DrakeBet Casino - Η ισορροπία του παίκτη έχει εξαφανιστεί.

Κέρδισε 600$ στο Buffalo Kings Megaways στο παιχνίδι. Αγόρασα το παιχνίδι από τα τελευταία μου 40$. Λίγα λεπτά αργότερα έχω 209 $ σε BTC και όλες οι πληροφορίες ιστορικού επαναφέρονται, δεν υπάρχει επανάληψη στο μηχάνημα, όλα επαναφέρονται. Επικοινωνήστε με τη ζωντανή υποστήριξη και θα επικοινωνήσουν με την Pragmatic για να λύσουν το πρόβλημα, αρκετά δίκαια. Παίζω κουλοχέρηδες Pragmatic για πολλά χρόνια και δεν έχω ξαναδεί κάτι τέτοιο να συμβαίνει.

Τώρα με αγνοούν από τη συνομιλία, προσπάθησαν να εγγραφούν στο Telegram τους και τους έδιωξαν αμέσως ζητώντας υποστήριξη. Ευτυχώς για μένα αποσύρω τα κέρδη μου στο ETH. Απαγόρευσαν τον χρήστη μου για «Παραβίαση των Όρων Παροχής Υπηρεσιών», ενώ δεν έχω κάνει τίποτα λάθος. Η Katie από την υποστήριξη ήταν πολύ ωραία και ακουγόταν πολύ εξυπηρετική. Τώρα αγνοούν τα μηνύματά μου.

Δεν έχασα χρήματα εκεί μέσα και έβγαλα κέρδος, επομένως δεν είμαι απλώς ένας παραπονούμενος που έχασε χρήματα. Αλλά θα κάνω τα πάντα για να πάρω τα «χαμένα» λεφτά μου για τα οποία με απάτησαν.

Έγραψε ένα mail στην Pragmatic, ελπίζω ότι δεν θέλουν να συνεργαστούν με μια εταιρεία που εξαπατά τους παίκτες της με αυτόν τον τρόπο, φαίνεται πολύ αντιεπαγγελματική.

Αγαπητέ MistaDanmark,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε στοιχεία για το υπόλοιπο που εξαφανίστηκε ξαφνικά από τον λογαριασμό σας; Παρακαλώ προωθήστε μου όλα τα βίντεο, τα στιγμιότυπα οθόνης και πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel με την ακριβή ώρα του συμβάντος μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με [email protected] .

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν στο δρόμο.

Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Μην έχετε κανένα στοιχείο, καθώς το ιστορικό αφαιρέθηκε το ίδιο με όλες τις επαναλήψεις κ.λπ. Αλλά η υποστήριξη μου είπε ότι θα μιλήσουν με την Pragmatic καθώς μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το σύστημά τους. Έχω στιγμιότυπο οθόνης των μηνυμάτων μας.

Προσπάθησα επίσης να επικοινωνήσω με την Pragmatic, αλλά δεν μπορώ να βρω στοιχεία επικοινωνίας για ιδιώτες Μόνο για επαγγελματικούς λόγους. Έπαιξε για πολλά χρόνια και δεν έχω ξαναδεί κάτι τέτοιο. Απλώς φαίνεται ότι με απαγορεύουν για ανάληψη περισσότερο από ό,τι ξοδεύω κατάθεση. Είμαι βέβαιος ότι οι Pragmatic μπορούν να το βρουν αν ελέγξουν τους γύρους τους. Απλά τυχαία πηγαίνω από 600$ και μετά έχω 209$ 🙄 Αγόρασα το παιχνίδι για 40$ για τα τελευταία 41$$$ και κέρδισα 600$$ και μετά έχω 209$ με όλο το ιστορικό αφαιρεμένο. Δεν έχει νόημα, δεν είχα κανένα μπόνους ή τίποτα.

Δεν λέω ψέματα ή κακό looser, γιατί κέρδισα χρήματα και αποσύρθηκα πριν μου κλείσουν το χρήστη. Τώρα είναι απλώς η κύρια υπόθεση, καθώς νομίζω ότι ο τρόπος που χειρίζεται αυτό είναι εξαιρετικά αντιεπαγγελματικός 🤦🏼‍♂️ Μπορώ να δω ότι υπήρξαν ορισμένες περιπτώσεις όπου οι άνθρωποι απαγορεύονται χωρίς κανένα λόγο.

Δεν έχει σημασία τι νομίζω ότι έχω τα δικαιώματά μου για μια εξήγηση. Αυτό είναι κλοπή χρημάτων 🤷🏼‍♂️ Με μπλοκάρουν στο τηλεγράφημα όταν ζητώ υποστήριξη και με αγνοούν στη ζωντανή υποστήριξη. Πάντα μιλούσε καλά και δεν έκανε τίποτα λάθος. Ψάχνω μόνο για απαντήσεις.

Σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας!

Λίγο πριν από την απαγόρευσή μου, είχα τυχαία 13000$ στο πορτοφόλι μου. Προσπάθησε να στοιχηματίσετε 0,40$ σε έναν κουλοχέρη για να δείτε αν ήταν χρήματα για παιχνίδι, αλλά φαινόταν ότι ήταν πραγματικά χρήματα. Μην βγάζεις κανένα νόημα. Τόσα παράξενα πράγματα συμβαίνουν εκεί μέσα.

Λυπούμαστε, αλλά χωρίς αρχείο των κερδών σας, δεν θα μπορέσουμε να βοηθήσουμε στην ανάκτησή τους. Στο Casino Guru, μπορούμε να βοηθήσουμε τους παίκτες μόνο όταν έχουμε επαρκή στοιχεία ότι τα κέρδη τους αφαιρέθηκαν άδικα από τον λογαριασμό.

Επιπλέον, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιο ήταν το υπόλοιπο στον λογαριασμό σας όταν το καζίνο αποφάσισε να τον κλείσει;

Επίσης, θα μπορούσατε να μου προωθήσετε το email που λάβατε από το καζίνο μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Συγκεκριμένα, ποιους κανόνες ισχυρίστηκαν ότι παραβήκατε;

Αγαπητέ/-ή MistaDanmark,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.