό μου, οπότε δυσκολεύομαι να καταλάβω πώς η ίδια ανάληψη έχει ελεγχθεί και έχει περάσει την αξιολόγηση ξανά, επειδή απέρριψαν μια έγκυρη διεύθυνση BTC.

Αυτό μου είπε η υποστήριξη στην συνομιλία

Σχετικά με τις υπό εξέταση αναλήψεις:

Καταλαβαίνω ότι ενημερωθήκατε ότι η ανάληψή σας πέρασε τον έλεγχο. Ωστόσο, η πληρωμή δεν μπόρεσε να ολοκληρωθεί λόγω λανθασμένης διεύθυνσης πορτοφολιού. Εξαιτίας αυτού, τα χρήματα επιστρέφονται στον λογαριασμό παίκτη σας και η διαδικασία βρίσκεται υπό εσωτερικό έλεγχο για να διασφαλιστεί ότι το ποσό θα πιστωθεί σωστά σε εσάς.

Σχετικά με την επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας:

Ο λόγος που επιστρέφονται τα χρήματα στον λογαριασμό σας είναι επειδή δεν ήταν δυνατή η επεξεργασία της αρχικής ανάληψης. Μόλις επιστραφούν τα χρήματα, θα μπορείτε να υποβάλετε ένα νέο αίτημα ανάληψης χρησιμοποιώντας τα σωστά στοιχεία πληρωμής.

Σχετικά με το 24ωρο χρονικό πλαίσιο:

Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη για την αναστάτωση. Σας ενημέρωσαν ότι θα υπάρξει ενημέρωση εντός 24 ωρών και, όπως καταλαβαίνω, έχει περάσει περισσότερος χρόνος.

Εκτιμούμε πραγματικά την υπομονή σας και θα παραμείνω στην ενήμερη συνεδρία μέχρι να επιλυθεί πλήρως το πρόβλημα.

Αυτή τη στιγμή, το σύνολο των 7000$ εξακολουθεί να λείπει και το εκκρεμές ιστορικό αναλήψεων αυτών των αναλήψεων έχει αφαιρεθεί από το καζίνο.

Ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Έχει καταφέρει το καζίνο να πιστώσει το υπόλοιπό σας και να σας επιτρέψει να κάνετε ανάληψη από την τελευταία σας ανάρτηση;

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεται η παρέμβασή μας ή όχι.

Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Ναι, χρειάζομαι την παρέμβασή σας το συντομότερο δυνατό, παρακαλώ.

Όχι, το καζίνο δεν έχει πιστώσει πίσω το υπόλοιπο.

Το καζίνο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται στα email και ο μόνος τρόπος για να επικοινωνήσω μαζί τους είναι μέσω ζωντανής υποστήριξης.

Η υποστήριξη συνεχίζει να λέει να περιμένετε 24 ώρες για ένα email. Αυτή είναι η 5η φορά που λένε ψέματα για μια προθεσμία που δεν τηρούν.

Γεια σας; Έδωσα όλες τις πληροφορίες και ζήτησα βοήθεια πριν από μια εβδομάδα, μπορεί κάποιος να βοηθήσει παρακαλώ;

Σας ευχαριστώ πολύ για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Jana ( [email protected] ), ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ/ή SinnerSina,

Ονομάζομαι Jana και από εδώ και στο εξής, θα σας βοηθάω στην επίλυση του παραπόνου σας. Λυπάμαι που ακούω ότι η ανάληψή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του DuckyLuck Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητό καζίνο, θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η ανάληψη του παίκτη δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Δυστυχώς, το καζίνο έκλεψε όλα τα χρήματα στον λογαριασμό μου και συνεχίζει να μου λέει να περιμένω 48 ώρες. Μου το έχουν πει 8 φορές μέχρι τώρα και έχω περιμένει πάνω από 500 ώρες για αυτό το email.

Ελπίζω το καζίνο να μπορεί να εξηγήσει εδώ, καθώς η υποστήριξη δεν είναι καθόλου χρήσιμη.

Γεια σου Λεϊτουσίνα,

Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε την λεπτομερή εμπειρία σας.

Λυπούμαστε ειλικρινά για την απογοήτευση και τις καθυστερήσεις που αντιμετωπίσατε. Ενώ χαιρόμαστε που ακούμε ότι οι αρχικές σας αναλήψεις διεκπεραιώθηκαν με επιτυχία, κατανοούμε πλήρως πόσο απογοητευτικό ήταν το παρατεταμένο χρονοδιάγραμμα για το υπόλοιπο υπόλοιπό σας, ειδικά μετά από μια τόσο σημαντική νίκη.

Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός σας υποβλήθηκε σε έλεγχο συμμόρφωσης. Ενώ αυτός ο έλεγχος συνήθως διαρκεί λιγότερο χρόνο, στην περίπτωσή σας επεκτάθηκε πέρα από το τυπικό χρονικό διάστημα και γι' αυτό ζητούμε συγγνώμη. Δεν ήταν πρόθεσή μας να προκαλέσουμε σύγχυση ή ανησυχία.

Στις 29 Ιουλίου, τα εκκρεμή χρήματά σας επιστράφηκαν στον λογαριασμό σας και σας στείλαμε αμέσως email για να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση Bitcoin σας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι τα χρήματα κατευθύνονται σωστά. Παρακαλούμε απαντήστε μας όταν είναι διαθέσιμο, ώστε να επιταχύνουμε τις αναλήψεις σας.

Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι τα χρήματά σας παραμένουν ασφαλή και έτοιμα για ανάληψη μόλις λάβουμε επιβεβαίωση της διεύθυνσης του πορτοφολιού BTC σας. Στόχος μας είναι πάντα να παρέχουμε ένα ασφαλές και αξιόπιστο περιβάλλον για όλους τους παίκτες και εργαζόμαστε για να βελτιώσουμε την επικοινωνία μας για να διασφαλίσουμε τη σαφήνεια στο μέλλον.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε μέχρι να επιλυθεί πλήρως αυτό το πρόβλημα.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Εμπειρίας Καζίνο

Γεια σου καζίνο Ducky luck.

Νιώθω ότι 5 εβδομάδες ήταν κάτι παραπάνω από απλώς απογοητευτικές, ήταν μια τακτική που χρησιμοποιούσε το καζίνο για να επιβραδύνει τις αναλήψεις.

Οι αναλήψεις μου εκκρεμούν ξανά, κάτι που είναι καλό, αλλά είμαι ακόμα εδώ και περιμένω να πληρωθώ μετά από 5 εβδομάδες αναμονής. Αυτό με έκανε να χάσω χρήματα καθώς παίζω με BTC και το BTC έχει αυξηθεί κατά 12% σε αυτό το διάστημα.

Έχω μερικές ερωτήσεις για το καζίνο.

1. Αφού πέρασα τον πρώτο έλεγχο συμμόρφωσης, ο οποίος διήρκεσε 3 εβδομάδες, γιατί το υπόλοιπό μου αφαιρέθηκε και τέθηκε σε νέο έλεγχο συμμόρφωσης;

2. Γιατί η τελευταία μου ανάληψη BTC ακυρώθηκε λόγω μη έγκυρης διεύθυνσης BTC, αλλά τώρα το καζίνο μου ζητά να επαληθεύσω την ίδια διεύθυνση πριν μπορέσω να κάνω ανάληψη;

3. Γιατί το καζίνο δεν απάντησε σε κανένα από τα email μου κατά τη διάρκεια των 5 εβδομάδων; Το γεγονός ότι με αγνόησε με άφησε σε κατάσταση άγχους.

4. Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου;

Έδωσα τη σωστή διεύθυνση BTC. Και το καζίνο μου είπε ότι πληρώθηκα.

Όταν ξύπνησα για να ελέγξω, το καζίνο ανέτρεψε την ανάληψή μου και συνεχίζει να καθυστερεί την πληρωμή. Παρακαλώ βοηθήστε.

Αφού επικοινώνησα με την υποστήριξη, μου είπαν ότι οι αναλήψεις που έκανε το καζίνο για λογαριασμό μου μετά την αξιολόγηση απορρίφθηκαν επειδή ήταν σε AUD, παρόλο που ήταν ανάληψη BTC. Δεν μπορώ καν να αλλάξω νομίσματα στο καζίνο, οπότε δεν έχω ιδέα τι συμβαίνει.

Ρώτησα πώς να κάνω ανάληψη σε USD και η υποστήριξη είπε ότι η αναμονή για ένα email είναι έως και 48 ώρες.

Αυτό είναι γελοίο και μια καθαρή τακτική για καθυστέρηση πληρωμής, παρακαλώ βοηθήστε τον γκουρού του καζίνο 🙁

Γεια σου Λεϊτουσίνα,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε ξανά μαζί μας και που μοιραστήκατε περισσότερες λεπτομέρειες.

Με χαρά σας ενημερώνουμε ότι δύο από τα αιτήματά σας για ανάληψη πληρώθηκαν με επιτυχία την Παρασκευή 1 Αυγούστου και το τρίτο επιβεβαιώθηκε ως πληρωμένο σήμερα, 5 Αυγούστου. Αυτά τα χρήματα θα πρέπει να είναι ήδη διαθέσιμα στο πορτοφόλι της επιλογής σας ή θα φτάσουν σύντομα, εάν δεν έχουν ήδη παραληφθεί.

Θα θέλαμε επίσης να παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με την καθυστέρηση. Ο λογαριασμός σας επιλέχθηκε για έλεγχο συμμόρφωσης, ο οποίος, ενώ ήταν μια τυπική και τυχαία ενεργοποιημένη διαδικασία, δυστυχώς επεκτάθηκε πέρα από τα συνήθη χρονικά πλαίσια. Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε και εκτιμούμε ειλικρινά την υπομονή σας καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας.

Ως αναπτυσσόμενος οργανισμός, εργαζόμαστε ενεργά για να βελτιώσουμε τα συστήματα και τις εσωτερικές ροές εργασίας μας, ώστε να αποτρέψουμε παρόμοιες καθυστερήσεις στο μέλλον. Κατανοούμε πώς αυτά τα προβλήματα μπορεί να είναι απογοητευτικά και τα σχόλιά σας έχουν ληφθεί δεόντως υπόψη καθώς συνεχίζουμε να βελτιωνόμαστε.

Χαιρόμαστε που οι αναλήψεις σας έχουν πλέον διεκπεραιωθεί με επιτυχία και ελπίζουμε να σας καλωσορίσουμε ξανά στη λίμνη για τις ομαλές και γρήγορες αναλήψεις που βιώσατε στο παρελθόν.

Σας ευχαριστούμε και πάλι για τον χρόνο και την κατανόησή σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν υπάρχει κάτι περαιτέρω με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Εμπειρίας Καζίνο

Αγαπητή Λεϊτουσίνα,

παρακαλούμε να μας ενημερώνετε όταν λάβετε τα χρήματά σας.

Αγαπητέ/-ή SinnerSina,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Με εκτίμηση,
Jana
Casino.Guru