DrakeBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί χωρίς λόγο.

Μπλοκάρισαν τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο αφού ζήτησα να ζητήσω τις πληρωμές μου. Η ζωντανή συνομιλία δεν λειτουργεί. Με μπλόκαραν και στο τηλεγράφημα αφού έκανα μια συγκεκριμένη ερώτηση. Δεν σας αφήνουν να τοποθετήσετε το χρηματικό ποσό που θέλετε να στοιχηματίσετε. Για παράδειγμα στο τένις προσπάθησα να βάλω $300, αλλά μειώνονται στα $28 και βάζουν στα $17.

Αγαπητέ rodolphe674,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Περάσατε την επαλήθευση προτού χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Γεια σου Kristina, έπαιζα μόνο τένις. (αθλητικό στοίχημα) Για ποια επαλήθευση μιλάτε; Όταν κατέθεσα τα χρήματά μου δεν πήρα μπόνους. Αλλά φαίνεται ότι έδωσαν αυτόματα το μπόνους αφού δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας. Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, rodolphe674. Ζητώ συγγνώμη, αλλά αν βάλατε στοιχήματα μόνο σε αθλητικά στοιχήματα και ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί, το καζίνο μπορεί να έχει εντοπίσει δραστηριότητα που απαιτεί περαιτέρω έρευνα. Δεδομένου ότι δεν έχουμε αρκετές πληροφορίες για αυτό το πεδίο του διαδικτυακού τζόγου, δεν θα μπορούσαμε να ερμηνεύσουμε σωστά τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο ή/και την εξήγησή τους και να κρίνουμε δίκαια αυτήν την υπόθεση. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο. απλά δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το θέμα. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη φορά.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτή την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βοηθήσουμε.