Ο παίκτης από τη Γερμανία κατέθεσε 50€ μέσω του Flexepin στις 7 Απριλίου 2026, αλλά το ποσό δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό του για πάνω από 16 ημέρες, παρά το γεγονός ότι το Flexepin επιβεβαίωσε τη συναλλαγή. Η ομάδα υποστήριξης δεν είναι χρήσιμη, επικαλούμενη έναν τρίτο πάροχο χωρίς να παρέχει σαφές χρονικό πλαίσιο.
Drip Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 23h 37m 37s
Drip Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 13 ώρες
ΜετάφρασηΚατέθεσα 50€ μέσω Flexepin στις 7 Απριλίου 2026.
Σύμφωνα με το Flexepin, το ποσό πιστώθηκε με επιτυχία στο καζίνο ("πιστώθηκε στην πλατφόρμα").
Το ποσό δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό μου για πάνω από 16 ημέρες.
Η ομάδα υποστήριξης αναφέρεται σε τρίτο πάροχο και δεν δίνει σαφές χρονικό πλαίσιο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Drip Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Ήταν αυτή η πρώτη σας κατάθεση στο καζίνο; Έχετε κάνει κατάθεση στο παρελθόν χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο πληρωμής στο καζίνο;
- Η πληρωμή διεκπεραιώθηκε απευθείας από τον ταμία του καζίνο; Έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση από το καζίνο σχετικά με την κατάθεση σε κάποιο σημείο;
- Είναι προσβάσιμος ο λογαριασμός του παίκτη σας; Μπορείτε να ελέγξετε τις συναλλαγές κατάθεσης όπως εμφανίζονται στα αρχεία του καζίνο και να κοινοποιήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης από την αντίστοιχη χρονική περίοδο;
- Θα μπορούσατε να μου στείλετε οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με το πότε προσπαθήσατε να επιλύσετε το πρόβλημα, εάν είναι διαθέσιμη; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
