Η παίκτρια από τη Γερμανία θα ήθελε να επαληθεύσει τον λογαριασμό της και να αποσύρει τα κέρδη της, αλλά η υποστήριξη την ενημέρωσε ότι το καζίνο έχει κλείσει για τη γερμανική αγορά. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
DrueckGlueck Casino DE - Ο παίκτης δεν μπορεί να επικοινωνήσει με το καζίνο.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 100 €
DrueckGlueck Casino DE
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Καλή μέρα,
Θέλω να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου για να μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων και έγραψα στην υποστήριξη και έλαβα αυτό το μήνυμα:
Σημειώστε ότι η Titanium Brace Marketing ltd. έχει τεθεί σε εκκαθάριση και, ως εκ τούτου, όχι μόνο έχει θέσει εκτός σύνδεσης τον γερμανικό ιστότοπο DrueckGlueck.com/de, αλλά διέκοψε την εξυπηρέτηση πελατών για αυτόν τον γερμανικό ιστότοπο.
τι σημαίνει αυτό?
Μπορείς να με βοηθήσεις?
Μπορώ ακόμα να παίξω όμως...
Πολλές ευχές
Dorothee
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Dorothee,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Καταλαβαίνω καλά ότι 100 € (τιμή αμφισβήτησης) έχουν κολλήσει αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας;
Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι [email protected] .
Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Dorothee,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
