Αρχική σελίδαΠαράποναDuckyLuck Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω ασαφών όρων προσφοράς.

DuckyLuck Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω ασαφών όρων προσφοράς.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Άλλο

Ποσό: 6.348 $

DuckyLuck Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετώπισε πρόβλημα με την ανάληψη χρημάτων αφού κέρδισε πάνω από 6.300 $, μόνο για να ανακαλύψει ότι ίσχυε ένα όριο εξαργύρωσης 100 $ λόγω ακούσιας επανενεργοποίησης μιας προσφοράς όταν το υπόλοιπό του περιείχε τρία σεντς. Πίστευε ότι η επικοινωνία σχετικά με την προώθηση ήταν παραπλανητική, ιδιαίτερα επειδή είχε ενημερωθεί ότι η προώθηση είχε λήξει. Ως αποτέλεσμα, ένιωσε άδικα τιμωρία αφού έχασε ένα σημαντικό ποσό. Η καταγγελία απορρίφθηκε κατόπιν αιτήματος του παίκτη μετά από μια παρατεταμένη ανταλλαγή κατά την οποία εξέφρασε την απογοήτευσή του για τις απαντήσεις του καζίνο και την έλλειψη επίλυσης σχετικά με τα χρήματα που προσπάθησε να αποσύρει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γράφω για να επιστήσω την προσοχή σε ένα ζήτημα που αντιμετώπισα κατά τη χρήση της πλατφόρμας σας, το οποίο πιστεύω ότι ήταν και άδικο και παραπλανητικό.

Διεκδίκησα μια προσφορά για 25 δωρεάν περιστροφές, έπαιξα μέσω αυτών και κατάφερα να κερδίσω πάνω από $70. Μετά από αυτό, πέρασα στο πραγματικό παιχνίδι. Δυστυχώς, έχασα τα κέρδη μου και μια αναδυόμενη ειδοποίηση με ενημέρωσε ότι η προσφορά έληξε. Θέλοντας να συνεχίσω να παίζω, κατέθεσα 33 $ μέσω Bitcoin. Προς ενθουσιασμό μου, πέτυχα μια σημαντική νίκη και σταμάτησα με υπόλοιπο $6.348.

Όταν προσπάθησα να αποσύρω τα χρήματά μου, ενημερώθηκα ότι μπορούσα να εξαργυρώσω μόνο 100 $. Σοκαρίστηκα από αυτόν τον περιορισμό. Αργότερα, μου είπαν ότι, παρά το αναδυόμενο παράθυρο που επιβεβαίωσε ότι η προώθηση έληξε, τα τρία σεντ που είχαν απομείνει στον λογαριασμό μου από την αρχική προσφορά είχαν ενεργοποιήσει ξανά μια δεύτερη προσφορά. Αυτό ήταν κάτι στο οποίο ούτε είχα εγγραφεί ούτε συμμετείχα εν γνώσει μου.

Εν αγνοία μου, έπρεπε να ικανοποιήσω μια απαίτηση 8.000 $ playthrough. Είχα την εντύπωση ότι η κατάθεσή μου των 33 $ ήταν εντελώς ξεχωριστή από τυχόν προσφορές. Ως αποτέλεσμα, σχεδόν όλα τα $6.348 που κέρδισα ακυρώθηκαν, αφήνοντάς μου μόνο $100.

Ενώ υπέβαλα ένα παράπονο στην ομάδα υποστήριξής σας, μου είπαν επανειλημμένα ότι έπρεπε να είχα εξετάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις. Ωστόσο, αισθάνομαι έντονα ότι οι πληροφορίες που παρέχονται κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού, όπως το αναδυόμενο παράθυρο που ανέφερε ότι η προώθηση είχε λήξει, ήταν παραπλανητικές. Η παρουσία τριών λεπτών στον λογαριασμό μου δεν θα έπρεπε να έχει επανενεργοποιήσει μια προσφορά χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή ή την επίγνωσή μου.

Αυτή η εμπειρία με έκανε να νιώθω απογοητευμένος και απογοητευμένος. Πίστευα ότι έπαιζα δίκαια και καλή τη πίστη. Η απώλεια άνω των 6.200 $ λόγω ασαφών όρων και επικοινωνίας ήταν ένα σημαντικό πλήγμα και ένιωσα αδύναμος να αμφισβητήσω περαιτέρω την απόφαση εκείνη τη στιγμή.

Κατανοώ ότι αυτό το περιστατικό συνέβη πριν από λίγο καιρό και αναγνωρίζω ότι η αλληλογραφία μου με την υποστήριξη κατά τη διάρκεια της διαμάχης ήταν λιγότερο από φιλική. Ωστόσο, ένιωσα βαθιά αδικημένος και εξέφρασα την απογοήτευσή μου ανάλογα.

Ελπίζω ότι θέτοντας αυτό υπόψη σας, οι ανησυχίες μου μπορούν να επανεξεταστούν και ενδεχομένως να αντιμετωπιστούν. Εάν δεν είναι δυνατή η επίλυση λόγω του χρόνου που έχει παρέλθει ή άλλων παραγόντων, καταλαβαίνω απόλυτα. Ωστόσο, εκτιμώ την ευκαιρία να μοιραστώ την εμπειρία μου και να νιώθω καθησυχασμένος που κάποιος άλλος άκουσε τη δική μου πλευρά της ιστορίας.

Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο και την κατανόησή σας.


Π.Χ

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ kingnothing8181,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Μπορείτε να προσδιορίσετε τα μπόνους; Ήταν ευπρόσδεκτα μπόνους; Ήταν και τα δύο μπόνους κατάθεσης;

Έχετε λάβει ειδοποιήσεις σχετικά με τα ενεργά μπόνους σας;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το ιστορικό μπόνους σας;

Πώς τα τρία σεντς που έμειναν από την πρώτη προσφορά προκάλεσαν ένα νέο μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα


Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Το μπόνους ήταν 25 δωρεάν περιστροφές στο majestic slot mermaid, και κέρδισα πιστεύω 103$

Το έπαιξα και τελικά έχασα τα χρήματα, το παιχνίδι στο οποίο ήμουν με ώθησε ότι η προαγωγή μου τελείωσε.

Αφήνοντας 3 σεντς στον λογαριασμό μου.

Δεν έγραψα ποτέ, ούτε μου είπαν για οποιαδήποτε άλλη προώθηση.

Κατέθεσα 33$ με bitcoin και έπαιζα χωρίς promo.

Το πήρα πάνω από 6000$ και προσπάθησα να εξαργυρώσω.

μου είπαν ότι δεν μπορούσα γιατί αυτά τα 3 σεντ ήταν από το promo majestic mermaid 25 δωρεάν περιστροφών. και ότι θα έπρεπε να είχα βρει ένα παιχνίδι που θα με άφηνε να στοιχηματίσω μια δεκάρα για να το ξεφορτωθώ.

Και η αναδυόμενη οθόνη που μου είπε ότι το promo τελείωσε ήταν λάθος.

Γι' αυτό τα 33$ μου έγραψαν για κάποια δεύτερη προσφορά; Δεν συμφώνησα ούτε πού πρόσφεραν καμία άλλη προσφορά.

Εξαιτίας αυτού, μου επιτρεπόταν να κάνω ανάληψη μόνο 100$ από τα 6300$ μου

Όσον αφορά τα αρχεία, δεν έχω τίποτα εκτός από την αλληλογραφία μου μέσω email μαζί τους, αλλά εξακολουθώ να έχω τον ίδιο λογαριασμό ανοιχτό, θα μπορούσα να τους ρωτήσω και να δω τι θα μου έδιναν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ kingnothing8181, πληρούσες τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού μπόνους;

Μοιραστείτε το ιστορικό μπόνους σας.

Απλώς για διευκρίνιση, δεν κάνατε αναλήψεις μετά τις δωρεάν περιστροφές και καταθέσατε μόνο bitcoin; Είναι σωστό ότι το μέγιστο cashout εφαρμόστηκε λόγω των 3 λεπτών που απομένουν στον λογαριασμό σας στο καζίνο από το μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή kingnothing8181,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ναι, πληρώ τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού, που ήταν σχεδόν 8000$, ωστόσο δεν ήξερα εκείνη τη στιγμή ότι τις πληρούσα, γιατί δεν ήξερα ότι ήμουν σε προαγωγή. Νόμιζα ότι έπαιζα μόνο με την κατάθεσή μου των 33$. Δεν έμαθα ότι πληρούσα κάποιου είδους απαιτήσεις μέχρι που ενημερώθηκα ότι μπορούσα να έχω μόνο 100 $, οπότε προφανώς άρχισα να εξετάζω τα πράγματα.


Όχι δεν έκανα αναλήψεις


Ναι, λόγω των 3 λεπτών που ισχυρίζονται ότι η προώθησή μου δεν τελείωσε. Αλλά μου ζήτησαν να κάνω άλλη μια κατάθεση επειδή δεν είχα επαρκή χρήματα για να συνεχίσω να παίζω. Τότε ήταν που κατέθεσα 33$ Bitcoin και συνέχισα να παίζω.


Λάβατε την αλληλογραφία που είχα με το καζίνο ή πρέπει να την στείλω ξανά;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ kingnothing8181, δεν έχω λάβει κανένα email από εσάς. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο και το ιστορικό μπόνους σας; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Μόλις σας έστειλα την αρχική επιστολή που τους έγραψα και σας προώθησα τη συνομιλία μέσω email που είχα μαζί τους. Υπήρχε πολύ περισσότερη αλληλογραφία μαζί τους, αλλά ήταν μέσω της συνομιλίας τους στη σελίδα τους, οπότε δεν μπορώ να σας καταλάβω προφανώς, lmk αν υπάρχει κάτι άλλο μπορώ να σας στείλω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ πολύ, kingnothing8181, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε kingnothing8181 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το DuckyLuck Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε πώς μπορούμε να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Σας ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

ευχαριστώ, το εκτιμώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου kingnothing81 και Peter.

Ελέγξαμε τον λογαριασμό σας και παρατηρήσαμε ότι είχατε ήδη ενημερωθεί για τους κανόνες των προσφορών. Κατανοούμε την ενόχλησή σας με αυτήν την κατάσταση, παρόλο που δεν απαιτεί τη βωμολοχία που έχετε χρησιμοποιήσει προς τους πράκτορές μας.

Όλες οι προσφορές μας συνοδεύονται από playthrough και όρους και προϋποθέσεις. Πριν διεκδικήσετε την προσφορά, ενημερώνουμε τους παίκτες μας να διαβάσουν πρώτα τους όρους και τις προϋποθέσεις για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα κατά την εξαργύρωση.

Αυτή τη στιγμή, μπορούμε να σας ενημερώσουμε ότι αυτό το ζήτημα έχει σίγουρα εξηγηθεί διεξοδικά στον πελάτη και ακόμη και μετά το γεγονός ότι ζήτησε δωρεάν μάρκες για οποιαδήποτε ταλαιπωρία.

Θα ζητήσουμε από το αρμόδιο τμήμα να ελέγξει ξανά τον λογαριασμό για να μας δώσει μια πιο λεπτομερή απάντηση για τον πελάτη.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

εντάξει, δεν είμαι έξυπνος άνθρωπος, οπότε εξήγησέ μου τι μου πήρε η κατάθεση των 33$ για την κρυπτογράφηση. η κατάθεσή μου μου έδωσε τις δωρεάν περιστροφές; νόμιζα ότι ήταν ελεύθεροι. υπήρχε άλλη προώθηση που δεν γνώριζα; μια προσφορά όπου πληρώνετε χρήματα για να συμμετάσχετε σε ένα playthrough, με μέγιστο cashout 100$; Για να είμαι ξεκάθαρος, η προώθησή σας πλήρωσα 33$ για να κάνω ένα playthrough 8000$ με ένα μέγιστο cashout 100$; αυτό ήταν το promo σου και έγραψα για αυτό;

Πώς ονομαζόταν η πληρωμή 33$ για να πραγματοποιήσετε ένα playthrough 8000$ με ένα μέγιστο promo εξαργύρωσης 100$;


Το μόνο που είπατε ποτέ είναι ότι ενθαρρύνουμε όλους να διαβάσουν τους όρους και τις προϋποθέσεις, είναι ότι μου τους εξηγείτε διεξοδικά σύμφωνα με το παραπάνω μήνυμά σας; και τα διάβασα, και πουθενά δεν λέει, ότι μπορείτε να πάρετε την κατάθεσή μου και να την βάλετε σε μια προσφορά που δεν υπάρχει, στην οποία δεν έχω εγγραφεί ποτέ, ώστε να μην χρειάζεται να πληρώσετε.


Παιδιά μου δώσατε 25 δωρεάν περιστροφές και τις έπαιξα. ευχαριστώ για αυτό, απόλαυσα το παιχνίδι. αλλά μετά τελείωσαν τα χρήματά μου, η προσφορά τελείωσε, οπότε έκανα μια κατάθεση. και εγγράφηκε για τίποτα.


απλά εξήγησε τι μου πήρε η κατάθεση των 33$. γιατί ποτέ δεν έχεις.


Και σίγουρα χρειάζεται, όταν σας αφαιρούν πάνω από 6000$, μπορείτε να πείτε οπωσδήποτε άσχημα λόγια στους ανθρώπους που το πήραν, δεν υπάρχει πρόβλημα. πλάκα μου κάνεις; κάνεις κάτι τέτοιο και περιμένεις να μην ακούσεις άσχημα λόγια; cmon τώρα. να σου πω τι, θα ανταλλάξω, θα μου δώσεις ό,τι μου χρωστάς και μπορείς να με πεις όλα τα άσχημα λόγια που θέλεις



Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση και για οποιαδήποτε σύγχυση προκλήθηκε από αυτήν την κατάσταση.


Μετά τον προσεκτικό έλεγχο του λογαριασμού σας, δεν μπορέσαμε να εντοπίσουμε καταθέσεις Bitcoin που έγιναν τους τελευταίους έξι μήνες. Μάλιστα, η τελευταία κατάθεση στον λογαριασμό σας καταγράφηκε τον Ιούνιο. Κατανοούμε ότι αυτό μπορεί να μην ευθυγραμμίζεται με τις προσδοκίες σας και θέλουμε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Για να μας βοηθήσετε να διευκρινίσουμε αυτήν την κατάσταση και να παρέχουμε μια λεπτομερή εξήγηση, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω email στη διεύθυνση

Συμπεριλάβετε τυχόν λεπτομέρειες συναλλαγής, όπως ημερομηνίες, ποσά ή αριθμούς αναφοράς, ώστε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.

Για άλλη μια φορά, ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση και σας ευχαριστούμε που μας δώσατε την ευκαιρία να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες σας. Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία σας μαζί μας είναι θετική.


Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

δεν αναθεώρησες προσεκτικά τίποτα. Δήλωσα την ακριβή ημέρα και χρονοδιάγραμμα, και όχι, δεν ταιριάζει σε ένα χρονικό πλαίσιο 6 μηνών, όπως είπα. Dosent σημαίνει ότι δεν είναι αλήθεια και ότι δεν συνέβη. μην ανησυχείτε, θα σας παρέχω κάθε συναλλαγή που γίνεται μεταξύ του καζίνο σας και του εγώ.


αυτό είναι κομμένο και στεγνό. Παιδιά μου δώσατε δωρεάν περιστροφές, κέρδισα κάποια χρήματα και μετά τα έχασα όλα. Μου προέτρεψαν να πάω στο ταμείο γιατί δεν είχα χρήματα.


δεδομένου ότι η προώθησή μου τελείωσε, έκανα μια κατάθεση 33 $ με bitcoin και κέρδισα 6348,22 $ και μου είπαν ότι μπορούσα να έχω μόνο 100 $


και ο ισχυρισμός σας είναι ότι εγγράφηκα για μια προσφορά για την οποία δεν ήξερα, όπου μπορώ να πληρώσω 33 $ και μπορώ να ολοκληρώσω ένα playthrough 8000 $, για την ευκαιρία να εξαργυρώσω 100 $; αυτό ήταν το promo σου; και εγγραψα για αυτο? Δεν το ήξερα και το ξέρεις, αυτό είναι ανοησία.


Και η μόνη απάντηση που έδωσε ποτέ ήταν "παροτρύνουμε όλους να διαβάσουν τους όρους και τις προϋποθέσεις μας" ξανά και γαμώτο, αυτή είναι η μόνη απάντηση που έδωσε ποτέ. αλλά τα διάβασα. δεν μπορείς να δώσεις μια νόμιμη απάντηση, γιατί δεν έχεις. και γι' αυτό πήρα τη θεραπεία με το σπασμένο ρεκόρ. και το χειρότερο είναι ότι ξέρεις ότι δεν μπορούσα να κάνω κάτι για αυτό.


έχεις καταστήσει πολύ σαφές ότι δεν τιμάς τον τζακ σκατά, και θα πεις ψέματα, θα εξαπατήσεις και θα προσπαθήσεις να σπάσεις το ρεκόρ κάποιον μέχρι θανάτου, για να τον ξεφορτωθείς πριν πληρώσεις, αυτό είναι, αλλά μη μου δώσεις αυτό που ήμουν σε μια προώθηση δωρεάν περιστροφών μαλακίες, γιατί αν ήμουν αυτή η κατάθεση δεν θα είχε συμβεί ποτέ. και το ξέρεις αυτό. δεν θέλω να πληρώσω, μην πληρώσω.


και όσον αφορά τους "όρους και τις προϋποθέσεις" σας, τους γνώριζα καλά γιατί ένα μήνα πριν από αυτό, προσπάθησα να εξαργυρώσω 600$ μόνο για να πάρω 100$. ωστόσο ήμουν σε προαγωγή και το κατάλαβα.


άρα είναι συνολικά 6948,22 $ που κέρδισα στο καζίνο σας και μου επιτρέπεται να εξαργυρώσω 200 $


και έχω δώσει μια ηλίθια απάντηση 30 φορές


Παιδιά με λήστεψαν, απλά και απλά, το ξέρετε, το ξέρω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να επικοινωνήσετε και να μοιραστείτε τις ανησυχίες σας. Κατανοούμε πόσο απογοητευτική πρέπει να είναι αυτή η κατάσταση και θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε μια σαφή και διαφανή απάντηση σχετικά με τον λογαριασμό σας.

Αφού ελέγξαμε προσεκτικά το ιστορικό του λογαριασμού σας, δεν βρήκαμε καταθέσεις τους τελευταίους έξι μήνες. Ωστόσο, σας ενθαρρύνουμε να επαληθεύσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε περαιτέρω την αξίωσή σας. Είμαστε περισσότερο από πρόθυμοι να σας βοηθήσουμε, αλλά με βάση τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή, δεν βλέπουμε μια κατάθεση που να ταιριάζει με αυτό που περιγράψατε.


Όσον αφορά τους όρους προσφοράς και ανάληψης, όλα τα μπόνους συνοδεύονται από συγκεκριμένες απαιτήσεις και προϋποθέσεις στοιχηματισμού, οι οποίες πρέπει να πληρούνται για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη. Κατανοούμε ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις μπορεί μερικές φορές να είναι περίπλοκοι και λυπούμαστε για οποιαδήποτε σύγχυση ή απογοήτευση μπορεί να έχει προκαλέσει.

Εάν διαθέτετε αρχεία συναλλαγών που μπορούν να σας βοηθήσουν στη διευκρίνιση της υπόθεσής σας, σας συνιστούμε να τα παρέχετε για να μπορέσουμε να ρίξουμε μια άλλη ματιά. Στόχος μας είναι πάντα να παρέχουμε δίκαιες και διαφανείς εμπειρίες τυχερών παιχνιδιών και είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε στην επίλυση τυχόν ανησυχιών στο πλαίσιο των κατευθυντήριων γραμμών πολιτικής μας.


Ενημερώστε μας πώς θέλετε να προχωρήσετε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.


Με εκτίμηση,

Ομάδα εμπειρίας καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

μπλα μπλα μπλα, η ίδια ανταπόκριση στο σπασμένο ρεκόρ. έχω υποβάλει όλα όσα έχω. είμαι σίγουρος ότι έχεις τα πάντα.


δεν θα κάνατε τίποτα εκτός από το να δίνετε την ίδια απάντηση αμέσως μετά από αυτό, οπότε δεν περίμενα να κάνετε κάτι γι 'αυτό τώρα, ήταν μια μεγάλη ευκαιρία, αλλά τότε δεν ήξερα ότι υπήρχε μια πλατφόρμα όπως ο γκουρού του καζίνο, έτσι κατάλαβα θα το έδινα μια βολή. ήλπιζε ότι θα μπορούσαν να φέρουν έναν άνθρωπο εκεί για να απαντήσει, αντί για τις ίδιες απαντήσεις BOT, αλλά οκ καλά


θα το αφήσω μόνο με αυτό:


συνολικά δοκίμασα να εξαργυρώσω $6971 με το καζίνο σας. Μου επετράπη να εξαργυρώσω $200

Παίζω αρκετά σταθερά με 4 άλλες πλατφόρμες και κάθε δολάριο που προσπάθησα να εξαργυρώσω, έχω λάβει


μπορείτε να μαντέψετε γιατί; επειδή είναι αξιόπιστοι και δεν λένε ψέματα, δεν εξαπατούν και δεν κλέβουν όποτε είναι απαραίτητο να ωφεληθούν. έχουν όρους και προϋποθέσεις όπως και εσείς, εκτός από το ότι δεν τους αλλάζουν όταν είναι απαραίτητο.


εσείς είστε καλλιτέχνες απάτης και μου έκλεψες ασήμαντο


γκουρού του καζίνο, εκτιμώ τη βοήθεια, αυτοί οι κλόουν απλώς θα συνεχίσουν να δίνουν την ίδια απάντηση ξανά και ξανά, οπότε δεν χρειάζεται τίποτα άλλο. και πάλι thx για τη βοήθεια, και dukyluck πηγαίνετε γαμήστε τον εαυτό σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Πρέπει να σας προειδοποιήσω ότι η χρήση προσβλητικής ή εκφοβιστικής γλώσσας δεν θα γίνει ανεκτή. Οποιεσδήποτε περαιτέρω προσπάθειες λεκτικής επίθεσης σε μέλη του προσωπικού του καζίνο ενδέχεται να οδηγήσουν σε μόνιμο αποκλεισμό του προφίλ σας στον ιστότοπό μας. Ο πρωταρχικός μας στόχος είναι να βοηθήσουμε τους παίκτες και έχουμε μια πολιτική μηδενικής ανοχής για μια τέτοια συμπεριφορά.

Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.