DrakeBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Γεια σας, αφού είδα το Drakebet ως ένα φρέσκο ​​καζίνο ως καλή βαθμολογία και διάβασα μερικές καλές κριτικές, αποφάσισα να το δοκιμάσω. Έτσι, δημιούργησα έναν λογαριασμό και στη συνέχεια κατέθεσα 0,32957000 SOL (περίπου 34 USD) και έπαιξα μερικούς κουλοχέρηδες και είμαι αρκετά τυχερός ώστε να έχω υπόλοιπο 98 USD. Έπειτα έκανα 2 αναλήψεις γιατί δεν συνυπολογιζόταν η χρέωση 3% ανά συναλλαγή. Έτσι, χθες στις 7 Απριλίου, πρώτα έκανα ανάληψη για 93 USD και το δεύτερο 4 USD και έτσι μου έμεινε 1 USD στο υπόλοιπό μου.

Έμεινα έκπληκτος που οι πληρωμές δεν διεκπεραιώθηκαν άμεσα όπως ανακοίνωσαν στον ιστότοπό τους. Βλέπω στον λογαριασμό μου ότι οι πληρωμές ήταν σε λειτουργία "ουράς". οπότε είπα στον εαυτό μου: αυτό είναι δυνατό... Αποφάσισα λοιπόν σήμερα 8 Απριλίου να δω τι συμβαίνει.. Μαντέψτε τι; Δεν μπορώ να επικοινωνήσω με τη ζωντανή συνομιλία και δεν μπορώ πλέον να συνδεθώ στον λογαριασμό μου. Ακόμα και το χειρότερο, προσπάθησα να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου σκεπτόμενος ένα σφάλμα από την πλευρά μου, αλλά έλαβα ένα μήνυμα ότι το email μου δεν είναι καταχωρημένο (μεγάλο LOL) ..

Επειδή όμως δεν είμαι noob και θέλω να πληρωθούν τα χρήματά μου, έχω στην κατοχή μου όλα τα email που έλαβα από την DrakeBet από τότε που έκανα λογαριασμό σε αυτούς και τώρα δεν θα λένε πια ψέματα!!

Απλώς θέλω να μου επιστραφούν τα χρήματά μου καθώς δεν έκανα τίποτα κακό.

Λοιπόν Casino.Guru, μπορείτε να με βοηθήσετε σας παρακαλώ;

Σας στέλνω εδώ όλες τις πληροφορίες που έχω και δεν συγκάλυψα οικειοθελώς ευαίσθητες πληροφορίες για να αποδείξω τα λόγια μου.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων που με βοηθήσατε να επιλύσω αυτήν την κατάσταση.

Αγαπητέ robby971,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το DrakeBet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Λάβατε κάποια εξήγηση για το γιατί δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας είτε μέσω ζωντανής συνομιλίας είτε μέσω email;
• Έχετε περάσει την επαλήθευση λογαριασμού; Σας ζητήθηκε να υποβάλετε έγγραφα για επαλήθευση;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αγαπητέ CasinoGuru,

σας ευχαριστώ για την επιστροφή σας και επίσης που με βοηθήσατε.

Λοιπόν:

• Δεν έπαιξα με μπόνους
• Το Καζίνο δεν μου έδωσε εξηγήσεις σχετικά με αυτό το θέμα
• Δεν πέρασα κανενός είδους KYC, γιατί πριν από την κατάθεση και τη δημιουργία του λογαριασμού μου τόνισαν το γεγονός ότι είναι no KYC καζίνο

Και μόνο για να αποδείξω τα λόγια μου καθώς τα στιγμιότυπα οθόνης που σας έστειλα έδειξαν ότι "το email μου δεν βρίσκεται στη βάση δεδομένων τους, και έτσι δεν είχα λογαριασμό, αλλά σε άλλο στιγμιότυπο οθόνης, προσπάθησα οικειοθελώς να δημιουργήσω νέο λογαριασμό και να λάβω το μήνυμα "Μπορείς να έχεις μόνο έναν λογαριασμό". για εσάς είναι απλώς ψεύτες δίνοντάς σας στιγμιότυπο οθόνης πολλών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ελήφθησαν από αυτούς από το άνοιγμα του λογαριασμού μου και εάν τα χρειάζεστε, θα τα προωθήσω και για εσάς.

Λοιπόν, μπορείτε να προσπαθήσετε να φτάσετε στο καζίνο παρακαλώ; Ελπίζω να υποθέσουν ότι αυτό που έκαναν είναι λάθος! Και πιο σημαντικό να μου πληρώσετε τα κέρδη μου!!!!!

Ευχαριστούμε το CasinoGuru για τον χρόνο και τη βοήθειά σας.

Ευχαριστώ πολύ, robby971, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( [email protected] ), ποιος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου robby971,

Με λένε Μιχάλ και θα σε βοηθήσω με την περίπτωσή σου. Ελπίζω ότι μαζί θα καταλήξουμε σε μια επιτυχή επίλυση του ζητήματός σας.

Θα ήθελα να ζητήσω την παρουσία ενός εκπροσώπου από το καζίνο σε αυτή τη συνομιλία.

Αγαπητέ DrakeBet Casino ,

Θα μπορούσατε να δώσετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το θέμα και να διευκρινίσετε την κατάσταση; Θα το εκτιμούσα επίσης αν μας παρείχατε οποιαδήποτε και όλα τα σχετικά στοιχεία.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με σεβασμό,

Μιχαλ

Αγαπητέ Casino.Guru, σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Θέλω απλώς να προσθέσω ότι από τότε που έκανα την καταγγελία εκεί, σταμάτησα να λαμβάνω email από αυτούς! Τι σύμπτωση!

Και επίσης έχω αποκλειστεί από το chat που κανονικά είναι προσβάσιμο χωρίς να έχω λογαριασμό!!!

Αυτό το καζίνο ξέρει ακριβώς τι κάνει!

Γιατί να δώσω σε αυτό το καζίνο τόσο υψηλή βαθμολογία όταν βλέπω ότι δεν είμαι ο μόνος στην ενότητα παραπόνων με αυτό το ζήτημα και τόσα άλλα ζητήματα;

Να έχετε μια υπέροχη μέρα CasinoGuru και ελπίζω ότι η DrakeBet θα απαντήσει και θα με πληρώσει!!!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Casino.Guru, όπως μπορείτε να δείτε, πραγματικά δεν τους νοιάζει...

Άνθρωποι, μείνετε μακριά από αυτούς τους κλέφτες!!

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά δεν τα κατάφερα. Λυπάμαι που δεν μπορούν να επιτευχθούν πολλά χωρίς τη συνεργασία τους. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "μη επιλυμένη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν αποτελεί ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από μη επιλυμένα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Εν τω μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή Παιγνίων Anjouan (AOFA) και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν. Η Αρχή Παιγνίων διαθέτει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να το κάνετε αυτό εδώ: Αρχή Αδειοδότησης – Anjouan Gaming | Casino Guru

Παρακαλώ ενημερώστε με πώς απάντησαν στο [email protected] Λυπάμαι που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτή την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Μιχαήλ Ε΄

Γκουρού του Καζίνο