Αρχική σελίδαΠαράποναDrakeBet Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί και δεν μπορεί να εντοπιστεί.

DrakeBet Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί και δεν μπορεί να εντοπιστεί.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη

Ποσό: 150 €

DrakeBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ισπανία αντιμετώπισε ένα πρόβλημα με μια κατάθεση που έγινε στο καζίνο που φαινόταν να διεκπεραιώνεται μέσω του Gumroad, το οποίο δεν είχε σχέση με τον τζόγο και τα χρήματα δεν αντικατοπτρίστηκαν στο υπόλοιπό του. Βρήκε αδύνατο να επικοινωνήσει είτε με το καζίνο είτε με το Gumroad για βοήθεια. Παρά την παροχή διαφόρων μορφών αποδεικτικών στοιχείων και την επικοινωνία για δύο μήνες, η Ομάδα Παραπόνων κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η έλλειψη συγκεκριμένων αναγνωριστικών συναλλαγών τους εμπόδιζε να τεκμηριώσουν τον ισχυρισμό του ή να αμφισβητήσουν τα αρχεία του καζίνο. Ως αποτέλεσμα, η υπόθεση έκλεισε καθώς απορρίφθηκε λόγω ανεπαρκών αποδεικτικών στοιχείων για την υποστήριξη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
esΜετάφρασηgrgb

Έκανα μια κατάθεση που φαίνεται να είναι υπεύθυνος του καταστήματος Gumroad, το οποίο δεν έχει καμία σχέση με τον τζόγο.

Δεν φαίνεται στην ισορροπία μου

Είναι εντελώς αδύνατο να επικοινωνήσετε με το καζίνο ή το Gunroad

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Curritokira,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε.

  • Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε αν αυτή ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
  • Επίσης, θα μπορούσατε να δώσετε την απόδειξη πληρωμής ή οποιαδήποτε στοιχεία συναλλαγής που σχετίζονται με την κατάθεση; Αυτό θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε το ζήτημα πιο αποτελεσματικά.

Είναι σημαντικό να έχουμε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες για να κατανοήσουμε πλήρως την κατάσταση και να προχωρήσουμε στην επίλυσή της. Η συνεργασία σας θα είναι καθοριστική για τη σωστή αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος.

Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή έγγραφα, μη διστάσετε να τα προωθήσετε στη διεύθυνση email μου στη διεύθυνση [email protected] .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Εν τω μεταξύ, εκτιμούμε την υπομονή σας μετά την απάντησή σας και διερευνούμε το ζήτημα.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
esΜετάφρασηgrgb

Σας στέλνω όλα τα στοιχεία.

Θα ήθελα να προσθέσω στην υπόθεση ότι μετά από παράπονα για ό,τι συνέβη, έχω αποκλειστεί στον ιστότοπο.

Θα ήθελα επίσης να προσθέσω ότι λειτουργούν παράνομα στην Ισπανία χωρίς κανέναν τίτλο ενεργοποίησης.

Τους έστειλα πολλά email και δεν απαντούν.


Κάτι άλλο που μου τραβάει την προσοχή είναι ότι δεν βλέπω πουθενά τους όρους και τις προϋποθέσεις.

Είναι όλα λίγο θολά


Σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
esΜετάφρασηgrgb

Υποβλήθηκαν αποδεικτικά στοιχεία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
esΜετάφρασηgrgb

Μπόρεσα να αποκτήσω πρόσβαση στο προφίλ μου από άλλον υπολογιστή. Επισυνάπτω ιστορικό καταθέσεων που θέλω και παιχνιδιών. Κανένας!!!!

Νομίζω ότι αυτό το καζίνο είναι απάτη

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Curritokira,

Σας ευχαριστούμε για τις πρόσθετες πληροφορίες.

Για να μας βοηθήσετε να διερευνήσουμε περαιτέρω την κατάσταση, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τα ακόλουθα:

  1. Πόσες καταθέσεις κάνατε πριν συνειδητοποιήσετε ότι καμία από αυτές δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
  2. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν email εγγραφής ή αλληλογραφία από το καζίνο που θα επιβεβαίωναν επιτυχημένες καταθέσεις στο παρελθόν;

Αυτές οι λεπτομέρειες θα είναι κρίσιμες για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε το ζήτημα και να επιδιώξουμε επίλυση.

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και περιμένω την απάντησή σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
esΜετάφρασηgrgb

Δεν μπορώ να προσδιορίσω πόσες καταθέσεις έκανα γιατί με έχουν μπλοκάρει.


Μπορώ να στείλω email με χρεώσεις από την GUMROAD που υποθέτω ότι είναι η εταιρεία που ξεπλένει τα χρήματά της.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
esΜετάφρασηgrgb

Δεν στέλνουν τίποτα όταν εγγραφείτε, αλλά λαμβάνω πολλά email από αυτούς σχετικά με τις προσφορές παιχνιδιών.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
esΜετάφρασηgrgb

Βρήκα email καλωσορίσματος και προσφορές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
esΜετάφρασηgrgb

Χρειάζεστε κάτι άλλο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Curritokira,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή συνεργασία σας.

Με βάση τα στοιχεία που παρείχατε, είναι δύσκολο να καταλάβετε πώς θα μπορούσατε να κάνετε πολλές καταθέσεις στο καζίνο χωρίς καμία από αυτές να πιστωθεί στον λογαριασμό σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν κάποια από τις καταθέσεις πιστώθηκε όντως στον λογαριασμό σας;

Αυτές οι πληροφορίες θα είναι κρίσιμες για να μας βοηθήσουν να προχωρήσουμε και να διερευνήσουμε περαιτέρω το ζήτημα. Εάν πιστώθηκαν οποιεσδήποτε καταθέσεις, κοινοποιήστε τις αντίστοιχες λεπτομέρειες συναλλαγής.

Εκτιμώ την υπομονή σας και περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
esΜετάφρασηgrgb

Έκανα δύο καταθέσεις, οι οποίες πιστώθηκαν. Έκανα άλλες τρεις καταθέσεις, συνολικά πέντε.

Την τελευταία φορά που μπόρεσα να έχω πρόσβαση, διέγραψαν όλο το ιστορικό μου.

Όλες οι καταθέσεις εμφανίζονται στο όνομα της επιχείρησης GUMROAD.

Δεν ξέρω τι περισσότερα στοιχεία μπορώ να παράσχω όταν το καζίνο χρησιμοποιεί έναν ψεύτικο κωδικό πελάτη και οι τραπεζικές χρεώσεις είναι άχρηστες για να το αποδείξω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Curritokira,

Σας ευχαριστούμε για τις πρόσθετες λεπτομέρειες.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να προωθήσετε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας που δείχνει τις καταθέσεις που έγιναν στο καζίνο; Συγκεκριμένα, προσδιορίστε ποιες καταθέσεις πιστώθηκαν επιτυχώς στον λογαριασμό σας και ποιες όχι. Αυτό θα μας επιτρέψει να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση και να βοηθήσουμε στην περαιτέρω διερεύνηση του ζητήματος.

Εκτιμώ τη συνεχή συνεργασία σας και αναμένω την απάντησή σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

,

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
esΜετάφρασηgrgb

Υπάρχουν συνολικά 7 χρεώσεις. Διορθώνω το εμπόριο Gunroad. Οι 3 πρώτοι ήταν οι μοναδικοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Curritokira,

Σας ευχαριστούμε για τις πρόσθετες λεπτομέρειες.

Απλώς για να διευκρινίσω, ζητώ μια πλήρη κίνηση τραπεζικού λογαριασμού που να δείχνει τις καταθέσεις που έγιναν στο καζίνο, όχι μόνο στιγμιότυπα οθόνης. Η κατάσταση θα πρέπει να περιλαμβάνει αναγνωριστικά συναλλαγής, ποσά κατάθεσης και τυχόν σχετικούς περιγραφείς. Αυτό θα μας βοηθήσει να κατανοήσουμε ποιες καταθέσεις πιστώθηκαν επιτυχώς στον λογαριασμό σας και ποιες όχι, ώστε να διερευνήσουμε το ζήτημα πιο διεξοδικά.

Σας ευχαριστώ.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
esΜετάφρασηgrgb

Έχει περάσει σχεδόν ένας μήνας από τότε που άνοιξα την αξίωση και τους έστειλα στοιχεία.

Έχω την αίσθηση ότι δεν θέλουν το καζίνο να σχολιάσει ή ότι λέω ψέματα.

Εξήγησα ήδη ότι οι καταθέσεις δεν αντιστοιχούν σε καζίνο με εμπορικό κωδικό τζόγου αλλά σε GUMROAD.

Το καζίνο με έχει εξαπατήσει και με κάνει να νιώθω ότι φταίω εγώ. Είναι εξωφρενικό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Curritokira,

Σας ευχαριστούμε για τις συνεχείς απαντήσεις σας. Κατανοώ απόλυτα την απογοήτευσή σας και θέλω να σας διαβεβαιώσω ότι στόχος μας είναι να βοηθήσουμε στην επίλυση της υπόθεσής σας όσο το δυνατόν πιο δίκαια και γρήγορα.

Δυστυχώς, βρισκόμαστε ακόμα σε ένα σημείο όπου δεν έχουμε ξεκάθαρη κατανόηση ποιες καταθέσεις πιστώθηκαν επιτυχώς στον λογαριασμό σας στο καζίνο και ποιες όχι. Χωρίς αυτές τις κρίσιμες πληροφορίες, είναι πολύ δύσκολο για εμάς να προχωρήσουμε περαιτέρω ή να αμφισβητήσουμε αποτελεσματικά τις ενέργειες του καζίνο.

Εάν δεν θέλετε να στείλετε το πλήρες αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σας λογαριασμού, δεν πειράζει — ωστόσο, σας παρακαλώ να αναφέρετε με σαφήνεια τα αναγνωριστικά συναλλαγής:

  1. Οι καταθέσεις που πιστώθηκαν επιτυχώς στον λογαριασμό σας
  2. Οι καταθέσεις που λείπουν ή δεν αντικατοπτρίστηκαν στο υπόλοιπο του καζίνο σας

Με αυτόν τον τρόπο, θα έχουμε μια συγκεκριμένη βάση για να εργαστούμε και μπορούμε να προχωρήσουμε το παράπονο.

Προσπαθούμε πραγματικά να σας βοηθήσουμε, αλλά χρειαζόμαστε τις πλήρεις και ακριβείς λεπτομέρειες για να συνεχίσουμε.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
esΜετάφρασηgrgb

Ζητώ συγγνώμη, αλλά βρίσκω τόσο ντροπιαστικό και λυπηρό αυτό που κάνει αυτό το καζίνο. Μου έχουν κρατήσει τα λεφτά χωρίς να τα έχω παίξει. Με έχουν μπλοκάρει και δεν έχουν επικοινωνήσει.

Οι συναλλαγές που δεν μπήκαν στο υπόλοιπό μου είναι αυτές από την 5η, την 7η και την 8η. Δεν ήξερα ότι αυτές οι χρεώσεις επρόκειτο να γίνουν, οπότε προσπάθησα να συνεχίσω την κατάθεση.

Έχουν όλες τις πληροφορίες αλλά δυστυχώς λόγω της ειλικρίνειας τους δεν νομίζω ότι θα συνεργαστούν πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
esΜετάφρασηgrgb

Αφού έπαιξα για πολλά χρόνια και σε πολλά διαφορετικά καζίνο, είναι η πρώτη φορά που μου συμβαίνει κάτι τέτοιο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Curritokira,

Σας ευχαριστούμε και πάλι για τη συνεχή επικοινωνία σας και τις λεπτομερείς πληροφορίες που έχετε μοιραστεί μέχρι στιγμής.

Σε αυτό το σημείο, πρέπει να επαναλάβουμε ότι δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με την καταγγελία σας εκτός εάν λάβουμε τα συγκεκριμένα αναγνωριστικά συναλλαγής για τις εν λόγω καταθέσεις . Αυτές οι πληροφορίες είναι ζωτικής σημασίας για την επαλήθευση των αξιώσεων σας και τη λήψη οποιωνδήποτε περαιτέρω μέτρων εκ μέρους σας.

Για να προχωρήσετε, δώστε τα αναγνωριστικά συναλλαγής για:

  1. Οι καταθέσεις που πιστώθηκαν επιτυχώς στον λογαριασμό σας στο καζίνο
  2. Οι καταθέσεις που δεν αντικατοπτρίστηκαν στο υπόλοιπο του καζίνο σας (συγκεκριμένα αυτές από την 5η, την 7η και την 8η)

Εάν δεν είστε σε θέση ή δεν επιθυμείτε να παράσχετε αυτές τις πληροφορίες, ενδέχεται να μην έχουμε άλλη επιλογή από το να κλείσουμε την υπόθεση λόγω ανεπαρκών αποδεικτικών στοιχείων για να προχωρήσουμε.

Θέλουμε πραγματικά να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αλλά χρειαζόμαστε συγκεκριμένα και επαληθεύσιμα δεδομένα για να το κάνουμε.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και αναμένουμε την τελική σας απάντηση.


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
esΜετάφρασηgrgb

Γίνεται ατελείωτο..

Βρήκα ένα στιγμιότυπο από τις καταθέσεις. Αυτό αποδεικνύει ότι δύο δεν έγιναν και χρησιμοποιώ το Gumroad για να κρύψω τις πληρωμές.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Curritokira,

Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε το στιγμιότυπο οθόνης των καταθέσεων σας — αυτό είναι σίγουρα ένα χρήσιμο βήμα. Για να προχωρήσουμε, τώρα σας ζητάμε να διευκρινίσετε ακριβώς ποιες από τις συναλλαγές που εμφανίζονται στο στιγμιότυπο οθόνης δεν πιστώθηκαν επιτυχώς στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Θα μπορούσατε παρακαλώ:

  1. Προσδιορίστε τις συναλλαγές που δεν πραγματοποιήθηκαν (π.χ. σημειώστε τις κατά ημερομηνία και ώρα).
  2. Επιβεβαιώστε ποιες συναλλαγές πιστώθηκαν επιτυχώς στο υπόλοιπο του καζίνο σας.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
esΜετάφρασηgrgb

Στο screenshot τα τρία τελευταία είναι 52,16€.

Σας παρακαλώ, έχω κάνει όλα όσα μου ζητήσατε εδώ και δύο μήνες και δεν έχουμε κάνει καν πρόταση στο καζίνο αλλά να μιλήσουμε

Στις άλλες αξιώσεις ο Χο ήταν τόσο αιώνιος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Curritokira,

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να φτάσουμε σε πιο θετικό αποτέλεσμα.

Τους τελευταίους δύο μήνες, ζητήσαμε πολλές φορές τα ακριβή αναγνωριστικά συναλλαγής των καταθέσεων σας, ώστε να μπορέσουμε να επαληθεύσουμε ποιες πληρωμές πιστώθηκαν στον λογαριασμό σας και ποιες όχι. Παρά τις προσπάθειές σας να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης και ημερομηνίες, η έλλειψη συγκεκριμένων αναφορών συναλλαγών σημαίνει ότι δεν μπορούμε να τεκμηριώσουμε τον ισχυρισμό σας ή να αμφισβητήσουμε τα αρχεία του καζίνο.

Χωρίς αυτές τις επαληθεύσιμες λεπτομέρειες, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε μια αποτελεσματική έρευνα. Επομένως, πρέπει τώρα να κλείσουμε την υπόθεσή σας ως απορρίφθηκε λόγω ανεπαρκών αποδεικτικών στοιχείων για την υποστήριξη της καταγγελίας.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Επικεφαλής του Κέντρου Επίλυσης Παραπόνων

Casino.Guru



Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.