Donbet Casino - Τα κέρδη του παίκτη υπόκεινται σε όρια ανάληψης.

Παίζω σε αυτό το καζίνο εδώ και χρόνια και δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα. Οι καταθέσεις και οι αναλήψεις έγιναν όλα γρήγορα.

αυτή την εβδομάδα είχα μια μεγάλη νίκη και πήγα να κάνω ανάληψη των χρημάτων. Το ποσό ήταν 40.000 λίρες

Μου είπαν από το καζίνο ότι έχουν μέγιστα όρια ανάληψης 7.000 £ την εβδομάδα ή 15.000 £ το μήνα και δεν υπάρχει τρόπος να το αυξήσουν.

καθώς αυτό είναι ένα μεγάλο χρηματικό ποσό, θα χρειαζόμουν μήνες για να το αποσύρω, αλλά μου έχουν συμβουλεύσει ότι δεν υπάρχουν εξαιρέσεις. Παρακαλώ μπορείτε να βοηθήσετε;

ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως

Αγαπητέ Vix844,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με την απόσυρση των κερδών σας. Έχω ελέγξει τουςΌρους και τις Προϋποθέσεις του Donbet Casino και βρήκα αυτό:

Το μέγιστο ποσό ανάληψης που υποβάλλεται σε επεξεργασία σε έναν παίκτη είναι 7.500 € την εβδομάδα και 15.000 € το μήνα ή ισοδύναμο ποσό, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους Όρους και τις Προϋποθέσεις μιας συγκεκριμένης προσφοράς. Εξαιρέσεις μπορούν να γίνουν για Παίκτες με υψηλότερο επίπεδο VIP, εάν υπάρχει, κατά την αποκλειστική κρίση της Εταιρείας.

Εάν κερδίσετε περισσότερα από 15.000 €, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διαιρέσει την πληρωμή σε μηνιαίες δόσεις μέγιστης αξίας €15.000 έως ότου εξοφληθεί ολόκληρο το ποσό.

Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να υποχρεώσουμε το καζίνο να αυξήσει αυτά τα όρια ή να επισπεύσει τις πληρωμές. Ωστόσο, μπορούμε να διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε τα κέρδη σας εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου και χωρίς περιττές καθυστερήσεις.

Ενημερώστε με εάν έχετε περαιτέρω ανησυχίες. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αγαπητέ/-ή Vix844,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.